团队中这3种人，一定不能要！

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团队评估
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6 m% f' {, o8 k. g为团队把脉


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新上任为团队主管在发现组员综合表现不理想后，通常会考虑自己是不是应该提早招兵买马，这种想法是有问题的。


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3 W* @. A% j0 U& ]2 U, q作为新任领导，不能只看到问题，还得看到团队的优势和获得过的成果，并且要表达对他们贡献和成果的珍视，否则，他们必然会疏远你。
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而且，“急于为自己招兵买马”是非常危险的举动，新经理自己还没有在公司建立起个人信誉和威望就急于这么做，很可能被认为是对公司现有人才水平的不满。

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7 z6 u8 V3 B% g& z3 H" ]
这时候，最好开始设计团队成员的评估表，为团队把把脉。过程没有太复杂，分两步走，先确定前提，再对号入座。



第一步：团队中三种人一定不能要
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0 q; ]& C7 R, Z8 H# k6 [7 H7 _
6 r" B) C$ D5 Q' e7 S; o" M0 M+ D/ ]第一种，不成熟的人，喜欢怨天尤人、搬弄是非，似乎所有人都亏欠他，这种人会影响所有人的情绪。

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第二种，不认真的人，态度决定一切，态度认真的人也一定是有责任心的人，不认真的人会严重干扰项目的进程。

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第三种，不职业的人，光说不做，永远抱怨事情没有解决，但从来不去解决或者想怎么解决，这样的人不仅自己不成长，还会影响团队的成长。

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第二步：团队中需要三种人
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领导者
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' R, [7 x4 {- E% O- x骨干员工
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辅助员工


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要知道，一个好的团队肯定不能全是高手，优秀的团队一定是由少量的高手和一群好手组成。
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! k6 a+ G( p) Z
领导者是团队的核心，骨干员工是团队的战斗力，辅助员工是团队的执行力。
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% s2 C& l2 q6 _7 ~/ z3 W重新定义团队

打造团队的一致性
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打造一支卓越的团队，首先要做的是打造团队的一致性。这需要和团队成员沟通，明确团队成立的价值所在，统一认识，提升凝聚力。
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. c! V7 \7 t# D) c( I0 O3 L
* i& x6 \% Y2 E' Q8 P9 f) j
( O/ |7 k# q8 }% I. ^, P具体来说，需要做到以下五个方面：


- L  U  z' r( b" _/ a4 G
1.充分熟悉公司环境和上下级同事后，做一次公开的就职演说，介绍自己的职场经历、个人生活、管理风格以及未来的工作方向。

0 u9 m3 u) Y' j3 B( H9 L
: z2 M1 V$ |2 U! ~$ H
2.给团队成就感：明确团队目标，告诉大家团队是一支球队，大家在一起是为了赢球。
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1 f; v% G3 D, A; d% H9 S' h
% f8 O' Z( m# ?! V+ b( J
) V0 W$ t; b. h3.给团队归属感：建立学习型团队，定期学习、研讨或团建，让员工不断成长，有所成就。

1 x& L' z7 ~4 e0 o- K5 Z. @+ V
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4.领导者要成为团队的典范。
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5.明确向团队成员表达和分享团队愿景。

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) ?# P+ O# r' ~% _

% T, r8 p# J( ]' c7 y共启团队愿景

每个团队都有梦
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* t# T$ S0 y, ^5 j
愿景就是一幅描述美好未来的图景，然而这个词已经被用滥了，成了职场当中最抽象、用得最多，也最容易被误解的一个词。
9 r- w. }  p4 r: a' z

/ @2 y$ `, t0 E2 j7 V/ g& M0 s5 ]. `* ]
" Z! s  C6 h# m; l4 D) s如果仅仅是拉着大家开一个会，很可能只是走个过场，憋出一个“假愿景”。

