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邦哥说:
6 C! E! M' q& @- v+ j3 k管理是企业的基石,高管团队更是企业的宝贵财富!$ n; _; r( ~$ k r& l9 j
2 c8 M( h5 z0 F1 @" J7 a9 F作为管理者,如何成为企业创始人的左膀右臂,与创始人同频共振?
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在企业的发展过程中,高管要面对哪些难题?又该如何解决?
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让我们走进今天的文章一探究竟。) f2 F( r3 z1 m: i$ ]5 r
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演讲正文:7 B: Z6 v4 `8 Z9 N+ Y3 n. j @$ |- b% p
很高兴为大家做分享!5 J; {& U" j$ Y9 t" Q
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作为企业高管,如何才能与企业创始人同频共振呢?你要搞清楚三件事:
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; M. N: C. s: E, }+ j0 C& o A# N0 o第一件,要“知己知彼”,知道你的老板想要什么;第二件就是搞清楚定位,投资都要做尽职调查,要对企业知己知彼,高管也要明确自己在企业的定位;第三件就是方法论,我们要怎么做,这也是非常重要的。
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; D# I- `. {9 t) C. Q/ G2 P( R什么事最让企业创始人头疼?
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, P. K z1 z) B. m! k" H我们之前做过调研,发现创始人普遍缺钱。但除了缺钱,大部分创始人的第一痛点都是团队。
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我们在给企业投资时,通常也比较关注这家企业的团队状况,看是否有凝聚力,学习力强不强。
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而企业高管对老板最痛苦的地方,总结起来有两类:一类是无能,还有一类就是无方。2 Q* I1 E5 u( U0 ]' U/ @* @
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很多高管常常抱怨自己公司的老板什么都不懂,但如果你自己出来做公司、创业,你就会发现,原来的老板还是很牛的。
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: s$ E7 T0 _% ^4 Q$ c8 }我这几年创业有个很深的心得体会,就是从没有想到创业这么难,如果早知道有这般辛苦,可能当初就没有勇气离开了。6 }% G2 G3 n$ V/ }; b+ V% G
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正所谓“在其位,谋其政”,站在老板的位置上,老板获取的信息肯定比你要全得多,而你掌握的信息往往片面,你看到的东西也跟老板不一样,所以你们的关注点也就不同。' g- h; I9 i9 o m: r
8 y7 V3 S" K) l7 R7 `( q% ?你说企业应该加强研发,产品要赶快上市,可是老板知道市场还没有准备好,他得先解决这个问题,所以你们的信息是不对称的。
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作为高管,你一定要有换位思考的能力。
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0 C( ^7 S4 Y& P" D1 I# h# n我们很多时候都在抱怨老板的无能,但你自己换位想想,其实老板是非常不容易的。
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我们常常讲企业文化,每个公司也都有自己的企业文化。
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几十年前的战争年代,为什么大家都要参加工农红军?因为红军有一个梦想,就是“打土豪,分田地”。这与我们的企业文化类似,企业文化就是使命、愿景和价值观。
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; y7 r! ]+ g! G) b q) I1 m4 J* ^+ l关于这三者的关系,阿里巴巴的总参谋长曾鸣先生解释得很清楚:8 a6 Y0 s, c' d2 v, E4 w+ [( E
4 D# H: v# Q& n2 n2 V企业愿景定义了什么是好事,定义的是在公司看来哪些事情是值得做的;企业使命是讲人的,讲员工该干什么;靠什么约束员工行为呢?靠的就是价值观。/ d( F) ~5 {: `
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如果公司有一个很大的梦想,但员工却不愿跟着走,在这种情况下要怎么做呢?( K( Q9 F3 r' Y: f5 f& T
5 X# f6 ~: a8 }! { x) V想解决这个问题,你还要让员工明白两点:
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1 E- A2 w) b9 R n+ \第一是“你是谁”,让员工搞清楚他的定位,第二是“我想成为谁”,让员工对这个角色的工作内容非常明确。& q* X& Z* Y' T9 K
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8 t- q% c- F& {2 N' S每个企业高管都想成为企业的合伙人,因为有很多人都很关心股份,关心他们的薪资,这些都是成为企业合伙人的结果。+ K/ a3 l9 f5 C
8 N/ H7 } I' v% C( _, z* a% }* m拉卡拉集团创始人孙陶然认为,“企业合伙人应该是“和创始人一样,站在全局高度,思考全局的人。”
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企业合伙人的视角要放在全局上,所思考的不仅是自己部门的事,还要站在跟创始人一样的高度,这个要求非常高。
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8 N* r s" O8 R$ m, b& p; z+ _) l但还有人的要求更高,柳传志说,把公司当作命根子来做的人,这才是合伙人。这似乎有点强人所难,但如果你真的把公司当成命根子一样来做,你才能收获相应的好处。
