小企业如何不犯“大企业病”？

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什么是“大企业病”？; i/ h0 W- h$ T) G1 C3 n
; R- n. Y6 q( c4 J  O0 G# B! q这里所讲的“大企业病”，主要有3大症状：; M' x- J! d$ X" z$ \' G

' l6 \+ F* |2 U2 B1、部门之间壁垒深、岗位之间扯皮多
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2、定编定岗、专岗专人、一个萝卜一个坑
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- M: T& W7 Q- r3 S0 w; F; c3、1个人在干活，2个人在监督，3个人在推诿
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大企业病带来什么问题？
1、人效降低
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人效=销售额÷员工总人数（人数按月初+月末的平均值）; I* R& w7 R* `% Z
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  Q* o6 v1 R& d  C: u部门越多，壁垒就会越深，沟通难度也会增加，每个部门都会优先考虑自己部门的得失与利弊，最终导致整体效率下降；% J9 P+ k3 n% [. g+ f( b' ~
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: |4 X) Y* s( ]  Z/ H7 F岗位越多，推诿就会越多，因为每个岗位都心里都只管自己的一亩三分地。公司要发展，就要增加新的工作项目，但是很多新增工作却没有人愿意去做，没做人，就得新招人或新设岗位，但是如果新设岗位越多，流程就会越长，责任也会被摊薄，最终就是没有人担责，只有老板担责。: {3 p+ k0 p: f8 H4 q: V: `0 e
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# g# ?& r; X$ Y9 \; l3 U+ h2、经营成本增加
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' ]! {; X$ \! C. r岗位越多、部门越多、官就要越多，官一多，官僚就会增多，一家企业如果管理者都把时间花在如何通过权力来获得个人利益，企业的资源就会被浪费。

8 @5 Q4 m0 r3 _9 ~3 T5 t就算管理者没有官僚主义，岗位多了，管理行为就会增加，管理行为一增加，企业的经营成本也会增加。5 [4 @$ ~) t( v6 Q9 w

最重要的是，这些经营成本，都不是显性成本，都是隐性成本，无形中把企业慢慢拖死，最终失去了竞争力，失去了利润额。
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3、客户满意度下降
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3 e1 {8 T# F% I8 B内部沟通搞不好，除了企业痛苦，你的客户也很痛苦，很多部门、岗位心里根本没有客户价值，只有个人的得失。效率越慢，客户的等待就会越长，工作出错越多，客户的损失就会越多。
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长期的效率低下，客户一定会选择更好的企业来服务，因为所有的客户，都是“结果导向、效果付费”的。; \% r6 }0 R5 G8 s8 ?5 g9 X- I0 p6 |5 ^
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其实，“结果导向、效果付费”同样适用于员工激励，让员工也具备这样的思维，企业就能获取强大的竞争力。8 x% k, V& a7 s4 i: D* |

建议7 |5 f5 Z- r3 ~2 J
1）50人以内的企业，不要设置部门/ b4 g# ]7 A" e+ x5 W% j* W* O/ s
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' D# u1 v  Y3 p; ~' M建议设立复合型的岗位，一专多能、多劳多得、能者多劳，打破一个萝卜一个坑。6 v! Z' |7 `# m
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2）100人左右的企业，不要设置超过3个部门
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部门越多，壁垒就越深，部门越少，效率越高，建议做好利益分配，形成利益共同体。3 y4 ~2 h5 p  d$ M: }! M0 {) L

" r; l# N5 G) J4 t2 V4 o5 ]3）1000人的企业，要不断分割、切割成更小的经营单元3 x& Y5 X$ \& ?3 y) ^: P
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# _( r# ~& ~, {2 _9 [( X大企业要做成更多的小企业，每个经营单元体独立经营，权责利清晰到位。
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岗位越多，推诿就会越多，因为每个岗位都心里都只管自己的一亩三分地。公司要发展，就要增加新的工作项目，但是很多新增工作却没有人愿意去做，没做人，就得新招人或新设岗位，但是如果新设岗位越多，流程就会越长，责任也会被摊薄，最终就是没有人担责，只有老板担责。