TA的每日心情 | 开心 2019-11-21 15:51 |
---|
签到天数: 1 天 [LV.1]初来乍到
|
EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
在IT项目落地执行的过程中,大家有没发现,有时在你看来很简单的一件事,但是总是会存在团队没法一次做好的情况,这里很重要的一个原因就是沟通没做到位。$ x& R0 h5 D- w' U J6 H
9 M7 U0 j/ \' V; v比如接到一个页面修改的需求,那不免就涉及和用户的沟通,通常我们会采用原型或需求的方式去做确认;对于内部,同样我们需要和UI设计及研发人员沟通,准确传达客户的需求,不然做出来肯定会和你想的不一致。6 G0 F9 B) X* p
# O: e2 L- N% x- ?& N- k. Z! z* W) `* x
在软件项目团队中,经常会有以下几种现象会造成团队沟通不畅:
% @+ s T0 D! W& c7 K+ ?# o$ J) t( v, }8 ~1 \( m6 M
2 l% q, c$ z c# ]1)单一的沟通方式
* l+ b% n* b6 y' U4 B( u
9 r8 _4 ^! H) E$ r尤其是在技术团队中,很多开发人员宁愿在微信上就一个很小的问题来回发几十条消息,也不愿意当面去聊下或者电话沟通,有些问题其实把几方叫在一起几句话就说明白了,但是开发人员意识不到,从而导致整个团队的工作效率低下,遇到这种情况,作为技术经理、产品经理或者项目经理一旦发现,就需要及时介入,来帮助他们来进行沟通,比如组织一个简单的电话会议等等。
9 R. X0 O- A& a' U6 N1 d5 O
$ X# `; b$ W. f8 L- m, c+ |5 f' x1 \3 U, L/ H
2)我以为你知道" ~# @4 g# p& I5 j
3 |# ?* N4 Y3 }$ Y K
2 q3 A7 Y, }( Z( @沟通它一定是双向的,比如说产品经理写个需求,以为自己写得很详细了,不用和技术人员再说明,但假如对方没有正确理解,那么开发实现出来的需求就会有偏差。所以某件事情一定要和相关人员说明清楚具体需求,包括应该达到什么样的标准,甚至中间可能涉及什么风险点,具体有哪些关键路径都要讲清楚。
* i% f& _$ i6 v2 W9 l
" A5 i& b6 a+ ^2 x* Q S3)很少回应型
! ?# [. u Q5 }* @" y3 C2 A# ~4 r5 A4 W' N
很多人在接收到别人发过去的信息后,通常很久都不会给答复,这类人可以说是影响团队沟通的最大障碍,就算你很忙,不能马上响应对方,那么也可以做个简单回应,告知别人大概可以处理的时间点也好,不要让人干等。& D5 s% ~ }' o3 j& U
) `( f0 a# i6 S& A/ P5 d6 @. Z+ Y, w
什么是团队?“团队是一群必须相互依赖,共同实现共同目标或产出的人。”——Baden Eunson(来自21世纪的沟通)
3 _1 p% d% t2 ~" n! I4 W$ _1 C) {# j, z& X- e! ~4 ~
" H3 d% S& d7 L8 W9 J6 i9 z4 Z
团队的整体绩效好,个人的绩效才好,否则个人表现再好,团队绩效不行,那么对于公司或客户来讲,也没有太大的价值。而重视团队沟通,是让团队绩效提升非常重要的一个因素,所以赶紧行动起来吧。
+ S( o/ e6 a% |/ G3 d* N' z |
|