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目标管理之父德鲁克大师在谈到“高绩效”时指出:一个企业在管理上的成就,并不在于他有多少天才员工,而在于这个企业如何使平常员工取得更好的绩效,能否完全发挥其员工的优势,并利用每个人的优势来帮助其他人取得绩效。0 V. F/ f3 l/ a: [! v6 M( }
; R- y, M }8 b2 }( L" s" o德鲁克同时认为高效管理必须具备六个特征:1 e6 u3 X, O* o- b
5 n2 Y' }# O6 X2 z1、用人所长的同时,必能容忍人之所短;" V5 f0 @ \- D. { I8 g
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2、着眼于机会,而非着眼于问题;& W' D+ w7 V7 D2 @/ M: T5 W+ _
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3、会顺应自己的习性,不会勉强自己;
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+ j4 N' b( I2 K4、坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事;# U. a. {8 _8 Z ~
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5、打算做一项新的业务,一定先删除一项原有业务;& [. ?$ u/ ]2 |7 k8 b8 L
. g% k6 C; O7 p& k. O: S3 Y0 B1 D( T6、决策不从搜集事实开始,而是先有自己的见解。
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优秀的企业具备三大条件:3 [! H7 e& ]9 K
3 G! H' s3 h6 l7 W1、高绩效,这是优秀的基础;
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2、高激励,这是高绩效的基础;% ~( d* Y/ a" H, p
+ A# M. k" u& u3、高素质,这是前二高的基础。
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没有好的业绩,企业谈不上优秀;没有好的激励,员工不可能持续创造好的业绩;没有高素质人才(不是高学历),再好的激励也不一定有好的效果。0 C9 d3 Y" W5 y7 I# |! n
; t2 p/ s& ?( ^4 J! ^从一般意义上来看,绩效考核具有特定的管理价值:: C% S: C2 Q$ m2 D6 ?
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1、绩效考核是人员聘用的依据。由于实行了科学的评价体系,对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,按照岗位工作说明书的标准要求,决定了员工的聘用与否。
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2、绩效考核是人员职务升降的依据。考核的基本依据是岗位工作说明书,工作的绩效是否符合该职务的要求,是否具有升职条件,或不符合职务要求应该予以降免。绩效考核是人员培训的依据。通过绩效考核,可以准确地把握工作的薄弱环节,并可具体掌握员工本人的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划。
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# c! Z# o9 T7 X, n* C3、绩效考核是确定劳动报酬的依据。根据岗位工作说明书,制定对应的薪酬标准与激励规则。岗位目标的实现需要依靠绩效考核来实现。因此根据绩效确定薪酬,或者依据薪酬衡量绩效,促使薪酬设计不断完善,更加符合企业运营的需要。2 j0 J& R# n5 F! {- G
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4、绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。
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5、把绩效考核与未来发展相联系。无论是对企业还是对员工个人,绩效考核都可以对现实工作做出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,便于把握未来发展的方向和趋势,符合时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。
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我认为,简单来说,绩效考核其实就是一把尺子,用来量度员工的表现、贡献、价值。4 n0 [ F7 Y% I( G8 V# a" m
2 e( u; E6 C: j2 ?; r8 Z- J这把尺子存在的最大意义就是:如何做到精准、客观、公正,如何从隐性价值到显性价值,如何从过去的表现到当下及未来的价值,如何合理切割价值的归属,如何将主观与客观有效融合,如何对量化成本高的部分实现简化衡量等等。& D! B+ D3 V9 I% C; _
4 [: \, j; r5 V- f; ?9 N$ U2 U客观地说,绩效考核本身并不具备很大的激励意义,但作为激励与利益分配的客观标准、主要依据,其公平性、准确性的作用当然十分重大。 |
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