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纵观历史,打江山容易守江山难,原因是打江山靠胆识,守江山看智慧,而管理者的智慧体现在制度制定和执行上。众所周知,一流企业看制度,二流企业看老板。好的制度是企业和团队成功的必要条件:从繁杂的事务中节省时间,确定流程和各个里程碑的输出目标和要求;提升工作效率和评价机制;建立公正的评价机制;团队之间可以PK和工作量化比较。总之,制度是评价产品的唯一标准。好的制度要与时俱进。好的制度要量体裁衣。下面是我实战过的一个技术体系。
+ L! n# h+ P9 l8 L# E好体系的前提条件:/ x# n+ T( Y0 U& y! N
不能随意修改,要严格执行$ g9 U9 O( l* ^$ ]
人性化管理:关爱员工
& }; D8 x2 \6 R/ e3 M4 W8 M执行到位,领导要身先士卒
7 z1 X( W0 H% ]' u. X+ a培养执行力和设置奖罚措施
$ m: E7 Y: ?, s$ G% T/ d倾权有才之人
5 |8 Y1 O! `, X: r6 J, A4 |保留和普通员工沟通的绿色通道,方便倾听一线声音。
7 {% e4 w w' t, T8 A- t制定体系:
+ `1 i1 }6 V9 a( M/ S6 [* o, d t, N; ^% \建立技术委员会:评审,设计,招聘,质量
* i% S% D# M# K9 n模棱两可的都有制度化:而且要不断完善,要好好调研
; E2 [ ^# J- v+ P( G* ^制度不能与法律撞车# F' O7 V$ V8 T2 D9 D h& Y
制度要把员工利益放在首位1 }" J* A% s0 W2 \" L
制度要全体参与并讨论,不需要一致意见
- R$ P. g( Y; S具体,简明扼要,重视执行结果,加强监督管理,和绩效挂钩8 H1 @5 N% ~1 s5 n
细化目标,分配到责任人
! P! g7 z0 ?4 q) \) Q# `9 x1 N5 m授权问题:核心是找到受权人,给负责人说明具体内容和要求,明确执行力度# _4 u" O+ W9 e& L7 D
加强监督9 T, Q, y( {0 }$ G
细化细节
' X7 U* Q/ Z/ G( J- e( m走动式管理2 P5 S. ^$ H3 I8 x$ [) s! z2 ?, n
暴露问题,帮解决,提升威信
$ J6 l. l" j% |( N+ g F9 Y互相监督,全员参与
0 g6 [2 ~5 t& t# p大力监管,防止蛀虫。6 w& x9 ?$ x, R6 Z" o1 P# o
合理考核
" o: K" ?' a! k8 l# v/ i公平考核
* O# k3 { G1 b2 ~" G9 A计入绩效
' c2 U! h( R, r重视态度8 e) f7 j2 ]5 K, ~7 K; i
罚不是目的,批评教育改正好,执行好是目的。
n/ e' ~) ]& A2 [8 f6 q岗位和要求挂钩
7 ]; @; [ S1 N$ J4 G0 x; {态度好,执行制度好的,要给与荣誉和激励
6 l* o6 e+ J- f, P! Q5 U1 d' c3 g% R产品线研发角色
n/ S, C* s5 O5 F& f0 [* J产品经理(PM)
# g& S5 I' N0 @4 h- t* ]后台开发(RD) :系统+算法# E$ }8 j7 `* O! E: J7 a8 H
前端开发(FE)
" i* N X% m, z3 O3 Y0 N系统测试(QA)" q; t5 v7 p/ Q+ h w; ^
上线运营( N) k) y, \$ i# `. A; G8 g* b
产品周期:主要的环节包括 :需求评审、项目开发、提测、系统测试、产品发布上线等0 l1 V6 F$ N: F
序号 环节 主R(responsible) S(support)
; n8 d! Y/ b/ r. g; |1 需求评审 PM RD、FE、QA
9 H p8 ~* ^' ]' d3 V$ l) W) }2 排期估时 PM RD、FE、QA
?+ `: s+ }3 S, R, v3 项目设计与开发 RD+FE PM5 ^) q- V+ C; F, z4 k! H
4 系统联调 RD+FE PM4 _$ L: |, a) e C( g
5 需求提测 RD+FE QA- s# L& l! l* c( k
6 系统测试 QA RD、FE、PM
' M- y( ~3 H7 f9 V6 V% Q* Q7 发布上线 RD FE" s x% w: A; q! o8 C
8 需求验收 PM QA
; j% i4 Q1 z2 E1 s/ M3 y9 P+ q9 系统运行 PM RD、FE0 ]( J) ^( D7 A0 [% F( H
: L( {( Q# f" s& M- L案例分析
8 V& m' H& \3 {4 n! t A$ E以互联网产品研发体系为例,市场营销部从市场获得需求后,营销工程部系统工程师对需求进行分解、分配;相应产品部门根据需求分析形成方案,并上报投资决策委员会;投资决策委员会是审核机构,负责审核立项,确定目标值;通过立项后的项目再返回开发部进行开发,PDT组长负责考核研发部提出的每一个方案细节,确保每个环节都处在良好运营状态,最后决定“通过”还是“不通过”。! N% A; w1 g1 h, i. ]9 _3 u# `3 s
在项目进行过程中,项目参与者还会依据市场需求调整项目。PDT是企业组织机构的组织补充形式,其可以发挥团队优势,有效地提高团队绩效水平。
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