; Z7 Q* `: _1 k8 }/ R/ [+ l
, X! E, F1 [" U: p1 Q; }
  J' c' Z! z) K# D8 a- g% q, ?2 g% a共启团队愿景的一个可操作的方法就是“团队愿景引导工作坊”。可以先结合当下现状，设计一份工作坊流程表。
. }, ]; l6 p  |5 Q: M( M. v% Z

2 j$ ~  Y8 n1 t' Y# G" k工作坊流程表

& C- i2 A: N7 H

, E. ]1 G! i" W6 _设计好后，集合团队成员开一个轻松愉快的“团队共创工作坊”会议。会议具体步骤如下：

: D% O+ M4 Y$ e: m

第一步，建立共信

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工作坊规则共识及成员介绍。在白板纸上跟大家一起制定工作坊的规则，提醒大家共同遵守。

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例如：分享自己的经验并对他人意见保持中立；多使用“是的，而且……”话术，先肯定再补充。

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; t. |& [+ N6 Z/ _4 k接下来，团队成员轮流自我介绍：自己的入职经历、星座、兴趣爱好、个人成就、天赋，以及可以为他人和团队做出什么贡献。
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% R: m+ ^- {& S, |
+ Z# [4 X- Q0 O7 u) U第二步，建立共识
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3 N- T/ u" l2 k( @+ |! {

大家用卡片式头脑风暴的形式迅速书写着：
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1 q. f- n' P' ]( H. Q: n: I3 b7 N我们是谁：我们团队为什么而存在？

我们在哪儿：我们团队现在的样子是什么？
6 C* s- N" J: l+ m" X0 @
9 W: n( k# n- n& }3 K  b7 @我们要去哪儿：未来的目标、方向以及成功的样子是什么？
1 {0 N* k8 s; O- `

( V% k; F' Z3 z9 r% J# S
4 ~3 p5 ?/ u  W1 a: \2 q" e
) x* [2 n( n( d8 C/ ?: d* U第三步，开启共创
4 h+ V1 B  ~3 o: m4 M4 o' M
: V& I; i1 p  b9 {9 E

1 D, [, E! z. @! N0 W$ [书写愿景卡片。根据前面分享的内容，再结合自己的理解，每人按照要求，书写5张以上团队愿景关键词或短语卡片。

) _: @1 y6 L, e

# |' G- X2 B  n愿景要求如下：



1.可想象：一幅描述美好未来的图景。
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  K+ k0 s9 B' s2 X" o0 Y: `2.可达到：目标具体、可实现。

7 a3 \# l* f  \. P' F3.有吸引力：让人愿意为之努力。

4.具有灵活性：愿景能够适应环境变化。

) d" R5 ?& m! |  o5.易传播：几句话就能阐明。
- A4 A5 m2 H1 C/ c: K9 z( \

; ?! S0 v$ h! M. M' ]) \
- R% B$ V6 l: G卡片上墙并分类。根据卡片内容，将相同类型的卡片摆成一列，拿掉重复的卡片。然后汇总卡片的同类内容，将汇总共识写在愿景树上。
6 f- H5 i! p5 v4 e9 D# `, p8 |

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3 Y' o/ u( j1 j5 e
第四步，制定优先目标清单



$ _- C' }" u1 z: Y愿景必须伴随着一系列可掌控的优先目标，坚持完成这些优先目标，团队才能实现愿景。


$ V& B: Y5 M- `% b5 Y: X
# ?- Q7 I4 U1 u1 x' g
& d- C) F" A+ O
  u8 C& `# {8 T8 v& L/ i% M+ Q' {04
! U# \9 a- U! b! i& \
$ h. `% A5 p! \
- Q- w! l0 @6 r1 |; Q0 @
团队协同

5 T( n# s( |, A% H释放团队最大的能量

- j6 {. S, {" V, C# k$ U
' b( ~. |; }) `, G( F) t
' s8 B- G$ K( `+ Z# ^' B- b5 B! ^! F. `/ V深入了解一个人的思考方式和行为模式，才能更好地与其合作，建立团队默契。
) R/ D' @2 d8 v* a4 q

