团队中这3种人，一定不能要！

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. m$ d3 A2 ]5 Y2 n* q% S5 Y* v团队评估
+ @4 e1 ~  ]' }2 a; ^" R; t: [, L
" G9 z, @+ v1 X: I为团队把脉
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# j* S4 T/ E( R; H8 N) r
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; I4 M; b( V& A3 F  k7 ?新上任为团队主管在发现组员综合表现不理想后，通常会考虑自己是不是应该提早招兵买马，这种想法是有问题的。

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; V. A/ X  P( B0 s" _7 P作为新任领导，不能只看到问题，还得看到团队的优势和获得过的成果，并且要表达对他们贡献和成果的珍视，否则，他们必然会疏远你。

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6 W9 [) b2 W# q3 m/ p  u' X3 c, w而且，“急于为自己招兵买马”是非常危险的举动，新经理自己还没有在公司建立起个人信誉和威望就急于这么做，很可能被认为是对公司现有人才水平的不满。

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这时候，最好开始设计团队成员的评估表，为团队把把脉。过程没有太复杂，分两步走，先确定前提，再对号入座。
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' {* q$ F7 F; g5 D* Z( m2 a+ J) e第一步：团队中三种人一定不能要


* Z: `+ s5 p' s( [2 `+ Z6 @6 v
第一种，不成熟的人，喜欢怨天尤人、搬弄是非，似乎所有人都亏欠他，这种人会影响所有人的情绪。



第二种，不认真的人，态度决定一切，态度认真的人也一定是有责任心的人，不认真的人会严重干扰项目的进程。


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第三种，不职业的人，光说不做，永远抱怨事情没有解决，但从来不去解决或者想怎么解决，这样的人不仅自己不成长，还会影响团队的成长。
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第二步：团队中需要三种人
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) y! z: F+ P# a: t: S领导者
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% U0 c. V3 c$ j, w6 [骨干员工

! o5 a  R+ j# V辅助员工


# F" s  `$ f; C
, ]% `' o% v2 z' Z: ?) Z要知道，一个好的团队肯定不能全是高手，优秀的团队一定是由少量的高手和一群好手组成。

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  ?3 v  b1 F# F, R  l领导者是团队的核心，骨干员工是团队的战斗力，辅助员工是团队的执行力。

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重新定义团队

打造团队的一致性
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. ]- H- b5 H$ v0 d打造一支卓越的团队，首先要做的是打造团队的一致性。这需要和团队成员沟通，明确团队成立的价值所在，统一认识，提升凝聚力。
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具体来说，需要做到以下五个方面：
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* C8 b* z4 a2 R) b1.充分熟悉公司环境和上下级同事后，做一次公开的就职演说，介绍自己的职场经历、个人生活、管理风格以及未来的工作方向。
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. P4 f2 v) @$ N' b2.给团队成就感：明确团队目标，告诉大家团队是一支球队，大家在一起是为了赢球。



3.给团队归属感：建立学习型团队，定期学习、研讨或团建，让员工不断成长，有所成就。
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0 @+ f% w8 j7 j' W

4.领导者要成为团队的典范。

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: }4 I( d7 b- ~% c' l5.明确向团队成员表达和分享团队愿景。
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3 U4 N9 n& i: N
7 K% t, ?8 J5 ~6 x: T

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( P, X4 e$ z9 P) O


5 U) U2 Y! M: I! Q* X* \- n共启团队愿景
& a) a! B) @. K4 I( r% ^" F
每个团队都有梦



愿景就是一幅描述美好未来的图景，然而这个词已经被用滥了，成了职场当中最抽象、用得最多，也最容易被误解的一个词。



) A2 J$ S% J  H* t( E) ]- p2 L/ B如果仅仅是拉着大家开一个会，很可能只是走个过场，憋出一个“假愿景”。
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" t' }8 ]. L6 C1 u, }* |6 _
- w' R8 D& ?/ K; K! x
共启团队愿景的一个可操作的方法就是“团队愿景引导工作坊”。可以先结合当下现状，设计一份工作坊流程表。
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4 E5 C# a( k' Y( T8 F工作坊流程表



