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[员工激励] 华为对技术研发人员的绩效激励,太太太值得收藏了!

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  • TA的每日心情
    开心
    2020-7-31 15:46
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    [LV.1]初来乍到

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    1#
    发表于 2021-7-9 09:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    企业对研发活动的越来越重视,但是,对研发人员的管理却依然是众多企业的一大难题。而如何对研发人员进行绩效考评和管理更是难中之难。
    7 o2 l8 E9 T2 G7 K8 I+ m! U8 X! ~4 J/ h* L
    0 t+ U6 V4 z) ?; @
    # E1 H" o' C7 l. K7 p9 p! U9 y
    今天就针对如何对研发人员进行绩效指标制定、绩效考核、绩效辅导、绩效结果应用等话题,研发人员绩效管理中常见的误区、难点以及华为公司的思考、理念和实践。( R) b* @7 q! p) P  x- w5 B

    0 \2 L) {; i  U; T* q( _+ `# f0 p& q* R# s8 z4 \6 A. L& K+ s
    . @. ?; C( q) r0 k8 \

    1 z! g/ v8 |/ c( f, K) i$ W: A1 d9 f7 f3 Q( f; e- g. A! x
    01
    0 y' F7 g( q" v' d研发人员绩效管理的误区和难点6 |. W$ r, f; t3 M- v
    / G- j! v% w! E' x$ {
    3 e6 k$ m) O3 L+ w0 X+ A. ?4 Q9 o

    , Q3 r. C: ?- @. i研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题;
    6 ~1 N2 w; m, w1 X" M: p5 ~7 B6 ^1 t- `  D

    4 T5 R& S- F7 v! T+ Z4 r1 ^
    % Q2 \2 |' c4 E1 U; p
    9 E$ e1 W6 e# Z4 e  ?" C$ b, F; [5 B; W
    1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?. `. j* D& S% c: J3 [2 T/ ]7 X
    + Q, c: v$ @4 _
    7 @. ]1 R! @( u+ N

    . F2 k7 f; M3 [# b# {2、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪?
    / M1 Z  E6 l3 ^4 ^2 l* W- P7 \, ^' E( k, [- G

    8 V. {( J. |7 f" }; N. L$ W" m" o7 Y1 G: n/ a5 I( ?+ w8 ?: y
    3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?
    " \) d1 H# r% I+ E( Q0 a9 z- z, n2 `* V
    6 Q" V* n5 Q$ _) e) Q) t. d( r
    1 |0 {! T$ ]8 a! u- l
    4、绩效目标制定和考核结果与过程并重的特点?
    4 b+ Q2 t( h5 c- x
    9 Z6 U+ Q* p" Y3 S& c) _( Z+ o( C" H! {! e' c( R- i3 ]  A; a5 j

    ; M1 }2 w0 ?; z5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?
    2 l) v5 h, y; b# s$ ^/ R
    ; ?9 y" M* c, r# f! g  V6 l8 }: o1 U+ H4 D7 B% p/ T

    : O+ j7 g. e" q# c2 ~. i6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?! W& W$ b: H& U, B# {( F

    # y5 }, D, X7 t+ _  d
    5 q' ^' c" A. C- X# c5 o* p' P0 H# N0 j! p' t8 O2 d
    7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?2 P  h; i2 N; }4 F

    6 _! F: K0 U5 X( i5 t; K. N. }' Y9 s4 n

    % K  ~5 A9 e$ U* F0 K1 O+ i5 f( p为什么对研发人员进行绩效考核会有如此多的困难呢?
    7 K2 O# Z  M# d# V% e( `1 |% F1 j/ C
    首先我们要明确,绩效追求的及时有效价值产出,工作时间不等于工作绩效,工作产出不等于工作绩效。如果简单地研发人员的工作时间等同于工作绩效,那就会出现996、997这种工作模式,朋友圈晒出凌晨三四点钟的太阳的情形,实际上是出工不出力,大家都很疲惫,工作效率都不高。如果简单地把工作产出等同于绩效,那就会出现研发的代码行数,但是很多是垃圾代码,拼命的推出物料种类或者做原型机,但实际上都是市场不需要的产品,反而带来了内部管理的成本。
    $ ^$ d3 d, g& f% a* v" `1 J
    * c8 ]) @$ R4 j& |9 ?" L( t其次我们要认识到,研发人员的工作和绩效管理有“三个不同”、“四个不满意”和“五个困惑”:
    - ]/ `' S. B0 h) s. D0 g" c4 n5 a$ z! N/ J0 E2 U2 _: F

    ( h# Y: S) N0 Y  v5 o" I: o4 v, r) r' p5 T% G
    研发和其他体系的三个不同
    6 m5 n6 P$ c; [
    ! a5 _: _( ]+ M3 g5 R# P7 N' r9 ^3 \3 F9 Y8 s% A2 j9 u

    + E. r0 x+ z, p! ]* g
    ; H  ?+ Y6 e* O+ M从公司视角和研发本身的视角四个困惑
    / U+ J3 S, y1 O# K; a; g1 a5 M8 |/ E9 x. l: r2 `$ Q8 N7 ?3 x
    2 p% t( d9 s  o$ d
    . \; m/ g3 l% g
    研发绩效评价的五个困惑
    - l. Z+ k) T- u6 h( }' Y/ Y5 k" ]" S1 ?

