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9 S4 v2 u# r5 Q: U" fPDP的三种行为风格5 O I, l5 G, L$ ]8 h0 g; D
1. 自然本我( h& ?6 |) ~0 E9 I( m; I. M6 s5 R
一般来说,拿到测试结果,我首先会看你的内心要什么。“自然本我”显示的是我们相对稳定和长期的状态,核心作用是帮助我们找出自己的优势和需求。
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& t$ q' J) q; h5 q6 {比如“老虎”型的人,不论他看起来气势汹汹还是文质彬彬,不论是高管还是应届毕业生,要的都是钱、权力和影响力。/ Q! K" m {6 g _' Q8 u
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对于“考拉”型的人来说,你不能逼他。“考拉”要的是平和,给他时间,让他找到成长的节奏感。“考拉”最怕的是变化,除非历练过,遇到变化不再紧张。
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如果你的测试结果是“猫头鹰”,不论口才多好,其实内心最喜欢独处。“猫头鹰”最看重人品和可靠度,如果你讲话无凭无据,他可能会怀疑你一辈子。7 N* r7 `" n s! I
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顺应“自然本我”,是让你过上“快意人生”最重要的方面。) z+ C8 V* a5 b7 \7 S2 x2 G
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2. 他人眼中的我
( E7 y# j! A1 {6 h5 k3 i: p“他人眼中的我”相当于照镜子的过程,其实就是提醒自己:你需要塑造这样的形象吗?
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如果是,就继续演;如果不是,那可能要改一改。
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3. 角色的我
3 p0 J I. p5 n我们每个人都要适应环境,看“角色的我”是否合理,需不需要调整。; U9 o/ P3 u. z# v8 o
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举个例子:如果你的自然本我是“老虎”,目标是做老师,那你的“考拉”(最有耐心的行为风格)就要往上提。因为别人能力没你强,你辅导的过程中,要谆谆教诲,不能强迫人家。8 C2 ?$ P2 @) u( t+ I' ]
* E+ F! g0 v; F* |$ e角色的我. k1 q" T) _7 ^# M
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如何发展员工潜能?
; \: Y7 L7 m- W0 N& K: p跳出个人视角看待职业发展,我们要对自己的优势和短板做一次冷静的分析:到底是做我自己还是改变自己?核心是这个问题。我的经验如下:+ s4 C; |% l% j# P1 Y
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第一,个性和岗位要匹配
* q) \, I. [8 l3 ^/ X$ G' Q将自己的优势发挥到极致,这样不会心累。- ~$ G1 J, i2 ?' U! D$ M5 Y3 a
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比如你是“老虎”,大胆发表观点对你来说是最好的状态,谨小慎微、让所有人都满意肯定不是你喜欢的风格。
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# C h, M Y& c; F如果你的个性和岗位不太匹配,但是又非常热爱这个工作,那只能“硬改”,代价就是压力很大,而且公司不一定愿意给你时间。
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第二,遇到瓶颈,突破自我. H, r& Y0 J4 y+ B, e# X
顺着个性发展是最轻松的,但到了某个阶段,你就会遇到瓶颈。4 ^) C+ B) e, e( f9 b: `
& k6 [/ O/ ]2 i. c: K( y “猫头鹰”细致严谨,擅于在专业领域做到极致,一旦做了领导,遇到的第一大挑战是站在大家面前描绘愿景,对“猫头鹰”来说,描绘愿景很难,因为他没有看到是不信的。
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如果你未来有更大愿景,遇到瓶颈之后,要让自己做一些改变和调整。
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J2 r/ w5 u7 g2 O/ L/ D9 }“老虎+孔雀”型的企业家,喜欢做颠覆者,喜欢大胆直言。当你做到一定位置,规模和影响力大了,就要有敬畏之心,讲话要分场合。
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' i/ I4 b3 O& j1 i) |) t电影《国王的演讲》里,男主是很内向的人,像“考拉+猫头鹰”,但是他拉升了自己的"孔雀"属性,克服了口头表达的短板。) W& R" a: E+ t; ]0 ]$ _6 O2 _
$ n2 G$ U @* `: h( \% b7 e电影《国王的演讲》:一个口吃的国王,却用演讲改变了英国
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第三,依循个性,主动学习
; A& S/ y* e! j* L每种类型的人都要学会学习,但是学习的方式不同:
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5 O1 G* Y. v% u, r& F6 h. j% a8 Y"老虎"的学习方式是涉猎甚广,喜欢跟有能力的人打交道;
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% ~0 x' V _/ P. B, [, T"孔雀"的学习方式是和不同的人聊天,到处参加活动,“读你千遍也不倦”;/ ?: y' P3 t: Z0 U
, S! j [4 O U" g |. q"考拉"的学习更专注,喜欢在一个领域做到极致,不能同时做好几件事。
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# I {1 U: l1 R( M. q/ P利用PDP打造卓越组织8 T4 s' A+ q8 g2 U, e
我们给企业家做PDP测评,必然会给团队测,在互动中更好地自我察觉、照见彼此。这里面就涉及团队的搭配和协同问题。
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团队“同质化”
6 w0 k# t# _: O$ e8 E+ u! V无论学术界还是实践经验,都有一个规律:“同质化”的团队容易产生凝聚力,缺点是可能“团结起来,走向灭亡”。* T; ?$ g g0 l0 @2 d4 g
4 J' i# L+ @: h6 ^人喜欢与自己相似的人合作,这是前提。老虎喜欢找老虎,孔雀喜欢找孔雀,考拉喜欢找考拉。中国企业家群体里的老虎又多,大部分高管成员很像老板,老板也喜欢像当年自己的人。) ]! Z) W' K' b6 a7 r
