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一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。
( X4 d# H( g$ U6 p在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。
( r! }& D4 Y+ `$ i; |) W( G本文总结来自路易斯•卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。 4 l; ?2 U1 D- K4 A; j; V" m
& F( s* V: [1 e% e$ E) R1个理念,4个原则,7个步骤,带好你的团队 2 S6 F% L. k+ `7 U- Y* o. }4 E
1 个理念 8 E1 l4 j3 K* k' n. u2 E6 X$ o
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
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! k1 m" V+ p% U. Y0 W4 个原则
$ A& S' X. C5 p2 l员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预! 6 k& G: s& b5 I! t4 A/ y1 ]
不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
+ S8 R5 d' K% c* J6 m6 x/ @一个方法走不通,引导员工找其他方法! ( [: `6 I9 P% w) P k1 \: M2 Q
发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
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3 i7 `( _/ r; a0 Q3 q( `* r7 个步骤
0 ?; |) ]6 O3 k$ p0 D" C创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 9 _6 O0 T0 O" |
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
& B' k% h; F* J, M1 n# Y帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
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调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
$ ~& A% t: F: g+ m. I* q) U赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。 5 L6 S8 i6 p# b% M
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
( }4 f! A/ P2 G6 C) M0 K: x* q引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
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10 条建议
( _' }" X9 S- Y3 S ]创建强大的工作关系!
: n& u6 \9 T' o强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢? + t5 J- T& l( p$ K' D1 G8 i) t
1、确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系
& ]* J* K, e9 {" V5 N9 B! S在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。 , g/ E$ i/ i. e% C1 s2 s. h
2、关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言
' D3 x6 X: |/ o如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。
8 \, h# w3 k. {, h3、在分析情况的时候,快速、清晰、简明
z r, {) C: N要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。 8 @3 d. A# O f
与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。
" m( f+ ?6 |( S3 s: i0 V: L/ U' z4、简单 ; \% `" v: r+ f
现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。 ! s! x, t9 E* _
5、以对员工有效的方法为基础
& m% C5 l/ Q1 ?虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。
7 N9 F; e/ q2 i, F. r# E6、承诺很关键 + C' g4 y. b' }
如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。
/ r/ i- r9 q. {7、远离做他们的救世主的幻想
. R% R+ f5 g# n3 H( O这些想法不要有:
& J2 P C+ \0 E/ C t2 I' x9 O“没有我你们什么也做不了。”
9 G4 B' A- A. [+ }“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”
. Y" W e) c+ z8 U提醒自己不要扮演传道者的角色:
- A3 {( w% m8 V& D“我看到光了!如果你们按照我说得做,我保证你们会在公司很成功。”
! w2 k4 C9 d$ k3 E1 |/ O2 z u$ ]记住卡尔·惠特克的话:
7 U5 o$ S/ c5 h/ g8 g' Y8 N7 S3 ]3 T“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。” ( P/ N4 N1 I. {
8、合作 + ~! Q# n, }: C- r* v$ ~
你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.)
4 G/ f2 ?" K* K+ G" o& j9 b: w9、慢一些,顺其自然 7 u8 P0 X; Y- {, a8 p
在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。 3 [: y! b" S/ r5 Z0 p6 ^
10、黄金法则:演变优于剧变 1 T2 y* X$ h9 F3 c
能了解团队成员的优、劣势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队才会如出闸猛虎,所向披靡。
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