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很多To B类软件公司的销售团队有奖金,但实施交付团队却没有。对于交付团队来说,项目干好干坏都一样,老板很着急,但团队却没有足够的动力,照常上下班,如果逼紧了就离职。老板没办法就只能寄希望于项目经理,把整个项目的成败都维系在项目经理一个人身上。如果运气好,项目经理的责任心强且能力足够,还控的住团队。如果运气不好,项目经理资质一般,则项目崩盘就是迟早的事。
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9 v/ c, u: ?5 |) `怎么办呢?归根结底还是要把交付团队的激励制度建立起来。激励制度在建立前要想清楚以下几个问题:1 z; b; ~; D& G4 s1 b5 V( O; m$ j
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一、 团队激励应该遵循怎样的原则?4 u* f( c5 r9 {' @" i" \ U0 J) o- {
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. ^6 t" g4 v0 n激励团队一是靠精神层面的宣导,二是靠物质层面的奖励。对于激励的诉求,基层员工和高层员工是不同的。基层员工出来工作的目的是为了让生活变得更好,精神激励可以起到一时的作用,但要长期保持团队的战斗力,物质激励才是根本。而高层员工因为已有一定的经济基础,对物质激励反而不一定看得很重,更多时候是为了获取成就感。
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* w9 D4 @6 E. B3 z项目交付团队主要是中下层员工,应该以物质奖励为主,精神激励为辅。具体应该怎样做呢?和销售团队有提成一样,交付团队也要有奖金。很多老板不是不想给奖金,而是不知道奖金应该怎样给,如果因为奖金分配不合理而引起团队不和谐还不如不给。
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+ @5 c( a @. a8 i4 W二、 项目奖金应该怎样计算?: x( t O5 I+ [1 R4 P
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) H" D7 ^; N8 Q$ g B" wTo B类软件交付的项目奖金应该按照项目成本预算来计算。有人可能会问,为什么不是按照项目利润来计算?因为每个项目的利润空间是不同的,有的项目出于公司战略考虑,亏本也要做。所以如果按照利润来计算会导致大家争抢利润空间大的项目,不挣钱的项目就没有人做了。
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正确的做法是由公司项目管理部牵头成立项目成本概算小组,由研发、交付、财务的相关负责人一起参与,预估一个公司可接受的项目成本作为奖金计提的依据。交付成本如果低于预估成本,则节省出来的钱可以当作利润,按比例给团队计算奖金。
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) O3 ]8 t" F4 e. C项目利润在核算时应该只考虑项目本身的投入和支出,而不应该再加入其它的公司公摊费用,因为项目奖金是给项目团队的激励,跟公司本身的经营能力没有关系。3 `0 G: i+ o! d, j* K, x) P
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: l- B. w* o* h当然这样做也需要有个前提,就是财务能够做到按项目归集费用成本。财务怎样才能把账算清楚?需要员工录入工作日志,把每天花在项目上的工作量填写清楚,主管要审核日志,确保工作量的真实性。在这些基础管理工作没到位前,项目奖金是没法精确计算的。
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; r" G& O$ Y( Y! S! x0 g) q: H财务每周都应该把项目成本表给到项目经理,要让项目经理知道成本及费用的投入情况,以便采取针对性措施控制成本。2 D7 g* k* I; {4 O" Y7 p
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三、 奖金比例应该怎样设计?
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$ L0 A3 a t$ ~4 J/ N/ a4 ?2 v不同类型的软件公司,奖金提成的比例不同。
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一般来说,纯项目型的公司,因为不需要分摊产品研发成本,可以用更多的钱来激励团队,奖金比例会定得高一些,可以去到项目利润的10%左右。而产品+项目型的公司,因为还要分摊产品研发费用,项目奖金的比例相对会少一些,应该是项目利润的3%-5%。
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项目奖金的提成比例并不是一成不变的,因为公司处在动态发展中,不同阶段应该有不同的政策。但奖金提成比例也不能朝令夕改,至少要满一个业务年度,否则容易失信于团队,造成人心涣散。
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4 [) e! |; q1 C2 Z8 n四、 项目奖金应该怎样分配?" |2 b0 _' r6 |- I5 [
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/ ]( m4 t% @: y* f2 ]- a项目奖金不能平均分配。原则上项目经理和技术组长应该更多一些,因为他们在项目中承担的责任更多,必须要有足够的动力。其它团队成员可以视工作表现酌情处理。/ c3 U" H2 Z I8 B
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一般来说,项目经理和技术组长两人合计的比例应该在50%左右,剩余的50%在其它团队成员中分配。5 s2 d0 [; G/ O$ y' R1 Z
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项目奖金的分配权应该给到项目经理,以便项目经理在团队管理中有足够的权威。但公司也应给出奖金分配的指导比例,让大家知道奖金分配的大原则,避免项目组成员有意见,项目经理可以在公司的政策指导框架下灵活分配,尽量做到多劳多得。
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只有以上问题都解决了,交付团队的激励方案才能真正落地。5 C* w1 H! j4 ~. l/ ]
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