+ O3 D& A1 M) Z+ G/ T2 E& b
# U5 [7 ^* v, p1 L可以买份DISC行为风格测评分发给团队成员，帮助他们发现自己人际互动中的行为风格、优势及盲区，并迅速、有效地判断团队成员之间的沟通风格偏好，从而更加深入地了解彼此。



, Q$ g4 B' o% S. a/ F- B( z* L# R8 uD、I、S、C四种行为风格类型的含义分别是：
6 e( ^: b; c% `( e1 x; e


D（Dominance）型：掌控型，关注事，行动比较快，目标明确，关注结果；

0 K2 E5 F5 Y: D
/ `4 F$ z4 E; b% m
$ }$ U+ ?& @7 v2 G+ x3 C( yI（Influence）型：影响型，关注人，行动比较快，善于调节氛围，风趣幽默；
; z$ ?. F' H% K4 |# t" l


7 z( x- V" B, B- P3 T% dS（Steadiness）型：沉稳型，关注人，行动比较慢，乐于配合，善于倾听；
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8 D* z0 O+ i* a5 x" f* j& k' w) M
C（Conscientiousness）型：严谨型，关注事，行动比较慢，思维严谨，追求卓越。
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6 U: k3 B  l4 W3 M! [

! V' y. n. _3 z& w# _& p行为风格无好坏之分，通过DISC，我们可以更加充分地了解彼此，了解到每个人行为风格的不同，从而在工作中最大限度地发挥每个人的强项，达到团队成员1+1>2的合作效果。


1 K# F0 c5 ]' w
对于团队领导来说，只有充分了解下属，才可以做到知人善任，人尽其才。以下是针对四种不同人才的具体沟通建议和激励手段：


: P( S: U, Q. ?/ Z4 L
2 @0 n. P3 f( b1 v0 w# [; z1.掌控型：

0 Z& \0 C: F4 X4 J5 X
% }6 U; F# n; Z
1）沟通建议：

% K/ I+ L& r; `4 i. n) y

沟通简明、扼要、直奔主题
& c; ?3 n& w8 n9 w& p- X

* [9 l( g& E. F0 l$ q
给予选择权和一定的自主性


. [; C/ |/ p( c2 _, N
谈论战略、目标、解决办法、行动计划之类的宏观话题


1 a1 C+ [6 A; a
指出你将如何帮助他们达成目标


3 C" c" ~0 ]# h% G
2）激励手段：



3 F. C) ~0 j( E  Y  ?* A7 i时刻支持他们的目标，赞扬他们的效率
' G( e9 ?1 B" L& J
/ K$ {; N' [  l/ Z
- K: V, B! |; F/ h' T+ U* A( n8 ]& w
尽量少干预，给更多的自主权


3 Z# P' f( j  N4 s  w- h* b7 n
让他们做一些富有挑战性的事情


+ q' f+ ^; a  C4 M
; e' n0 O5 k# v+ @) C6 r  u6 T) s让他们自己先找出完成工作及解决问题的方法



2.影响型


) w# |) X0 t$ Z1 l# S: D
1）沟通建议：
+ d( F, e: P, K4 t: Q& n8 L0 y
表达尽量口语化，灵活、幽默，营造轻松的氛围
" F" c+ z" N/ B& }- K7 Q. D$ U& Q


: j( ?+ l/ |$ T* c- A( I少说多听，给他们时间说话，并对其给予关注和兴趣



2）激励手段：
) A& V' @8 M6 P' m
* L( q5 w8 m! [( }

提供愉悦的工作环境



多鼓励，多认同，让他们感受到重视和尊重


" r$ e! L3 o" H3 v/ C9 ?
; {3 N) I# C" Q* F给他们提供充分的和他人分享感受的机会

% m* S* d( j! H$ Z: p0 J
5 A' o* W% R$ b) f
3.沉稳型

) J: K  [4 R, j6 `

% u* m- i/ {2 d7 g8 E1）沟通建议：
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  z6 Y. [- [" c# \7 W9 \4 B
' \7 T) X$ E# i! [( j
力求营造友善的环境氛围


