TA的每日心情 | 开心 2020-7-31 15:46 |
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企业对研发活动的越来越重视,但是,对研发人员的管理却依然是众多企业的一大难题。而如何对研发人员进行绩效考评和管理更是难中之难。
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今天就针对如何对研发人员进行绩效指标制定、绩效考核、绩效辅导、绩效结果应用等话题,研发人员绩效管理中常见的误区、难点以及华为公司的思考、理念和实践。
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2 u* U O' w9 G0 D/ K! D, g( C研发人员绩效管理的误区和难点
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研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题;" |- K. j6 O8 i" B' I2 z% e
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3 k, {" o% Y% L! v+ l1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?3 J0 \- M# ]9 E" S7 S
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9 F& g; w9 J, ^+ @0 {/ i, `2、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪?
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/ r$ H/ l% p, r. [) S7 H3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用? I6 B. a/ }7 v3 I- | a- l: A5 l
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. R" ]. |5 g0 a9 ~, q# W4、绩效目标制定和考核结果与过程并重的特点?: J* n( w. ~0 d v
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5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?& c& U* D* R, R, ]4 h. `: ]0 e% ?: B
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6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?! ^1 v1 e/ W6 e1 B k% V6 t
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7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?! @) q2 ^1 ]- j" a( Z. s
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. _5 P) X0 j( V$ {: p& I( R为什么对研发人员进行绩效考核会有如此多的困难呢?4 i# r$ w% ]% I: N! ~
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首先我们要明确,绩效追求的及时有效价值产出,工作时间不等于工作绩效,工作产出不等于工作绩效。如果简单地研发人员的工作时间等同于工作绩效,那就会出现996、997这种工作模式,朋友圈晒出凌晨三四点钟的太阳的情形,实际上是出工不出力,大家都很疲惫,工作效率都不高。如果简单地把工作产出等同于绩效,那就会出现研发的代码行数,但是很多是垃圾代码,拼命的推出物料种类或者做原型机,但实际上都是市场不需要的产品,反而带来了内部管理的成本。8 z1 G9 Z$ q6 X' G+ g2 P
, r* K' w! J. q" V- m7 y0 m. R其次我们要认识到,研发人员的工作和绩效管理有“三个不同”、“四个不满意”和“五个困惑”:
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研发和其他体系的三个不同# z2 c/ O- N0 \4 N, B; s- T
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# M& W* l/ c; V& W从公司视角和研发本身的视角四个困惑
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% h$ U& P i- @2 u$ \/ K+ v研发绩效评价的五个困惑
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9 ~& x, Z' d. X, X. y/ D8 M9 n! _5 J综上,我们可以发现研发人员的考核难点常常在如下几个方面:# L" j! g& \) c
1、绩效指标提取困难;3 i% n. Z/ Q- y& k. S
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2、工作内容界定困难;
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3、定性内容较多,难以确保考核的公正性;
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4、考核的方式容易选取不当。
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- e3 a/ C" Z, r1 n( v& |华为公司对研发人员绩效管理的核心理念 `; v" _" A& p) P- o9 n, h
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华为针对研发人员的绩效管理理念很多都是任正非先生亲自拟定的,也逐步得到了大家的认同:# F. e; s: C( ` D
3 y! W% R% B- I7 d. O% P研发的绩效需要体现商业价值,否则就是浪费公司的资源:茶壶里的饺子,我们是不承认的,我们是技术商人、工程商人,要追求商业价值,对标部门职责的产出(责任绩效)オ是有效产出等。/ v! y* O) C* P$ {5 G
2 C& z4 b) l1 t6 x" n0 |3 J研发绩效需要当期和远期的均衡。2 W& r8 {* r+ |8 @/ Y+ L1 C
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研发绩效需要均衡,同步推进. S V5 j8 H$ z: C# I) T+ J
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3.责任结果导向,不是单纯的结果导向。3 b* _3 k! h& W+ t9 A/ N
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4.组织绩效不是单纯的个体绩效的叠加。
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华为公司的不同研发团队和人员的绩效管理和考核实践1 d1 d# b, R l* a3 H/ u
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华为公司的研发体系可以分为重量级团队(PDT团队、PMT团队),研发部门、技术部门等,每一个部门的人员都以研发、技术人员居多,那么华为对这些组织和人群是如何考核的呢?
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1、对于重量级团队(PDT团队-产品开发团队,PMT团队-产品管理团队):战略驱动、经营定位+ u! Y, x9 T* w
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2、对研发部门的考核:考功劳不考苦劳
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5 M p2 ?4 e3 U0 K) F( t( f9 c3、对技术团队的考核:平衡记分卡四维度均衡评估0 o- h3 h8 r, g$ |3 |% T2 i9 [
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