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复星集团创始人郭广昌在湖畔大学有很多次演讲,他认为一个核心团队要能做到三点:8 b+ ~- [/ O& |' u: C
$ M& a1 r+ S( P4 Y v2 U4 a第一是主动性,有强烈的意愿做事情,能够“指挥”老板,调动内外;第二是有担当,能对结果负责;第三是有创新力,不断归零,不断自我革新。
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# S8 g# r1 R; \ W此外就是方式方法的问题,大家如果看到公司老板有不好的地方,就应该提出来,你有想法就要跟他沟通,可能你提10个想法,最后有8个都被否决了,但就算有两个能被采纳,也会为公司带来很大的改变。- g2 r/ D g0 {6 D4 ^
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华为的任正非曾写了一篇6000字的文章,叫《管理的灰度》。
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0 y' |5 A0 h) ?- C& N任正非谈到,我们要容忍不完美,我们对目标、对人要学会妥协。没有一个企业能够做到十全十美,我们如果希望别人做得完美,你就要先学会妥协,你妥协了别人才会跟你妥协,这是公司内部沟通的方法。. s' e" K1 [* X3 R* Q" J$ D
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大家可以去读一读《小米十年:一往无前》这本书,它的作者不是一位专业作家,没有那么多“春秋笔法”,但作者是用远镜头看小米,整本书几十万字基本都是客观的陈述,我问过小米的高管,他们都说书中的内容是真实的,没有一点隐讳。, m; ^( R5 a- O u0 c5 ]8 A; i
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书中写到有一个叫张剑慧的女孩,她是雷军从金山带到小米的,她原来在金山做管理者,到了小米以后却弯下腰做客服,而且没有任何怨言。3 U4 V: q, N7 I5 O' P/ q* _
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但是她在做客服的同时,却想了很多公司经营上的事情,她给雷军提了很多建议,比如增加小米线下的维修点、把某些客服工人跟线下结合在一起等等,这些建议都被采纳了。
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. ~7 M6 p! Z6 K张剑慧今天已经成为小米中国区的COO,掌管着小米重要的业务,她的成长对我们很有启发,她看到了很多问题,但是每次她看到问题时都不会抱怨,而是想办法去解决问题。
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我们都听过“任正非批评大学生”的故事。" h4 e0 v4 i, p
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有一位清华的博士去华为,给任正非写了一篇千字书,任正非觉得这个博士讲的有道理,把他连升三级;第二年另一个高校的才子给任正非写了篇万言信,但是通篇只讲问题,不讲解决方案,把华为彻底否定了。& w9 c6 T6 ^( S2 o- A0 ]& \7 A1 l
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任正非对这封信做了回复:“此人如果有精神病,建议送医院治疗,如果没病,建议辞退”。6 v. t) g D, x. W/ v
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马云也说,在阿里没有待满三年,不要跟任何人谈对公司战略的看法。
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企业在管理者的共同努力下会成长得很快,但并不是每个人都能跟得上节奏。企业第一个阶段要解决产品跟市场的问题,第二个阶段要解决复制的问题,还要从管理上解决整个公司组织能力的问题。 7 J z+ H! r) f7 F/ j
4 F" p9 ^: z# Q v4 R! w企业做大以后,管理者跟老板的关系也会发生变化。: n; D7 {+ J% _; n1 b' `) R1 I% y& }
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这时公司会引进越来越多的人,管理者跟老板的关系会变得很微妙,如果你不能成长起来,跟他一起保持步伐,你就很容易被取代。
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高管在企业做大以后常常会面临三个难题:9 E; K X# e" k* V4 u& G
- C0 }! g) o/ p2 i3 j6 R c第一就是在团队中意见相左;第二是团队的学习力差;第三是你的个人能力跟不上,或者同事跟不上。
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8 z8 `) k/ C# ^+ l6 e+ R: ?当团队意见不一致、老板不能决断时,就要勇于尝试。
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% q$ Z8 ^5 t: l, H张一鸣当年觉得短视频是一个有前景的发展方向,但却不知道具体怎么做,于是他做了20多个产品,结果“抖音”就这样诞生了。2 y! q! j. _& G; |6 ?0 g; P) U g
0 D5 Z, \$ `, L, Y: x) u企业要经常复盘,要总结到底是你对还是我对,更要赏罚分明,通过这种方法才遴选人才,张小龙就是这样被提拔出来的。+ e$ u. ~ J% M% U Y0 O* r2 `
4 E. S: M7 U) W4 h. [. `9 f s如果团队的成员不合格要怎么办?( x$ N- p4 j+ f3 t- N2 M. B5 k0 b
7 j, ?# Q* T+ p5 f一个好的做法是,他第一次犯错的时候要在私下里批评;第二次再犯错,要公开批评他,让团队知道这个人犯了错;事不过三,如果还犯错就要把他开除,或安排他做其他的事,发挥他的特长。& R5 b/ @' r, w, G; p
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最后总结一下:$ U2 `) F0 g: T. T) g5 j
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高管如何与企业领创者同频共振,首先你要摸清老板的意图,做到知己知彼;还要掌握各种做事的方法,要把自己的立场摆正,以创始人的角度来思考,以全局的思维看问题,这样我们做事就能更豁达,彼此之间的相处也会更融洽。 |
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