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一位优秀管理者每天应该做什么事?

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发表于 2021-9-2 09:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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一、优秀的管理者,每天做的最后一件事情,就是复盘。, p5 o  j2 S" [; l  o
理清哪些是主要的事情,哪些是次要的事情。简单一点来说,优秀的管理者首先应当是时间管理的高手。
! _- R# z, a5 t9 G; r1、分清事情的轻重缓急。) z7 ~5 _* ]. S
他深知自己的精力与时间都有限。因此他会把主要的精力放要重要的事情上面。
( r4 ?( x. z! n/ p1 u% R所以每天做的最后一件就是复盘当天的工作,理清事情的轻重缓急。列出明天的工作计划。
. e7 m8 Y, t1 C2、按计划安排工作。
- E: t: A: X' |4 j& G4 C优先处理重要且紧急的事情。把不要重要但紧急的事情交给下属去做。不重要且不紧急的事情有时间再做。而重要不紧急的事情,当成项目来推进。2 D. ?$ G9 ~( Z9 Q  T4 o

0 {( c; p* ?) ^! o5 I
0 u4 L2 p8 m. @) t3 }. }& D- f% h+ c/ Q9 V& |
安排好工作后,再进行对重要且紧急的事情进行分析,找出问题的真因。再思考如何解决。解决方案可让有能力的员工参与,一同讨论。然后形成相关的标准流程。以后碰到类似的问题,则可以交代给合适的员工去执行。以减少这类事情的发生。否则就成了救火队长。
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! S6 ?) v8 M% Z" }* [3 Q' j二、培养员工4 O/ V# K2 x8 {6 @
员工的培养,并不一定非得要专门的时间来培训,在日常工作中同样可以培养员工的能力。
" G7 t" H; y2 T" F- k1 i9 R8 q/ ]例如,你在安排工作时,就可以对员工进行培训。
9 {5 C* o' v4 {请看另一篇回答:4 I4 t( R4 }) ^# b% p6 H" E/ {! ?
下属能力不足怎么办?6 ]+ B) m, f8 f# p) M  H8 _

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三、检查
" y, I* Q0 e9 G  e7 @! e检查分为过程检查和结果检查。& O- I1 c9 T, A5 J
过程检查有三种方式:! e1 X6 Y  \/ w( e8 p
一种是抽查,一种是投诉,一种是到现场查看。2 M  @8 @, X2 |) Q+ V$ k6 a! ]
随着管理级别的增加,过程检查应当逐渐减少。因为精力有限。( ]2 x# A0 }2 c9 ?3 V
结果检查有三种方式:4 ^3 v; G' m6 ?" _# G- ?: V
一是查看报表,二是开会当面听取进度,三是例会汇报。
4 J2 r& z: r6 Z% ?. h' |不管怎么说,由于管理者的时间与精力有限,因此还是应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作,只需抽查或其他方式检查就可以了。
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四、员工激励
3 z7 p! L8 Y" o2 E1、当下属有好的表现或成绩时,要及时予以反馈表扬。7 X- O& j5 D6 [* X- `8 L% Q
表扬可以塑造员工的行为。
' p* F4 \0 @$ Y7 }表扬时,要注意表扬员工的行为。而不是单纯的说你辛苦了。要说到具体的点上。  p; Z) |! a) n- `6 L( \* h
你需要什么样的行为,你就要奖励和表扬进行样的行为。
1 {; M2 r7 e. c8 f8 \8 @; N5 [2、批评
. a6 f: Z7 d, [8 y# Y2 U当下属犯错时,有必要对员工的行为进行纠偏。你的目的是帮助员工成长。
  o& s8 N7 R6 Y, S. p; k6 C" h5 u如果批评得当,是你拉近下属距离的好时机。7 c- H6 I0 G6 w$ C$ u3 j
有几点应当注意的:
8 R5 v* A8 g* i7 \- N4 k! ?. g8 U1)批评的时机* y' R3 U- Q: _; o; N' y- l
比如下班时,员工着急要回家接小孩,你这时批评就是时机不对。
, c% R9 L( Y5 p6 c. a' I再比如,你当众批评员工,让员工很没有面子,引发员工的逆反心理,反而会引发矛盾。' @0 o$ z1 Y2 Z) h; G& R) D* U) C( ?
2)不要让批评成为批判。
- j' ]4 ]3 E- O% J7 p& x1 ~; s应当是就事论事,不要上纲上线,上升到人身攻击。
3 o$ k8 R0 H& m# S3 W7 N4 |比如:“这么简单的事情你都会做错,你真的是太笨了。”
7 Y; y5 g6 O& S! o* ]7 K+ N. H3)即便是批评,也要尊重下属2 f( V/ j( T8 {1 b6 W
比如:“你做事很细心的,这次出了问题,是不是最近压力太大了?”
' K& [- A+ l7 f: K/ F9 n0 u4)要正反馈
3 b1 w+ l) a! Z# V) ?/ L小孩考试,考了90分。如果你说:“怎么搞的,才考90分,那10分不应当错的啊。”这样下去,小孩的信心会大打折扣。6 b' L0 e0 X" v
如果你说:“不错,看来你之前的努力还有效果,考了90分。”这样小孩会更有信心。
: T5 j  c3 m: H4 w9 j/ r+ Z  S5)不可扩大化3 a" |' j# J, z5 k* c! l) @
批评时,一定要一事一议。针对这件事说事。不能翻旧账,也不能全盘否定他的所有事情。9 w+ S5 p# y" X
当然还有其他批评的方式,比如三明治等等。不再细数了。: z0 n$ ~( G3 l8 G. H' K+ @
单就激励而言也有很多方法,比如尊重下属,正确地授权等等。这里就不再多说了。+ d! B. U1 ^2 v3 C
" i& F$ J. X( ?* p/ u/ @8 }

