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一位优秀管理者每天应该做什么事?

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发表于 2021-9-2 09:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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一、优秀的管理者,每天做的最后一件事情,就是复盘。8 q" @" ]3 [4 O
理清哪些是主要的事情,哪些是次要的事情。简单一点来说,优秀的管理者首先应当是时间管理的高手。3 l3 e; ^' _# j* I7 j* p) @5 H
1、分清事情的轻重缓急。
+ \" O$ u6 F1 E  z7 ~他深知自己的精力与时间都有限。因此他会把主要的精力放要重要的事情上面。
  X. N% m* w; p. m  m所以每天做的最后一件就是复盘当天的工作,理清事情的轻重缓急。列出明天的工作计划。% }! @/ ]2 @* O7 S0 l
2、按计划安排工作。
) C5 Z/ T( s1 [% ~优先处理重要且紧急的事情。把不要重要但紧急的事情交给下属去做。不重要且不紧急的事情有时间再做。而重要不紧急的事情,当成项目来推进。
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& p& t# L: w/ Q1 B, W
  f. A# c% C8 g& `# g9 ^
安排好工作后,再进行对重要且紧急的事情进行分析,找出问题的真因。再思考如何解决。解决方案可让有能力的员工参与,一同讨论。然后形成相关的标准流程。以后碰到类似的问题,则可以交代给合适的员工去执行。以减少这类事情的发生。否则就成了救火队长。- A  Y/ `* u0 a6 I; U1 C

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3 r5 C. E6 u9 C1 X6 s8 L, L8 r* [% f0 U0 Q/ B" Q

  B# l6 y' C5 j2 Z$ H二、培养员工. W+ M& B  a' `1 y
员工的培养,并不一定非得要专门的时间来培训,在日常工作中同样可以培养员工的能力。, J& E- f/ F, x) {& Q( x
例如,你在安排工作时,就可以对员工进行培训。' L4 Q0 D1 c: A# y7 I
请看另一篇回答:
4 a! W; B$ U- z下属能力不足怎么办?
5 I+ Y. J5 X' e
2 r- |; T, |3 E; F  w
9 t( j8 Y) i) |. k1 E1 _
三、检查6 k* W2 R- `( ?1 b
检查分为过程检查和结果检查。2 C0 \5 |. u4 R1 |2 Q* l+ l5 V5 Q
过程检查有三种方式:
; ]6 z6 t; F' o& }/ y一种是抽查,一种是投诉,一种是到现场查看。( p! W6 s, [; d+ n9 E
随着管理级别的增加,过程检查应当逐渐减少。因为精力有限。
7 B0 ^0 Q! {+ |5 R: j2 ~0 ~) t5 b结果检查有三种方式:- J6 ^$ c9 \6 f0 Z: A* d
一是查看报表,二是开会当面听取进度,三是例会汇报。
. k$ }$ P0 n/ m4 U不管怎么说,由于管理者的时间与精力有限,因此还是应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作,只需抽查或其他方式检查就可以了。
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: {8 Z8 `. K4 N2 {" n/ z' K

