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[团队合作] 从团队协作的障碍来看团队管理该怎么做

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发表于 2021-11-19 13:37 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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1. 团队协作的五大障碍
1 N0 t9 [) Y! i5 X, H3 }4 v团队协作的五大障碍出自《团队协作的五大障碍》这本书,书中的五大障碍是指:
. \0 C1 _  T" @8 I% P8 j* n: L3 R# Q2 ?
( A4 `7 v4 W$ ~8 X# K3 B1 V

0 X9 q) H% J( i6 E" m9 P* y缺乏信任:该问题源于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象,害怕在他人面前犯错误。大家不愿意敞开心扉,承认自己的缺点和弱项,从而导致无法建立相互信任的基础。
5 U- Q3 j8 ^7 }& Z" v5 M% t
% Z0 @/ J3 j" s  T无法建立相互信任为第二障碍–惧怕冲突–奠定了基础,缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
$ z) ?! c6 M& F8 e" F( I3 E4 K# [* p1 G+ P4 J
缺乏必要的争论之所以成为不利的问题,是因为它必然致使团队协作面临第三大障碍:欠缺投入。团队成员如果不能切实投入,在热烈、公开的辩论中表达自己的意见,他们即使表面上在会议中达成一致,也 很少能够真正统一意>见,作出决策。
  ~3 n2 E8 |9 A0 L" {( N5 i% I! `. s4 ]- y% W
因为投入不够,且实际上并没有达成共识,团队成员就会逃避责任。由于没有在计划或行动上真正达成一致,所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候 ,也会犹豫不决而不予以指出。2 B3 X9 l1 d1 u. u4 X- c' _. }) U! {

7 |; ^1 K2 W9 j& z( V, Z5 I如果团队成员不能相互负责、督促,第五大障碍就有了赖以滋生的土壤。当团队成员把个人的需要(如个人利益、职业前途或能力认可)或甚至他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时,就导致了无视结果。
5 o0 n4 V4 K% G3 `! g: {: F: ?- r: {4 O2 @5 T- f" v
因此,由于五大障碍的连锁反应,只要写下大障碍中有一项发生,整个团队都会深受其害。
  Z# X  B' i' b2 k( _
3 o$ s, ^/ e: d2. 团结一致团队的特征6 a# N9 f0 `% H- K  ]
一个没有这五大障碍的团队特征是:2 A' {; x  I% d3 w  ]3 U! l

, Y. q( z* `% T0 v: K3 t成员之间相互信任2 f2 v, f- I, i! p8 o8 C! o
针对不同意见进行直接的辩论
2 U/ _! X3 G3 u0 P3 G积极投入到决策和行动计划中去9 V* O: ^: y. g  p3 X+ R* ~" q
对影响工作计划的行为负责4 w' U) y/ y+ i  h* B: H
把重点放在集体成绩上
% Q  J$ v! s  \) A5 s3. 五大障碍在团队中的表现( P0 d8 i1 W9 G) T6 g; _
4. 五大障碍对团队管理的指导

. D8 @8 n0 {7 k( t

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发表于 2021-11-19 13:52 | 只看该作者
缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。

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发表于 2021-11-19 13:53 | 只看该作者
团结一致团队的特征是成员之间相互信任

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发表于 2021-11-19 18:20 | 只看该作者
如果团队成员不能相互负责、督促,缺乏信任就有了赖以滋生的土壤
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