4 u, J) z$ K: j. u" |) q. v2 t找相似的人最大好处就是团队容易达成共识,产生凝聚力,但是也容易产生共同的盲点:
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比如老虎在一起,有三成把握就干了,别的老虎说“你太保守,两成把握就可以”;
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一群孔雀就在不停头脑风暴,讨论新主意;
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6 g/ h% O+ h# o考拉每天强调爱心,但是不行动;1 U: C& h1 b5 i0 X# v
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猫头鹰在一起,天天定计划。/ M7 i/ @9 V& W6 z# L& F
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老虎型的企业家经常忍不住去搞多元化,这和他的个性直接相关。有一家做连锁超市的企业,创始人+高管11个人全是老虎,行为风格非常激进,连续不断扩张,造成的结果就是“团结起来,走向灭亡”。' Q; M N# ] S! [ R% Z* P0 t3 g0 t
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所以在搭班子时,一把手头脑要清醒,看团队是否太像了。9 `* O; |4 L" z* b
1 B1 v# X6 E1 G/ D+ @% m( E- t3 c团队“异质化”
6 z j. m6 m* v: T# F# s* U“异质化”的团队容易产生创新力,挑战在于两点:
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5 H0 n) l* R# ?1 e第一,怎么和不同个性的人相处。2 `% P4 b/ M6 T" f
! y* J- a- J) Y8 S第二,不同个性的人占多少比例。
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我们做过很多调研,得出的结论是,老板一定要学会包容不同个性。如果你是老虎型,开会时要让考拉和猫头鹰先发言,因为如果老虎先发言,所有人都不敢吭声了,尤其你又是老板。
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/ L3 } o8 u0 Y% R% f2 y学会让出位置,让别人畅所欲言,这是一种修为。% @5 f, s, ?" ?
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老虎型的人尤其要尊重考拉和猫头鹰,摒弃个人喜好,让这些个性相反的人勇敢发声,让他们把意见表达出来,同不同意是另一回事,民主讨论后自己做决策。
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老虎要学的是后退一步,孔雀要做的是学会聆听,不要一言堂。
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考拉做一把手,如果下属是老虎,要学会给老虎平台和机会。/ Z5 Q, |5 O, Z" [1 x
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猫头鹰要解决的是信任问题,因为你信任他,才会授权。
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PDP“求助信号”:员工离职征兆?2 }* h2 k( U9 F$ c3 G
刚才讲了识人用人,和团队搭配,其实PDP里面最有趣的指标是“求助信号”,这是很多性格模型里面没有的。0 M* w% `& S T' f! j! {5 A7 _
( |$ @" p: I, G3 \. Q市场竞争到后面,拼的是状态管理,包括情绪和压力管理。
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PDP可以测出一个人的“能量”等级,能量明显下降就是一种“求助信号”,你要捕捉这个信号去辅导他。4 z' K- f& I" H/ J4 T
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PDP
% P" `2 u0 |' g- Y0 c9 s, l4 x6 U. d" J留人最大难处是他心里有事不说出来,已经在外面找工作找了半年或一年,但是他不告诉你。
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7 u$ h' z8 F; @+ ]% `8 r( d做了测评,可以了解他的能量状态,通过这个线索了解他为什么低迷。大部分PDP测出的“求助信号”准确率可以达到95%以上,而且往往是业绩优秀的员工。8 c5 v6 t* [. d s( G
* u5 {1 J, i; q) p0 N员工出现“求助信号”时,通常处于职业转型期,刚得到提拔,或者失败之后,遇到系统性风险等等。" p6 J" w/ p# Y) F' ]
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自尊心最强的是老虎和猫头鹰,对自己和别人的要求都很高,往往可以创造很好的绩效,但是遇到压力,不到崩溃时,他是不会讲的。% B& x" c8 I* x2 U9 D
( M9 S8 E+ l: C对于老板来说,PDP测试结果,第一可以看出个人压力,第二可以看出群体压力是否过大。捕捉这样的信号,基本上干预以后效果都很好。不一定是钱上的支持,而是心理上的支持。很多老板觉得员工不高兴就是因为钱,但你会发现,给了钱也不解决问题,因为你疏忽了平时对他心理上的疏导和安抚。, o" K. C; J/ `7 ^! V3 D) \
# r" G& p; e# D! d( PPDP的好处就是增进团队之间的了解和沟通,即使不带目的,聊天的过程,已就经在产生绩效。8 i' |1 O* |& k3 M: X7 _5 f
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我在中欧、长江、上海交大商学院讲PDP,课堂都是很热闹。问学生们为什么开心,他们说被看到、被理解就已经很满足。这些人全是高管,更何况普通员工?- U/ a W |* D$ }: G! M1 b
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给企业做内部培训,中层干部喜欢这门课的原因,就是他们被忽略已久。所以,我上训练营的课,哪怕是给20秒、30秒,也不会漏掉对任何一个人的疏导。
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) k! B" I2 n2 Z4 k老板做久了,最可怕的是眼里没有人,忘记对团队心理的疏导。通过PDP这个媒介,扫一眼就知道下属的需求是什么。
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如果下属是老虎,不管他态度多么谦卑,你要给他挑战才行,否则能量就掉下来;如果下属是考拉,不要轻易逼迫他……
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这样很快你就会和团队建立信任,这些业绩之外的“软的东西”,恰恰是产生绩效很重要的过程。 |
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