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纵观历史,打江山容易守江山难,原因是打江山靠胆识,守江山看智慧,而管理者的智慧体现在制度制定和执行上。众所周知,一流企业看制度,二流企业看老板。好的制度是企业和团队成功的必要条件:从繁杂的事务中节省时间,确定流程和各个里程碑的输出目标和要求;提升工作效率和评价机制;建立公正的评价机制;团队之间可以PK和工作量化比较。总之,制度是评价产品的唯一标准。好的制度要与时俱进。好的制度要量体裁衣。下面是我实战过的一个技术体系。
1 H; H! i1 D2 n% B O4 u3 s$ O- R+ @好体系的前提条件:- O; a* K" Q& q" Q
不能随意修改,要严格执行9 S5 r% G5 R. o+ e
人性化管理:关爱员工
9 R( w2 Z. w& i: q7 l m! k& L8 S执行到位,领导要身先士卒
6 C( i/ p+ e' E' S2 l培养执行力和设置奖罚措施
; V/ ~; q/ g7 b# S( u1 c2 @$ _( g倾权有才之人
/ T# F7 g* S$ X: t8 B5 p/ `保留和普通员工沟通的绿色通道,方便倾听一线声音。
2 V _9 Q7 L1 d3 m: T- |+ Z' q制定体系:1 U" T% d+ @: R9 i9 K
建立技术委员会:评审,设计,招聘,质量
. z" W; B) c7 i8 P- X: S2 z- P模棱两可的都有制度化:而且要不断完善,要好好调研
3 `1 s! b0 D& r3 r @# @; V制度不能与法律撞车" D, i' |; U+ ~4 l! I3 ~" Q
制度要把员工利益放在首位% ~3 L# J- L& B' V! e: T6 {$ O3 M+ C
制度要全体参与并讨论,不需要一致意见; J6 g: V# C8 D4 A
具体,简明扼要,重视执行结果,加强监督管理,和绩效挂钩8 ^3 @# z8 C9 L0 i/ R; g
细化目标,分配到责任人, S5 S0 U A4 q3 y4 b2 }: [9 b9 ]% Z
授权问题:核心是找到受权人,给负责人说明具体内容和要求,明确执行力度$ O3 z+ D" T$ X) x
加强监督6 o, [7 d5 E/ E9 I
细化细节
' v& q( c# ~8 ]. e8 R% l A走动式管理4 |% N8 A7 J) i& i! U8 q" V# M. I, E Y7 k
暴露问题,帮解决,提升威信
9 k3 E( R4 j+ o$ t0 T' `互相监督,全员参与
1 p! {- E/ V* Q( [大力监管,防止蛀虫。2 s2 I8 E: u' t, o
合理考核" U) z% j/ C: y W4 N" ?. I
公平考核7 n% V' b/ U+ q5 w
计入绩效. K4 g: [* E2 ]
重视态度
( L& }& c7 q4 a( h3 u, B2 W罚不是目的,批评教育改正好,执行好是目的。* z: \- V4 c' @
岗位和要求挂钩2 k! b6 d+ ]- B, l8 W/ q5 d# R
态度好,执行制度好的,要给与荣誉和激励
% M& U7 {! C7 e6 o5 l* _) U产品线研发角色
+ z0 [! k3 r5 B. x# ~# b产品经理(PM) R4 H1 |2 v6 G% ?+ e
后台开发(RD) :系统+算法
! F' O( v& u- N8 N0 g. J: f' K前端开发(FE) 7 ^$ G h+ E7 _6 f2 {) P F/ a) Z
系统测试(QA)
1 q' D% \6 X4 c6 {上线运营
4 V& I" M- G2 X/ S, O产品周期:主要的环节包括 :需求评审、项目开发、提测、系统测试、产品发布上线等
3 h" W' c# n* Q8 {序号 环节 主R(responsible) S(support)
: `8 O/ v$ u" E1 需求评审 PM RD、FE、QA
( H# W8 Y( ?" {2 排期估时 PM RD、FE、QA% J/ s' [2 s, |( E+ F
3 项目设计与开发 RD+FE PM" O1 d3 J% V! @: `7 R" y
4 系统联调 RD+FE PM
" A- w c: q$ G3 E* a; H; L3 S5 需求提测 RD+FE QA
- H2 c% p& R& G" p* _6 系统测试 QA RD、FE、PM4 }) n V2 R9 { U8 C' K
7 发布上线 RD FE
5 O2 _5 J0 }5 {, n8 需求验收 PM QA
; P- P4 ]* m5 i H4 n6 X! {9 系统运行 PM RD、FE2 S3 C$ j3 W; y1 G- U5 N
3 R& O% d- n& u+ {1 v/ }* e案例分析" `3 P) U0 v) ^' R2 A# k$ d" }
以互联网产品研发体系为例,市场营销部从市场获得需求后,营销工程部系统工程师对需求进行分解、分配;相应产品部门根据需求分析形成方案,并上报投资决策委员会;投资决策委员会是审核机构,负责审核立项,确定目标值;通过立项后的项目再返回开发部进行开发,PDT组长负责考核研发部提出的每一个方案细节,确保每个环节都处在良好运营状态,最后决定“通过”还是“不通过”。
$ W, [7 m) W v, S8 u! |在项目进行过程中,项目参与者还会依据市场需求调整项目。PDT是企业组织机构的组织补充形式,其可以发挥团队优势,有效地提高团队绩效水平。
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