TA的每日心情 | 开心 2020-7-31 15:46 |
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企业对研发活动的越来越重视,但是,对研发人员的管理却依然是众多企业的一大难题。而如何对研发人员进行绩效考评和管理更是难中之难。
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今天就针对如何对研发人员进行绩效指标制定、绩效考核、绩效辅导、绩效结果应用等话题,研发人员绩效管理中常见的误区、难点以及华为公司的思考、理念和实践。( R) b* @7 q! p) P x- w5 B
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0 y' F7 g( q" v' d研发人员绩效管理的误区和难点6 |. W$ r, f; t3 M- v
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, Q3 r. C: ?- @. i研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题;
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1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?. `. j* D& S% c: J3 [2 T/ ]7 X
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. F2 k7 f; M3 [# b# {2、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪?
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3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?
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4、绩效目标制定和考核结果与过程并重的特点?
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; M1 }2 w0 ?; z5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?
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: O+ j7 g. e" q# c2 ~. i6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?! W& W$ b: H& U, B# {( F
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7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?2 P h; i2 N; }4 F
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% K ~5 A9 e$ U* F0 K1 O+ i5 f( p为什么对研发人员进行绩效考核会有如此多的困难呢?
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首先我们要明确,绩效追求的及时有效价值产出,工作时间不等于工作绩效,工作产出不等于工作绩效。如果简单地研发人员的工作时间等同于工作绩效,那就会出现996、997这种工作模式,朋友圈晒出凌晨三四点钟的太阳的情形,实际上是出工不出力,大家都很疲惫,工作效率都不高。如果简单地把工作产出等同于绩效,那就会出现研发的代码行数,但是很多是垃圾代码,拼命的推出物料种类或者做原型机,但实际上都是市场不需要的产品,反而带来了内部管理的成本。
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* c8 ]) @$ R4 j& |9 ?" L( t其次我们要认识到,研发人员的工作和绩效管理有“三个不同”、“四个不满意”和“五个困惑”:
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研发和其他体系的三个不同
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; H ?+ Y6 e* O+ M从公司视角和研发本身的视角四个困惑
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研发绩效评价的五个困惑
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综上,我们可以发现研发人员的考核难点常常在如下几个方面:6 f+ p7 ~( t1 H0 |
1、绩效指标提取困难;
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2、工作内容界定困难;, c( u; {4 p# z/ x: X' w
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# G' N- n% [# ?" D3、定性内容较多,难以确保考核的公正性;
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0 _+ J9 z9 S7 I. g! u0 ?4、考核的方式容易选取不当。
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4 U5 _6 D3 v( B" o8 d华为公司对研发人员绩效管理的核心理念
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! D. J4 D( Y* h3 `华为针对研发人员的绩效管理理念很多都是任正非先生亲自拟定的,也逐步得到了大家的认同:
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研发的绩效需要体现商业价值,否则就是浪费公司的资源:茶壶里的饺子,我们是不承认的,我们是技术商人、工程商人,要追求商业价值,对标部门职责的产出(责任绩效)オ是有效产出等。4 p: l& {8 u' _8 W! |
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研发绩效需要当期和远期的均衡。
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: s9 y3 ^, C2 w+ { r1 A# N研发绩效需要均衡,同步推进
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`2 x1 o1 M. s) S/ D5 F3.责任结果导向,不是单纯的结果导向。6 X' e( o# p l! X3 V9 u
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" v7 c# B& V. E! T4.组织绩效不是单纯的个体绩效的叠加。
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. @3 y1 `% X0 g N华为公司的不同研发团队和人员的绩效管理和考核实践' {" N- ?- R0 N* t
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3 @* p# D- G: c4 }华为公司的研发体系可以分为重量级团队(PDT团队、PMT团队),研发部门、技术部门等,每一个部门的人员都以研发、技术人员居多,那么华为对这些组织和人群是如何考核的呢?
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* t# o2 S, {/ [: R6 K1 _7 ~1、对于重量级团队(PDT团队-产品开发团队,PMT团队-产品管理团队):战略驱动、经营定位
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2 h" ~) i7 l- l' \; d( j+ S3 ^9 a; G2、对研发部门的考核:考功劳不考苦劳
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7 [5 o G+ } F$ h5 f' u3、对技术团队的考核:平衡记分卡四维度均衡评估. w6 f ~3 z0 W7 ^
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