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[行为准则] 团队管理的十条核心准则:要结果,不要借口!

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  • TA的每日心情
    开心
    2019-11-21 15:51
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    [LV.1]初来乍到

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    1#
    发表于 2020-12-11 10:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    x
    明确的构架
    : j5 J- V% r+ \5 m2 n" U# Z6 B- t8 {) h" h8 K
    7 f# E- X* u. ~1 \; A
    3 P; m; W3 K  d
      M7 C7 b' A: _' D
    , U7 f* X4 z1 Z+ Y6 j' H4 n# {

    / _3 U4 m4 E6 P4 t$ P8 S接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。4 q  H" T0 v  [

    ; {7 i. Z! F6 O6 ^. z0 Y+ r
    4 D- O+ a: ?/ i! z( t6 s. ?1 \% f
    # j- {: H/ p6 z0 g8 y/ ^
    . ?4 C* {. C5 U% ]0 c1 i* Z/ K8 Z
    所谓“明确”的意思是:; U  g( G( d: }2 S& B0 P

    , o7 Z% i' t  d# J: T( x
    / X, L# [! @" C8 _$ `8 V
    不允许两个人交叉负责!
    . j. l% t) b6 C' T9 F  r. M7 J+ F( T: U
    $ g+ {! i% }" c- W3 {$ N$ N& a# K
    也不允许集体领导!2 d0 s* @# W: `, g' Z2 s' v

    ) k1 P! S" ~9 E/ M

    ' j4 O0 ^  I0 c9 y- s' C! Z' H重点是不允许有模糊的领域!
    . M% t, Y' s  {. d, h4 V6 }. J2 d+ q5 _, p! I

    ( U" x; q2 i$ v5 I/ d4 ?, m4 s) k- u, r! f) l, S& W- v, r" R3 ^2 F

    8 Z0 t* q8 i, F# ?  G! K% w..............................................................................................................
      {1 Q/ y  N* ?! r& @
    ' v7 e7 h2 w- W2 ^, @0 g+ i: n/ n+ x2 y
    7 o, k+ C$ v4 j7 E
    出了问题,清楚谁应该承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
    7 c: F& n: E+ K" p" g
    , J; R5 p) g6 l7 b, G/ J
    . i  v' Q; s2 Q: M; p
    ) z$ W" t  S' L6 g  ^+ }

    5 g' Z. l6 O' `6 E3 b
    ' T' E: @6 L7 M6 \

    . D" ?; N4 G* b" S3 w( t$ w/ r2明确的目标
    1 v- D& p3 l3 g$ C2 A: i, A# D3 }( a* |5 F8 E
    1 d8 G0 `" `+ z% H
    # v1 s5 Z, F" f; W+ o

    6 K6 Q/ Z  c6 ]' }) n& Z
    2 O  L/ u9 N7 ~5 y7 \! e) @$ o

    2 G/ e" i; s6 [+ c+ ~7 }+ ~领导不是决定怎么爬梯子的人,而是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
    + o/ p! ~0 U( L8 F0 S$ ^7 H4 h9 b  X% ~( K& O6 |
    3 P1 p0 b8 p, x6 E; @  Q6 w
    ....................................................................................................................  Z/ b% \+ o, Z5 [7 Y6 y3 j: f

    7 g( v& V9 ?: {* t
      ]3 B/ N3 _9 P+ u# l1 K
    他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
    7 Y: g5 ^0 G. }8 L$ @  C
    , V# y: Y& O; O) {! [& |7 J

    , y; M/ `8 ?! g4 @+ D+ {% h4 g7 Q8 v, ^* e" Y' J
    % s# ~7 Q* Z/ U4 s, R4 X2 G& B0 t

    # @7 l. f2 c; q
    : o& S0 p; w: u* p
    3没有权力,就没有责任
    . K9 ^. s" M; u* v% |* s9 O6 A3 N" A1 m8 B/ u) p5 o

    " e9 e) p8 V9 @, U0 k4 z9 T9 h; B* v7 a2 j6 f

    6 V$ J9 ^7 q3 B. P3 e
    3 [; ^7 }1 I1 Q
    7 p- |: q9 z5 t$ d8 n# [* T
    天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。! T- Q2 X3 F* S

    " s2 I* H7 \2 H" m% f) I; b
    ' i: ]) A# M- G* H) ~1 u
    $ b/ R1 @; Z  H

    & w7 v' z1 o& M: Q
    9 D+ S, c2 f; M, G. W: R6 d

    $ h1 n, m; u- m" s3 m你明确委托了你的要求,就要明确授权和投入资源。否则,问题的责任不是他的,而是你的。% E- v; D: n$ x7 g
      A, q) s0 ~) C* q
    8 x& j" |% T5 V  b0 d
    ) d) R  A0 \  S( h
    ! I) t  b4 ]+ w) h5 R8 v- N) ]