" g3 I! w6 @- g- V! @- [" o# q2 D设计好后，集合团队成员开一个轻松愉快的“团队共创工作坊”会议。会议具体步骤如下：
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* ?5 K% [3 P8 E. s! O
" e1 D3 r3 V; `. k第一步，建立共信


* O' P, ?# Q! u( n0 G* N) s- `
工作坊规则共识及成员介绍。在白板纸上跟大家一起制定工作坊的规则，提醒大家共同遵守。

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例如：分享自己的经验并对他人意见保持中立；多使用“是的，而且……”话术，先肯定再补充。
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* A. [5 Y. z7 D- [! K

接下来，团队成员轮流自我介绍：自己的入职经历、星座、兴趣爱好、个人成就、天赋，以及可以为他人和团队做出什么贡献。

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第二步，建立共识
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, M. {; a+ r1 m" Z" Y) V
大家用卡片式头脑风暴的形式迅速书写着：
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0 ?7 U* @) O# R

8 v% X' H3 E" a, m# H我们是谁：我们团队为什么而存在？
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1 S, R+ k/ V9 u, o8 R. T" {我们在哪儿：我们团队现在的样子是什么？
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我们要去哪儿：未来的目标、方向以及成功的样子是什么？

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+ C- b5 A. u' _9 U
* ^" o" t  R, a  Q
第三步，开启共创



" v: L6 @7 `. C0 i/ S# t' }& n书写愿景卡片。根据前面分享的内容，再结合自己的理解，每人按照要求，书写5张以上团队愿景关键词或短语卡片。
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) R3 L/ M, R! d3 r" W愿景要求如下：


# \7 A) m; \0 ~) O8 [
1.可想象：一幅描述美好未来的图景。
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2.可达到：目标具体、可实现。
3 P, A9 t+ H/ p5 `) r2 @
; Q2 [) G% K, K  h- v) E3.有吸引力：让人愿意为之努力。

4.具有灵活性：愿景能够适应环境变化。
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9 _3 Y; }2 v7 |* o5.易传播：几句话就能阐明。



卡片上墙并分类。根据卡片内容，将相同类型的卡片摆成一列，拿掉重复的卡片。然后汇总卡片的同类内容，将汇总共识写在愿景树上。

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第四步，制定优先目标清单
& h! A% c  s" E! v! l+ l5 s

* K8 d6 D* W) s5 p/ I1 x4 \
愿景必须伴随着一系列可掌控的优先目标，坚持完成这些优先目标，团队才能实现愿景。

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. M( f1 Y) r, G04

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8 O# N# r" S7 D) A团队协同

释放团队最大的能量

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深入了解一个人的思考方式和行为模式，才能更好地与其合作，建立团队默契。


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) B; I/ L) G  {' W# M可以买份DISC行为风格测评分发给团队成员，帮助他们发现自己人际互动中的行为风格、优势及盲区，并迅速、有效地判断团队成员之间的沟通风格偏好，从而更加深入地了解彼此。



D、I、S、C四种行为风格类型的含义分别是：

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/ d$ `: l  Y7 Y8 Z2 X) K9 o# @7 D. e
D（Dominance）型：掌控型，关注事，行动比较快，目标明确，关注结果；
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I（Influence）型：影响型，关注人，行动比较快，善于调节氛围，风趣幽默；
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2 k, B, k% ]$ _8 w8 d5 P/ e4 {

