TA的每日心情 | 开心 2020-7-31 15:46 |
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签到天数: 1 天 [LV.1]初来乍到
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企业对研发活动的越来越重视,但是,对研发人员的管理却依然是众多企业的一大难题。而如何对研发人员进行绩效考评和管理更是难中之难。
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4 G' F V# U1 q今天就针对如何对研发人员进行绩效指标制定、绩效考核、绩效辅导、绩效结果应用等话题,研发人员绩效管理中常见的误区、难点以及华为公司的思考、理念和实践。; e/ D& y5 ^7 P R: \( U7 v
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* H( H3 L" a' {研发人员绩效管理的误区和难点$ O( Z; }! Y3 _- i" {
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研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题;; o5 N& w8 Q- I% [' a# [7 {9 X
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1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?
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2、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪?
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9 s& m' W; Q; t( ]) f, D/ H3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?& y! L* _5 W4 O: q
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4、绩效目标制定和考核结果与过程并重的特点?5 \0 ^; v0 h( \* n( r/ a
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- G6 m0 ]6 T6 }( W2 r1 B6 S" A5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?# M) U. G2 K: G: {6 H
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6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?& o6 k$ X. h: x \2 J
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# c5 `0 _ M9 l! [( M( ^! L7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?
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) L; s1 B- w1 }9 E5 g, Y9 R% h; _为什么对研发人员进行绩效考核会有如此多的困难呢?, c; {# q% K, M
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首先我们要明确,绩效追求的及时有效价值产出,工作时间不等于工作绩效,工作产出不等于工作绩效。如果简单地研发人员的工作时间等同于工作绩效,那就会出现996、997这种工作模式,朋友圈晒出凌晨三四点钟的太阳的情形,实际上是出工不出力,大家都很疲惫,工作效率都不高。如果简单地把工作产出等同于绩效,那就会出现研发的代码行数,但是很多是垃圾代码,拼命的推出物料种类或者做原型机,但实际上都是市场不需要的产品,反而带来了内部管理的成本。
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其次我们要认识到,研发人员的工作和绩效管理有“三个不同”、“四个不满意”和“五个困惑”:
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0 G6 \( }: W3 c+ }3 T5 R研发和其他体系的三个不同
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& J- z# p4 o* E: v' Q' t& y: R从公司视角和研发本身的视角四个困惑* r+ \. ~ {7 h' I2 t* l
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' n9 y/ W( k' W研发绩效评价的五个困惑
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6 X' a4 \; F9 ~7 a综上,我们可以发现研发人员的考核难点常常在如下几个方面:
; X2 n/ s4 w+ u6 N$ \( h6 z: Z1、绩效指标提取困难;: l& S1 b" q! n6 @5 v4 T( `% [
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2、工作内容界定困难;+ M* @4 T3 h2 b. W+ c
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3、定性内容较多,难以确保考核的公正性;5 s( @9 ^1 b$ B- e+ p2 a# m! z
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2 e& n+ n3 p0 L) p3 ^4、考核的方式容易选取不当。
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华为公司对研发人员绩效管理的核心理念% i6 F F3 x! g1 Q1 ~- b: ]
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" B/ p# s( ~. \ l0 a% E- R华为针对研发人员的绩效管理理念很多都是任正非先生亲自拟定的,也逐步得到了大家的认同:
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研发的绩效需要体现商业价值,否则就是浪费公司的资源:茶壶里的饺子,我们是不承认的,我们是技术商人、工程商人,要追求商业价值,对标部门职责的产出(责任绩效)オ是有效产出等。! `6 s; S+ {2 |+ ^8 m
2 K7 o( s$ p& a# K) p研发绩效需要当期和远期的均衡。/ s. e8 B8 s0 `2 d1 q4 N! Q
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研发绩效需要均衡,同步推进6 Y6 o T- u7 \' p! B; H' J9 I
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3.责任结果导向,不是单纯的结果导向。# b8 ^* n( u2 j
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4.组织绩效不是单纯的个体绩效的叠加。* k" _7 { ]/ p
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# Z3 x" s6 t0 s. b) o华为公司的不同研发团队和人员的绩效管理和考核实践! I/ Y, H) Q) t7 ]2 e: r! P+ G9 w+ D
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' R, [3 c5 D M2 v8 t- p3 f. Z* [华为公司的研发体系可以分为重量级团队(PDT团队、PMT团队),研发部门、技术部门等,每一个部门的人员都以研发、技术人员居多,那么华为对这些组织和人群是如何考核的呢?; |0 }7 C6 s+ _# F0 |
/ Q* M" E. G5 t3 {9 { C. B9 f f1、对于重量级团队(PDT团队-产品开发团队,PMT团队-产品管理团队):战略驱动、经营定位5 j! s) Y7 d0 q3 ?; n: y' V6 h6 ]
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! ]! C! `. {3 X' @1 D% A( f. c2、对研发部门的考核:考功劳不考苦劳5 f S, ^' F" V, m3 |* U$ A3 j
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! w1 E4 M4 r* @- H) c1 `. O3、对技术团队的考核:平衡记分卡四维度均衡评估
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