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纵观历史,打江山容易守江山难,原因是打江山靠胆识,守江山看智慧,而管理者的智慧体现在制度制定和执行上。众所周知,一流企业看制度,二流企业看老板。好的制度是企业和团队成功的必要条件:从繁杂的事务中节省时间,确定流程和各个里程碑的输出目标和要求;提升工作效率和评价机制;建立公正的评价机制;团队之间可以PK和工作量化比较。总之,制度是评价产品的唯一标准。好的制度要与时俱进。好的制度要量体裁衣。下面是我实战过的一个技术体系。
& ~5 {( n$ i5 D, } a好体系的前提条件:
; d ^- v U2 |- l" E不能随意修改,要严格执行
, T6 d0 b1 I7 s+ s4 f+ ^/ U人性化管理:关爱员工! {! }% t" t/ @. i v2 r% p4 Q
执行到位,领导要身先士卒
# W5 K1 l( |2 \, s培养执行力和设置奖罚措施
% k3 ^2 `! E3 w% x Y倾权有才之人 i$ G6 i4 n; j. k
保留和普通员工沟通的绿色通道,方便倾听一线声音。
" R: j% j/ g; ~9 y制定体系:5 U8 G* v6 o- Z' o9 |
建立技术委员会:评审,设计,招聘,质量
3 R2 i; _- d1 D6 [* a模棱两可的都有制度化:而且要不断完善,要好好调研
( ]6 \+ S+ C5 M& r& b制度不能与法律撞车
! U% T$ \; }8 ^* }$ j4 \# G制度要把员工利益放在首位& k* D! Q! d8 O4 |/ b# q
制度要全体参与并讨论,不需要一致意见0 b" X! b, K0 M5 h# @
具体,简明扼要,重视执行结果,加强监督管理,和绩效挂钩% u" U) Z" j; X+ ]2 Q
细化目标,分配到责任人" A {- h$ D7 @7 b
授权问题:核心是找到受权人,给负责人说明具体内容和要求,明确执行力度
- v! C+ J0 C2 w, p+ f加强监督. I2 C+ M6 T! Q* X4 r
细化细节2 V" [9 ]3 Q( o3 r
走动式管理
+ k6 X7 t0 B! _暴露问题,帮解决,提升威信( Y; R$ w& n+ i* A4 i
互相监督,全员参与+ _' [# c( x( ?+ e
大力监管,防止蛀虫。
' o+ P% V' y$ X0 ^合理考核' V" e) }3 R$ e! }& F# c/ l
公平考核
# ]% Y; z f7 a8 p计入绩效
w7 m; c5 {" J8 }% G- i重视态度
& _9 X, p9 }& }7 R4 x罚不是目的,批评教育改正好,执行好是目的。
+ m R8 d! m) J3 Y5 ?# J5 e1 \岗位和要求挂钩, v7 p+ a: ?. U8 M6 K
态度好,执行制度好的,要给与荣誉和激励
1 M6 X; Z) ^. N产品线研发角色$ b1 {0 B% ]# y- ]) Z: `
产品经理(PM)
5 j7 F, ]; ]* ^后台开发(RD) :系统+算法
7 s" G( { t) }8 i% |前端开发(FE)
& b7 F1 N0 h2 y5 t5 X系统测试(QA)
. b9 X# r5 v4 I- y: K& g上线运营$ l2 h I% G+ F# d; Y4 q
产品周期:主要的环节包括 :需求评审、项目开发、提测、系统测试、产品发布上线等! o) ]# J, u! B0 ?
序号 环节 主R(responsible) S(support)1 ~+ q4 F* J2 v9 }
1 需求评审 PM RD、FE、QA/ E. q9 \ P. O2 t
2 排期估时 PM RD、FE、QA
: p8 k( n. `9 a% y3 项目设计与开发 RD+FE PM
# h, e& U- ~: V" Z4 系统联调 RD+FE PM0 w9 ]' \- P$ v2 e
5 需求提测 RD+FE QA
; V9 X( C& w4 A& h6 系统测试 QA RD、FE、PM
0 v5 h+ v7 @+ z7 发布上线 RD FE( |$ h; b" W3 z% w
8 需求验收 PM QA! V! z$ W5 `. {: T4 ^
9 系统运行 PM RD、FE
5 _: w) j! h2 F- |9 Y, D( j% C: s4 Y# Q# Y
案例分析
' B8 a7 l8 k: @$ `3 s/ M/ W9 l以互联网产品研发体系为例,市场营销部从市场获得需求后,营销工程部系统工程师对需求进行分解、分配;相应产品部门根据需求分析形成方案,并上报投资决策委员会;投资决策委员会是审核机构,负责审核立项,确定目标值;通过立项后的项目再返回开发部进行开发,PDT组长负责考核研发部提出的每一个方案细节,确保每个环节都处在良好运营状态,最后决定“通过”还是“不通过”。& f- F2 Q# {! @ \8 `
在项目进行过程中,项目参与者还会依据市场需求调整项目。PDT是企业组织机构的组织补充形式,其可以发挥团队优势,有效地提高团队绩效水平。% t2 ^. O3 R7 F) Z
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