# C1 H1 ^0 s4 x- d4 ?0 M0 M5 IS（Steadiness）型：沉稳型，关注人，行动比较慢，乐于配合，善于倾听；

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  D* P; }1 D6 q& h5 S6 b: X
C（Conscientiousness）型：严谨型，关注事，行动比较慢，思维严谨，追求卓越。
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# {8 K( X5 W* ~- O% I$ k$ ]
# l8 k4 w8 p: W1 D
$ g! |0 Q7 h/ A  U1 z" q
2 G# q  c) A; G, j! F+ @
( k$ s0 l5 Q0 W# `$ \行为风格无好坏之分，通过DISC，我们可以更加充分地了解彼此，了解到每个人行为风格的不同，从而在工作中最大限度地发挥每个人的强项，达到团队成员1+1>2的合作效果。

$ @8 u! F  q' f4 N4 F: w

! p0 N! v6 r1 f# [3 M& h, v( D对于团队领导来说，只有充分了解下属，才可以做到知人善任，人尽其才。以下是针对四种不同人才的具体沟通建议和激励手段：


( q. N9 N, X) B2 ~+ `! F& Z
1.掌控型：

' _0 L, s* q) w' c
' N7 j+ C/ D- E# `
1）沟通建议：

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. r  P+ d0 u, j! C1 f) [
0 ]8 J( x+ B4 d- l% ?沟通简明、扼要、直奔主题
, M) o# [/ u; f1 w
  t$ ^- t$ w2 u! D' P
6 h" p! O* Q4 o$ W7 h6 E
给予选择权和一定的自主性

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9 o6 N' o1 v+ k- O+ X6 D谈论战略、目标、解决办法、行动计划之类的宏观话题
& J% j" m  M* O- W/ _5 E4 U

* |" a- s+ O0 w& o% `2 O
% }5 C. X& S/ `& w5 r指出你将如何帮助他们达成目标

/ {9 D1 |; x) B3 N

& n* m, m( r. x. M+ ~2）激励手段：



时刻支持他们的目标，赞扬他们的效率
$ t* m+ l; q/ y$ m
) l+ i- `4 ?/ _  d1 i
5 C) R1 X. v1 v3 Y; m' u) l
+ U! X& C2 f6 \  B5 Z尽量少干预，给更多的自主权
- W9 T- m* e% d6 y* d
8 ?* }/ @7 a! i6 c

让他们做一些富有挑战性的事情
& Q. l- b. L  @: b$ ^
3 Y5 P7 {- @5 h) [
4 @8 w, z' |9 `. V0 b5 P
让他们自己先找出完成工作及解决问题的方法



8 K7 E3 J8 ]- N# I& m2.影响型


* u4 J1 i6 t0 \0 \" S
" I$ s; V$ S3 L0 w0 K( o9 p# q8 {1）沟通建议：

表达尽量口语化，灵活、幽默，营造轻松的氛围

! @. w; Z$ Y3 i8 K9 P
' h7 |* C! h$ I% _
3 D( b, g( Y: M+ @8 b# @$ Q; X少说多听，给他们时间说话，并对其给予关注和兴趣


7 `# L6 ]6 O& n3 w+ o$ I
2）激励手段：



提供愉悦的工作环境

, l# c; R& E- u, A/ v+ r
: C9 D/ |! d0 H3 X; C! J7 F; \1 [4 F
多鼓励，多认同，让他们感受到重视和尊重

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& }4 k4 X$ B! C/ l5 x
& P0 N: D# L" ?2 h, H  L7 B给他们提供充分的和他人分享感受的机会
+ z$ R: H% a0 c  y5 v

! d2 Z9 n) F+ A$ ?1 |8 q
7 |/ t# O) k- M9 o; S3.沉稳型

% R! X/ l+ y' ?
& o' a4 X( q" _! L, C% j2 n
1）沟通建议：


5 j0 c! r9 B  b0 m7 X- Z7 l; \: o
6 H$ i* E  w' D6 h力求营造友善的环境氛围
) ?* M$ g" d, R# o+ \9 Q


讲话时放慢语速，面带微笑，亲切友好
8 |( A3 K- `& m( V' V" D; z
6 m, V6 s, m" I6 _3 `

讨论问题时要涉及人的因素


  u- x  q1 G: f( e. w4 z
8 I; {+ e5 }2 E0 j' n; h& J! [5 u: Q肯定其对集体的重要性
: t. |6 h4 U' O" I# t$ U