" F  H8 _/ P: r. c- O. o2 v

7 ]6 f% y% ]8 b0 v) W; X8 y# t四、员工激励; T6 I: ^7 r8 T, e/ W" M% j, ^
1、当下属有好的表现或成绩时,要及时予以反馈表扬。+ ~0 m( \$ y$ _. T% P4 F3 N
表扬可以塑造员工的行为。- U% y! C4 C8 V
表扬时,要注意表扬员工的行为。而不是单纯的说你辛苦了。要说到具体的点上。
- P% \' I; D; ?8 X) O4 I6 w5 j你需要什么样的行为,你就要奖励和表扬进行样的行为。% c" |7 d4 ?$ ]% c) i* u* t" D3 E6 w
2、批评2 R3 E3 j) g$ E# N: ^
当下属犯错时,有必要对员工的行为进行纠偏。你的目的是帮助员工成长。$ D  n! Q5 ]$ p$ `
如果批评得当,是你拉近下属距离的好时机。
9 u+ j/ f. u- N8 w3 u4 V有几点应当注意的:7 [  \7 E. d$ p8 {; y8 t$ x
1)批评的时机% H/ N  P7 _# B$ b2 }6 U/ |
比如下班时,员工着急要回家接小孩,你这时批评就是时机不对。
3 p8 X- j5 m; u再比如,你当众批评员工,让员工很没有面子,引发员工的逆反心理,反而会引发矛盾。) w& M- ]7 N% D) p- q& ~$ K
2)不要让批评成为批判。
# F; x& G6 M  t2 A# w. y& |  L应当是就事论事,不要上纲上线,上升到人身攻击。
* z# u, D0 |1 J# P2 Q' h0 E& L比如:“这么简单的事情你都会做错,你真的是太笨了。”0 X' _6 N- h* o# t0 s- M  J
3)即便是批评,也要尊重下属
& a% R/ k4 \# z8 B6 I$ I比如:“你做事很细心的,这次出了问题,是不是最近压力太大了?”7 N/ m- n( w: N7 A) J$ \
4)要正反馈
" N4 t- Y! J* B' r) ?8 B' ?6 s小孩考试,考了90分。如果你说:“怎么搞的,才考90分,那10分不应当错的啊。”这样下去,小孩的信心会大打折扣。0 M+ C( t, H# P7 t
如果你说:“不错,看来你之前的努力还有效果,考了90分。”这样小孩会更有信心。
& H! O" Y) l0 d8 }8 ~/ T& n5)不可扩大化) G7 [. |( a- S4 d: o% @
批评时,一定要一事一议。针对这件事说事。不能翻旧账,也不能全盘否定他的所有事情。
, `, i5 U# A7 J" u, m当然还有其他批评的方式,比如三明治等等。不再细数了。
& X1 I3 U: z' V8 A6 b* ]单就激励而言也有很多方法,比如尊重下属,正确地授权等等。这里就不再多说了。
5 ?- k1 H1 E8 p# @% N0 P3 g" c  O9 m1 ]2 H: t& h% t

# i; x  T- p* b7 M# ^  Q五、团队管理, q4 s' u" J  _! o' X4 j& ~, ~
团队管理的目标不是为了取悦下属,也不是你好我好大家好,衡量一个团队是否有能力的主要指标应当是业绩。
& b& O, w3 x5 T. B. H/ S. N# p所有的提高员工的能力也好,激励也好,沟通也好,检查也好,营造氛围也好,制度也好等等,都为了一个目的,是为了提高业绩。5 [  Z$ N- a% t9 d  _7 d; T
一旦业绩是成为硬道理的时候,就少了很多人为的因素。做好了有好处,做不好有坏处,过程和结果都可控的时候,团队的氛围就成了。0 \4 Q/ n8 y- a; z7 s. N) U
当然团队管理有很多具体的方法,这种书籍也是汗牛充栋。但有一点,不要因为手段而模糊了目标。
; ?$ X% J6 f9 K9 h4 b8 Y3 t所以作为优秀的管理者,不仅要对公司的目标要清晰,每天都要检查这些工作是否偏离了目标。( f4 {. M* `' S5 _: F
总结一下:  q8 ^" f  f" G2 h/ F5 d7 h
优秀管理者,每天的工作有以下几点:
3 V) f4 R# h( ^/ l- B' V5 v7 \1、复盘,安排第二天的工作3 O/ h0 A- E, r" y# u
2、培养员工5 l0 y7 }& ~8 R( U
3、检查工作
5 l3 o1 p0 w  {4、员工激励
5 Z" a( |+ O" \3 ~: r5、团队管理% B( }0 R8 r0 i2 [7 D

2 Z. r3 r3 H, [/ Q; g5 V2 ^1 q
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发表于 2021-9-2 10:52 | 只看该作者
优先处理重要且紧急的事情。把不要重要但紧急的事情交给下属去做。不重要且不紧急的事情有时间再做。而重要不紧急的事情,当成项目来推进。

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3#
发表于 2021-9-2 16:44 | 只看该作者
安排好工作后,再进行对重要且紧急的事情进行分析,找出问题的真因。再思考如何解决。解决方案可让有能力的员工参与,一同讨论。然后形成相关的标准流程。以后碰到类似的问题,则可以交代给合适的员工去执行。以减少这类事情的发生。否则就成了救火队长。
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