    ' R1 f) }" C' L0 V+ z

    / H7 K; R: ~- Q3 p- i上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。' A% t; p5 D9 E" G' F$ m

    ; h5 A, `2 i8 D% H5 m

    ; `6 m5 b/ f8 B9 j& Q+ f, w
    / y, E# C/ }  w) {* d
    # O) Q4 X, J' t1 y' m
    1 l* k' d0 W3 w' s
      X! N, B' s! v+ Z! }- Q) ]$ Z
    4可视化6 ?: {: `0 Y& K; G

    4 o  Y% u2 f% K

    ' a7 `* |2 f/ l. x3 C! H3 o8 x( y; T0 z
    - K0 A; {& s! d
    + d8 I& l3 ]7 y

    % H0 }2 Y/ l, E( V4 ^5 c团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
    * ?6 ~8 a$ j! k2 u' r
    1 ~* C1 d5 U" ?1 T2 z

    5 P% Q; L5 F; ^& x/ |! Z" X8 _- B# s5 F) \6 O7 x+ A

    7 {; v# Z$ I6 ?  z, \+ ^+ S7 Q% g0 h+ Y/ `/ G

    0 O! Q& t; t) n3 @% D即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。4 C2 Z# [; r0 x* `) ^% g6 L

    4 c6 x9 J3 {+ J/ ^" h

    3 e& z  m; B" h9 {3 d$ @4 ]" t. u5 ]+ {

    0 C$ p# F/ ~, u& P2 V  b! ?, A4 L0 [( I6 T- X: _. |- W

    / e8 f$ |9 u/ l你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
    / J, R& A' }1 H& ?  p
    $ N6 U; {' r! G# p6 s

    4 L! m' h) [! t- Z% B5 a0 f
    ) v3 Y- V- X2 Z/ B
    % l( z6 p  }% T1 d' X

    0 d" w& K5 I+ d0 a. g

    ' I2 _6 f: y! e5 A$ k! P6 k可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
    $ e3 L& \7 n: s* |3 U% U* k' L
    8 |3 u, F* d0 n, S' Y1 F
    1 \$ Q7 K) k! Q* N- x. [. O# a

    ' i0 R6 f8 F" n. B

    1 J9 O+ g9 W# L* L' C; O+ U, z$ }, L/ R1 t. q- [5 M
    6 f- E% ]4 l. Y% k+ D; n- j( l2 A) d
    5扁平化
    2 p& ?7 ^9 S8 v3 m
    0 _; v0 H+ i4 g& b. Y7 p) Y

    * b  c* v  B# ?! r- _) M
    " d" g8 F3 v% C

    * O2 y, B8 w4 R: S; P- o
      _- N$ c$ k6 [$ n

      C- x& M, N- ?做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。, C) J: f2 k( q$ g# I, Z. Q: f

    ' e. k4 \& U) d1 L

    . c9 m- {  z% \. D2 m. O& c. n; ]) ^, n) E& q  T2 {, p8 U7 {
    8 K7 R' Z! D5 @; t

    ; Y8 n& G) V- ]  h6 f* ?" ~& u! L

    $ t" K" f) Z, `1 K. i2 {  d  `5 I# b1 f

    5 ]6 R1 Y* [. y3 L) y! J. G% P4 N! c- `8 m( p0 O" l

    ; S9 O( q( t5 ]1 ~2 n6分割和适当的中间结果检查& [- l/ Y, _$ b9 W+ {! N6 p2 G" v
    4 A& Z1 \, V0 q0 a9 \# l% @1 D. s
    3 j: Y, B1 H- S+ f: @
    ! U( p* l, T$ D7 M+ v
    & @8 m+ I, y! `. Y& L4 k' S* l
    8 ?2 {% Y0 h$ {5 C* h7 Z' O3 E; R
    4 Y- r2 @3 m0 `  M' D# O, I( M# z
    把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。& S, b* ^9 h3 B; ?  V) O( }

    6 }2 ]2 D# N3 E. b( y8 }  J/ B
    5 n. q9 n2 _6 r0 r, O+ h* f
    + J, C1 O9 u9 Z" L, U: P

    9 I7 v# E9 g  T; D& ^( c/ u% n; Q: @* X
    5 X8 z+ |( w$ m, F$ Z. ]
    & `( b9 L( [- n1 Z, l5 c) ^
    确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
    7 c: F& N  j4 J: E; M, P1 l
    $ V) D* r& [! u/ g