( |1 J2 ~, G* g& B: I4 J7 V2）激励手段：
. P) K/ u4 @1 k. F: P
0 S8 a/ r- i4 z2 N3 d' \' |

提供稳定的工作氛围
% ?5 F( l9 \% C1 q  V; P
* I# K9 v' s( W* S; r3 S8 A
7 q3 p2 R; X: z" t. D
' X% ~) P4 W5 R" R" K支持他们的工作，对于他们的认真态度和敬业精神给予肯定和鼓励

% X/ M0 I% C5 T# o: R

多关心工作以外的事，如家里的情况等


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3.严谨型
* F& Q" {7 `; |- r


4 D* L) i- z: X: c( U) M5 f; ~1）沟通建议：


. u" p0 Z, Y* E$ E/ p, a
1 ?. ~+ V3 D2 q% u他们喜欢按程序办事，所以沟通前最好有书面通知或者提前预约，并将议题罗列出来，并配以数据、图表、符号、附件说明等
2 x8 d$ B! M3 `$ _' L, `: h, v

; Y! Z2 z( o, @, W  Q+ J
保证信息的正确性


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展示可靠性，重视高标准
, x' ~2 b. h. A# E( H  `# R  c7 G
, j+ a0 [. ^# j6 I1 c( b
% M& t, J: G& M7 t8 _/ Z5 C
2）激励手段：

7 c* C* P: J) }: j* i
: |) b- m! a4 V$ E7 \4 S4 o
请给出明确的、透明的规则和指示，按规章办事
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赋予权力的时候，一定匹配清晰的职责和结构

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" [" }1 O& w% P# p' z对其专业性给予尊重和认可
. f4 g3 G5 }3 d. e  E( l
! f0 g. {% E# l5 j  }5 t

任务流程尽量准确，不要变动，如果有变动要提前告知
. }& c0 D3 h- J) G* y6 C




针对四种不同人才的具体沟通建议和激励手段
! }) F2 k& u$ h1 y

* ^4 R" V/ U3 P* ?5 V
了解了彼此的行为风格后，可以尝试开个裸心会。
% @1 {. R* Q3 B
+ N5 e  L3 Y8 P

所谓裸心会，是以真诚为核心，以赋予对方力量为前提，以共识、共创为目的的开放、坦诚的沟通。它不是催泪会，更不是“批斗会”，而是彼此内心最深处灵魂的触碰。



6 b1 J/ @9 F" z3 _& p/ a裸心会具体可以设计5个环节：

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6 B% e2 U) |" v, Y4 c/ Z3 i/ b, T" k1.提早准备好话题：个人优劣势和团队协作。
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  Z2 h( \& {/ B8 @: F8 l2.团建活动—KTV唱歌：通过集体性的活动，提前激活状态。
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2 b- m5 c- ?8 q' y# Q; D% }3.营造氛围：喝酒助兴，营造感性氛围。
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% b  O+ |; x' g8 i& ]4.倾听，观察：做好观察员，引导大家倾听和分享。


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5.流程主线：过去，现在，未来。



0 K' s+ B, `  ~8 x0 V) {裸心会的目的是让每个人都很自然地打开自己的内心，把心里最真实的想法说出来，从而帮助大家更好地达成合作，建立团队默契。

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不成熟的人，喜欢怨天尤人、搬弄是非，似乎所有人都亏欠他，这种人会影响所有人的情绪。

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不认真的人，态度决定一切，态度认真的人也一定是有责任心的人，不认真的人会严重干扰项目的进程。

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给团队成就感：明确团队目标，告诉大家团队是一支球队，大家在一起是为了赢球。

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作为新任领导，不能只看到问题，还得看到团队的优势和获得过的成果，并且要表达对他们贡献和成果的珍视，否则，他们必然会疏远你
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