    3 O, L* I1 {& D+ k- F9 B  |$ K  Z  q; i
    综上,我们可以发现研发人员的考核难点常常在如下几个方面:6 f+ p7 ~( t1 H0 |
    1、绩效指标提取困难;
      \1 }! p1 l& c  `9 w% k
    . [0 r2 Q5 i( [! W+ h$ W) y% A, L: Y9 o9 G! [' L8 ^8 q9 V4 k
    2、工作内容界定困难;, c( u; {4 p# z/ x: X' w
    & |- J- g% |+ A1 \6 b

    # G' N- n% [# ?" D3、定性内容较多,难以确保考核的公正性;
      A; n$ |. d6 E) z/ E5 `# W! I4 e  J; w

    0 _+ J9 z9 S7 I. g! u0 ?4、考核的方式容易选取不当。
    6 Y" N1 |' L7 d) Z# B1 |7 i+ J8 {, D

    7 n* T) i( `- J/ i& \( b& A1 K6 E! h( U3 u: P) i
    5 D/ o$ z. \, Z' f  U! N
    ' w6 H; \2 I) F; K4 H
    02
    4 U5 _6 D3 v( B" o8 d华为公司对研发人员绩效管理的核心理念
    4 p% A' E+ _0 }" J
    * ^' K% Z$ v6 H+ s2 l; f1 I: b( |+ {

    ! D. J4 D( Y* h3 `华为针对研发人员的绩效管理理念很多都是任正非先生亲自拟定的,也逐步得到了大家的认同:
    3 a7 R3 O( m9 D1 ~! g5 z" [5 r+ Z) N- M7 B
    研发的绩效需要体现商业价值,否则就是浪费公司的资源:茶壶里的饺子,我们是不承认的,我们是技术商人、工程商人,要追求商业价值,对标部门职责的产出(责任绩效)オ是有效产出等。4 p: l& {8 u' _8 W! |
    ( @" d. r5 a, ?& L/ T' e
    研发绩效需要当期和远期的均衡。
    $ V6 F# Q9 [) G# K
    3 P, ^% C% L* [; f( K- m1 L' Y2 G
    0 {0 Z/ V$ X: m. o+ f
    : s9 y3 ^, C2 w+ {  r1 A# N研发绩效需要均衡,同步推进
    + t  [* z6 K3 d! [; j3 c) O( I0 z
    $ B- J$ a8 t( @% A% @# X1 {( R0 Z

      `2 x1 o1 M. s) S/ D5 F3.责任结果导向,不是单纯的结果导向。6 X' e( o# p  l! X3 V9 u

    % }  K* d* p4 r5 {' W' m9 Q0 n- B: o# Y) j. w! O

    " v7 c# B& V. E! T4.组织绩效不是单纯的个体绩效的叠加。
    $ K  }( v- N! f+ ?5 `
    ) r  C% \# o0 b- p8 V/ ^, k8 E% W" [9 ^3 ]/ R! G& C6 }7 A2 V

    * `) {4 R- j) @( T  v) D# U
    % Y6 ?0 k! \5 y$ ]- M  X
    2 C3 l+ s6 }9 L03
    . @3 y1 `% X0 g  N华为公司的不同研发团队和人员的绩效管理和考核实践' {" N- ?- R0 N* t
    : C: I5 H' y1 I  \1 H
    ) o8 I; W: J" ?- o/ |; ]; k; @: L, D

    3 @* p# D- G: c4 }华为公司的研发体系可以分为重量级团队(PDT团队、PMT团队),研发部门、技术部门等,每一个部门的人员都以研发、技术人员居多,那么华为对这些组织和人群是如何考核的呢?
    9 V6 ~- k+ s1 f( G4 ^. m$ {9 u
    * t# o2 S, {/ [: R6 K1 _7 ~1、对于重量级团队(PDT团队-产品开发团队,PMT团队-产品管理团队):战略驱动、经营定位
    ' I0 N& k, V2 p) z5 D
    * O7 T( n. m/ R& b' E6 t
    " O- g/ C! z- B3 c% g
    2 h" ~) i7 l- l' \; d( j+ S3 ^9 a; G2、对研发部门的考核:考功劳不考苦劳
    ' r" i+ H9 N: l% e; {1 B' g  q8 ]5 K& R; q/ n" G

    $ @+ S1 B# w+ q6 }3 ^+ l  N
    7 [5 o  G+ }  F$ h5 f' u3、对技术团队的考核:平衡记分卡四维度均衡评估. w6 f  ~3 z0 W7 ^

    # h% H/ o) V& O9 d

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    2#
    发表于 2021-7-9 10:39 | 只看该作者
    研发的绩效需要体现商业价值,否则就是浪费公司的资源:茶壶里的饺子,我们是不承认的,我们是技术商人、工程商人,要追求商业价值,对标部门职责的产出(责任绩效)オ是有效产出等。

    该用户从未签到

    3#
    发表于 2021-7-9 14:45 | 只看该作者
    我们要明确,绩效追求的及时有效价值产出,工作时间不等于工作绩效,工作产出不等于工作绩效。如果简单地研发人员的工作时间等同于工作绩效,那就会出现996、997这种工作模式,朋友圈晒出凌晨三四点钟的太阳的情形,实际上是出工不出力,大家都很疲惫,工作效率都不高。

    该用户从未签到

    4#
    发表于 2021-7-9 14:49 | 只看该作者
    如果简单地把工作产出等同于绩效,那就会出现研发的代码行数,但是很多是垃圾代码,拼命的推出物料种类或者做原型机,但实际上都是市场不需要的产品,反而带来了内部管理的成本。
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