    , i5 ?0 n4 L. O* N, Q图片
    4 f0 N, _: D0 _" x0 k  W" e$ Z; O& }/ D- r4 k% e$ e# G8 k2 B
    4 R9 f3 V7 J- \0 I' k, }

    : y6 n: L) }5 J1 o+ C3 r# O

    6 W5 \- \" f, T3 _, p5 ?4 E( u# {) e) D
    % g# I8 [7 z& ]
    7提前要求承诺7 I- j, {6 }2 r- A9 D

    . n+ ]* Z/ o  b4 W+ V8 A
    # g* \+ D, {) _6 i: G/ _

    ! Y# d: s: G2 u0 o

    , m4 k5 L" J# \0 ~3 G4 G: B1 `. Y) b: T( i
    " s* Q  u2 @( N, H) b
    管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
    - ?! D% ^, I0 r4 g9 G0 G1 ?" L3 _2 R  p- o+ n) Y. u1 O+ Z" H

    / U" q4 [( \, L4 d2 D8 D5 f5 T
    6 b$ m+ N0 P% c9 i: H6 S6 Y

      R  U/ H% D( R; q' y3 J' L/ M: R4 ]+ E5 G9 |5 l. H% z; F! }

    ! K* x: L& {3 Z- |# `8不要试图改变一个人
      x: k  I/ O9 J; ~
    . k3 `: G) g1 O% D7 t$ B

    / a( N% o1 Q$ W, G% H+ W8 A9 c. C! m8 m/ N: D
    1 ^6 K0 v2 t* m& E* ~  T# r
    " }: i% k/ J8 g" ^" j7 _4 W

    6 q, h5 P, `! w2 p, l) l人并非不可改变,但在公司,往往成本上并不合适。; z/ [" X! t) d9 H! K

    / v" _* w! b" h  i$ c' V
    ! C! V6 H+ `' m2 r' s; I2 p

    ) _, _4 R  t% t1 C7 l  S
    / a, r/ _* T( R, D( R6 Z# G$ Z
    # E, X- Y7 h( G- {4 J

    . ~/ x0 n7 A! B  Y如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。3 y" x- k' Z4 G3 F* K2 y
    ( D/ y0 c3 z8 P. e* ~& W" n& L
    5 p: E" Y  w: |6 b
    0 h! R- O6 t: Y/ J! I2 w8 X$ d9 e

    9 |$ I$ d; o3 `  i+ C) F4 d) ^7 ^( A+ e# t' \4 L: I3 h; K' V
    ) ?4 t, B' W0 I, A/ r4 C
    9要结果,不要借口
    ) d  m8 e7 Y8 {0 W9 E
    ; ?" ^$ K( W) H

    5 z+ ]/ w/ ^  n. \( W5 V& Z* t! T" j. K: B4 {6 N' h: L0 L
    ) H) @) H5 F& C$ h$ ?
    . N( n3 u9 I6 z* X# F0 A5 Q

    # }: r( x3 |+ p2 F* M  G没意向工作往往只有两个结果:搞定,或者没搞定。
    3 L8 h5 u. c: I8 ?, z/ e5 u) F9 E* q

    : b2 T1 W! E3 ~" q1 ^. z
    2 t% B- I  h. c4 U! n6 w5 l
    0 R0 T% C+ C& X* w5 n
    & x! ?# }( |5 h% j4 ]( F

    $ W$ `' V+ t* p$ e如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补的办法?需要什么帮助?
    - w3 ^- x$ r, L9 e9 t8 y
    2 b$ D% x( [* Z' A2 a
    ! K3 C0 S  |8 I# }2 _3 v$ y

    " t& N! M  u/ x
    : i; i7 D9 D' W# |! z& N) J0 h

    . [6 \+ K* G. \9 S+ Q. z/ l

    ! D4 o% y& W$ V1 u5 V, ~2 B5 p至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要急于汇报,其实这些事情事后汇报没有任何意义,只能作为复盘的素材总结。
    ' _8 W. b8 j; P) L/ u( r5 s
    . S5 e5 p+ ]3 c2 M0 _3 {% D1 R& s! t5 I- z1 c- e

    ; q+ U5 k# y6 _( k$ e- g10不断改善& J% d/ P& V6 k( M# f, [
    % P  V# t! e- ?5 g+ `( ^

    & Z, U# k: \$ K4 Q1 E- {
    . r( G9 e1 V1 b
    “改善”是丰田生产方式、精益管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。
    # C/ P& P% k4 ?# g

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    2#
    发表于 2020-12-11 10:47 | 只看该作者
    管理很重要,管理好的话,可以起到事半功倍的效果。
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