2 V5 m% h7 [; B" a9 x  p五、团队管理
2 n+ c0 q2 Q4 {团队管理的目标不是为了取悦下属,也不是你好我好大家好,衡量一个团队是否有能力的主要指标应当是业绩。
; u+ Z  ]8 ^5 `0 p/ n1 O所有的提高员工的能力也好,激励也好,沟通也好,检查也好,营造氛围也好,制度也好等等,都为了一个目的,是为了提高业绩。
0 E/ m7 a' I7 K' y7 |  t2 N一旦业绩是成为硬道理的时候,就少了很多人为的因素。做好了有好处,做不好有坏处,过程和结果都可控的时候,团队的氛围就成了。
# _& U0 T) n6 v9 i# w当然团队管理有很多具体的方法,这种书籍也是汗牛充栋。但有一点,不要因为手段而模糊了目标。6 Q) {. b1 W4 {. }! J
所以作为优秀的管理者,不仅要对公司的目标要清晰,每天都要检查这些工作是否偏离了目标。3 ]/ t5 p$ \# g
总结一下:
& V, M9 b" R4 @- ^, u' M6 i优秀管理者,每天的工作有以下几点:
: f/ m" v* C: U1、复盘,安排第二天的工作
& s) R' j+ T' V* {5 Q, E# _7 G% A5 s2、培养员工, d' _1 [( S' G4 `. h4 l8 \
3、检查工作
, X0 v: i# k+ B7 _4、员工激励
! R* {9 t; j) t+ t) J5、团队管理2 y5 M- b9 b% r/ R% U
1 M/ H  n1 Q0 e& @5 h* Q5 y
) j2 K2 i' ^$ U& X
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发表于 2021-9-2 10:52 | 只看该作者
优先处理重要且紧急的事情。把不要重要但紧急的事情交给下属去做。不重要且不紧急的事情有时间再做。而重要不紧急的事情,当成项目来推进。

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发表于 2021-9-2 16:44 | 只看该作者
安排好工作后,再进行对重要且紧急的事情进行分析,找出问题的真因。再思考如何解决。解决方案可让有能力的员工参与,一同讨论。然后形成相关的标准流程。以后碰到类似的问题,则可以交代给合适的员工去执行。以减少这类事情的发生。否则就成了救火队长。
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