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身处职场,无论是员工亦或是领导都不可能永远单打独斗。
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“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”。作为员工,很多时候我们的工作都不是一个人能够完成的,往往需要团队中相关部门的协作配合。& r) @: s: M0 k4 g+ h1 g- }
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而作为团队的领导,一个重要的任务就是要组建一支可以“打胜仗”的团队,营造一个团队团结作战的环境。
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9 y: c. Q8 E8 [团队有没有执行力也决定着一个公司的长远发展,提升团队业绩和团队作战能力需要领导注意以下三个方面。
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没有团队
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公司不会成功6 M4 O% s% ?2 \# i, K
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以色列著名高级科技领袖、企业家、投资人多夫•莫兰曾说:“我刚创办莫杜时,有很多人来应聘,我们也招了不少人。但是当项目进行到中间不顺利时,公司不得不裁员。# m* c: n- T, ^# [- K8 n( z, g
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% o1 l1 M J1 r9 \被裁的是哪几类人呢? 有天分不太够的,工作能力弱的人。* W- M! S N$ V% h7 M
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3 ]: y( Z# K& c6 v当公司的存活概率看上去越来越小时,有些抗压力不强或者喜欢清闲工作的员工,就选择了主动离开。5 X! S' j; K2 ?# @6 L6 l7 J) f
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# l2 e8 [" F8 U; {) y6 k最终留下的,就是那些能力最强也最忠诚的员工。
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当莫杜停止后,他们中有十来人来找到我说:‘我们还想和你继续走下去。’我几乎想都没想说:‘来吧,我们一起创立一个新公司。’莫杜结束后没多久,我们就成立了另一家名为科米戈(Comigo)的新公司,这家公司后来发展的很顺利。”$ @' m3 g3 v( z* A, i+ H
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多夫•莫兰坦言,从创业到投资,自己一直都很受益于有一支强有力的团队做支撑:“没有我的主动,公司不会成立;但是没有团队,公司不会成功。”
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公司经营是个长跑,在这个过程中,“团队”是最重要的因素,所以我们需要极其小心地挑选团队,尤其是核心团队成员。
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成功公司的团队无一例外都非常“硬”,这样的例子在中外都可以举出很多。
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7 J( l5 m. F- Z/ Q% J且看国外的例子:谷歌的拉里•佩奇和谢尔盖•布林;微软的比尔•盖茨和保罗•艾伦;苹果的史蒂夫•乔布斯和斯蒂夫•沃兹尼亚克(早期)等。# V# w9 K& Z5 H, S; U
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, l: z/ j, E/ l8 x选择团队成员时
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$ B9 M& M+ Z( w* a最重要的两个因素2 R. |# R+ \5 P) H4 s" e0 P
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: d, {5 N# w; {9 ~5 x! ^( `在选择团队时,最重要的因素有两个:逆商和忠诚度。( ]/ A/ u2 w; l/ ?, X1 M/ b5 p
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逆商其实是看团队能否承担责任,重压之下,能否保持冷静思考,逆商高低,有时可能会成为一个人身上最大的变量。 4 z) s1 z; D8 l8 S" ?; f
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高逆商的人,多能绝地反击,触底反弹。逆商低的人,容易给自己的失败找借口。 4 y+ n7 t1 |( z8 f. F
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除此之外,我们必须关注团队成员的忠诚度。( K8 E, {$ L6 m9 u9 K8 O) F& L c
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8 z; }( F( A+ c' F多夫•莫兰创业年头长,事故频发,这里随意撷取一个和忠诚度有关的例子:' `# O$ S- }. Z' _/ H3 i1 W, s
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8 {/ q& J) T7 q. t- m9 G“1985年我创办了一家公司,公司有两位合伙人,都是我在海军服役时的兄弟。后来我们遇到另一位战友,他问我,为什么没拉他入伙,我们三个顿时觉得十分愧疚,于是就邀请他,以合伙人形式加入我们。( `5 a: R/ t5 a: ~
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但是后来他又说,自己妻子的工作能力也很强,我们觉得也行,不过,她想要更高的工资。但我们当时刚创业,还没盈利,无法满足她的要求,她就离开了。随后,我的这位战友也不再和我们联系了。”" X A* c! T: s% `9 A: d; O
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2 V1 H# M' x6 L6 ~多夫•莫兰笑了笑,“这种事情,几乎在每一个创业公司都会发生。” , |5 c3 @* B7 }& l, z3 A* z) Z
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( x# @0 |" Y, s- ?5 p$ f1 z6 ^多夫•莫兰认为,除了上面说的这种情况外,员工离职大概还会受四方面因素的影响,这是需要管理者们注意的:8 _. e, p9 Y& W7 x$ k. y( H
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第一,领导者没有以正确的方式对待他们,例如,没有注意到他们低落的情绪,忽视了他们的建议,没有信守承诺;
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8 s! \8 n' c2 T+ o2 j第二,员工对公司未来失去了信心;
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# s$ }+ ?! v/ ^! K5 [; v第三,内心的想法被激发,希望做一点新事,但是公司目前还无法满足;
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第四,有些人是习惯性离职,不断地想跳到一辆看起来跑的更快的车上。0 C. C# Z0 q7 D* p6 Y4 D$ C3 K3 _
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2 m, z- K+ i7 G% y3 Z7 |. L" {7 L无论如何,如果有团队成员要离开,作为创始人,应该首先反思一下自己。' s6 o( U- \3 B8 a6 m$ S0 a
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8 N2 S7 b- [9 `/ g此外,忠诚是相对的,创始人也要想想:自己对团队是否够忠诚呢。3 s" r6 H- x- i9 F9 t5 @9 m2 A& N# I
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}. w2 B. W; G) K首先,当一开始创建团队时,就要确保同时创建“忠诚与合作的关系”。选择正确的人,以正确的方式对待他们,彼此之间开诚布公。
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就如多夫•莫兰所说:“不仅要对创业想法忠诚,也要忠诚于团队。”
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其次,员工拿什么考量一位领袖对他的忠诚呢,通常就是对待他们的态度。
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管理者必须时刻注意自己对待团队,尤其是核心管理者的态度,千万不要让他们觉得自己是个傻瓜,且随时都有被替换掉的可能。
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: p- V8 c! b& R0 V/ {# \" F g最后,忠诚肯定不能仅仅停留在嘴上,更需要实实在在的行动。
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做莫杜公司伊始,多夫•莫兰就拿出不少股权送给员工,并对他们说:“我成立这个公司不是为了赚钱,因为当我以16亿美金出售艾蒙系统的时候,已经赚够钱了。我希望自己的员工是合伙人,希望大家感到自己是整个大家庭中的重要一员。”
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! H" _9 N l& _( w( q世界上绝大多数人,在智力上都是差不多的。员工在智力上也并不逊色于管理者。
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: H3 @# L& w7 b( e而员工真正不如领导的地方,多在“心智”层面:这些东西会体现为性格、胸怀、境界上的不足,具体就显露在为人处事上。
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作为管理者,尤其是公司一把手,对下属谦卑、忍耐、实在是领袖的标配。" T+ Z5 O* ~: w' ?6 Y% j5 q7 ~8 \
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: B7 |1 v1 T F. c; }4 Y/ ]善用人者为之下,做仆人。世上做师父、当官长的太多了,能以为父为母为仆人的心待下属的,少之又少。/ ?+ a' x0 }- E+ {! J
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为首者,为牛马,“柔和、谦卑、忍耐、怜悯、包容”,是富有领导力的领袖,必须具备的底层系统。
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7 Z8 C1 a6 L. J/ k如非如此,就没有力量,也培育不出对团队的忠诚。% [' e" q0 L( p) P" e' A
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放权是必须的1 s% s9 B x! U" s. E
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1 y% }/ t$ @4 v& K我们常见的小规模公司,因为人手不够等问题,管理者可能不得不涉足公司运营的每个细节。% X: F2 R6 p+ I; {- O
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奇霖传媒创始人武卿在刚创业的时候,一个人大概干在央视工作时五六个人干的活儿,身心严重透支。但是随着公司成长,就需要从运营细节中抽身出来,思考更重要的问题。2 G, m) k/ J! {# W1 c& C! c
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/ M7 u2 o4 ~' o" k8 _+ q多夫•莫兰说:“因为这个时候,首先要确保公司大方向、大战略是正常的,而人的精力是有限的,不能面面俱到。这就需要你要勇于放手和分权给下属。”2 D* @5 r; K$ y) q) f
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不过,这也不代表管理者就可以当甩手掌柜,只是说需要更好地平衡。
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' t& S4 q, n! Q2 t! c4 [" H有时候,即便是在公司发展中期,管理者也需要参与到公司运营非常细微的小事,而有些时候,确实需要适当给员工一部分权利。; n- J) O5 P- U) y1 c
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没有权力,什么事情都做不成。每个员工都有权力意志,问题是企业是不是给员工提供了表现其权力意志的机会。
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那么如何为员工赋权?5 C& n3 z9 p" M6 P& O9 m' K
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赋权首先是思想权,鼓励员工大胆去想,允许奇思异想;
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+ s$ Z5 Z" a( w/ }9 I然后是表达权,责任在身,员工难免有顾虑和诉求,要允许人家讲出来,说错了也没关系,思想通了,工作才能做到位,思想不通,力量就会分散;
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最后是行为权,员工有权选择履责所对应的行为,以及行为背后所需要的组织资源。
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8 l& Y* Y$ R, z; G, R$ N, z0 |一家公司团队执行力的强弱,直接决定了这家公司未来能走多远。# n8 G. l2 u+ e9 w$ s# \+ z2 J
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因为一个好的策略或想法,只有加上超强的执行力,才可能获得成功。而团队执行力不强,创业方向再好,可能都是浪费时间。团队管理的重要性,怎么强调都不过分。& L. M: G7 z5 R2 i- d! [
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