0 J6 N4 ^. C3 o) P
, F  Z, @- s. s0 x5 Y! j讲话时放慢语速，面带微笑，亲切友好
7 ~- W8 ]/ f+ O0 g3 j+ W


讨论问题时要涉及人的因素
$ u& n$ Z3 @7 }/ ]( O* }; s
1 m+ ~% N( K1 \3 n& [4 A  Q

肯定其对集体的重要性
) q) t2 }' ?" }2 A  R/ {' L4 @

6 y4 D4 Z1 }2 d+ t/ k2 ^
. F2 Z, r0 w5 E5 q% z) v) `' w3 b2）激励手段：
1 H0 S# t+ C  b" l


! `: v  \- r6 C7 Y' F- J1 `1 d提供稳定的工作氛围


5 m9 v# r& S2 z2 C
支持他们的工作，对于他们的认真态度和敬业精神给予肯定和鼓励
" @7 j, G2 O1 f  d3 j# P1 i

4 Q: Z  A0 W; _! a# C* `! y3 z
多关心工作以外的事，如家里的情况等

; ]$ v. F6 w; e# u0 @; H2 T5 g
; C$ \3 D! L5 p6 @9 L
3.严谨型

1 o- G2 i, [2 l' P% C6 J

1）沟通建议：



他们喜欢按程序办事，所以沟通前最好有书面通知或者提前预约，并将议题罗列出来，并配以数据、图表、符号、附件说明等
! }9 v: {1 W0 A3 ]) T7 m# G& F
0 x2 ^% X5 b1 P- N5 b( h

保证信息的正确性

" J' @: O" R' c
! _* m) {" L+ [/ C  M( t
, E# p: E- ~$ y' M+ L" w展示可靠性，重视高标准
" J, [* L/ U/ {- }5 E9 N/ W# k
; i( D1 G( g& ?/ r. ?
4 [% [7 m- T8 B; p& K
0 J- c8 W% A9 K2）激励手段：
; {1 v, D2 i" x, j; n
- U" {$ u% d( \. r

( I$ u  M+ Y$ A. e- z  c( G请给出明确的、透明的规则和指示，按规章办事



% D5 D6 E7 E9 H) f: I赋予权力的时候，一定匹配清晰的职责和结构


7 J3 X: O/ Q1 H& w  @$ A& n
对其专业性给予尊重和认可


5 W0 a: k+ e8 [
任务流程尽量准确，不要变动，如果有变动要提前告知
, b8 A, j  W7 `# p5 N; i( J5 c
# q2 B) @1 J# F
1 @1 n& Y/ n. [


. i9 L0 ^- J+ ^" s8 |4 w8 H( _5 q( b针对四种不同人才的具体沟通建议和激励手段
4 F- a& ?( n8 [4 J: a

! G: _; Y+ b1 D# s. V- I7 Z, B3 a5 ]
& t* x* s% L6 n了解了彼此的行为风格后，可以尝试开个裸心会。
' I! A: F9 {: E1 J7 y
, R  W/ Y. o! S
- A6 b0 y- f/ W3 R. v
5 L9 g+ D! e6 a- ^, H& g9 r' J% K  |所谓裸心会，是以真诚为核心，以赋予对方力量为前提，以共识、共创为目的的开放、坦诚的沟通。它不是催泪会，更不是“批斗会”，而是彼此内心最深处灵魂的触碰。


4 A$ }. S' }% ^; x$ p0 G% i
$ Y# H! p, ]- N* \# S: f9 ?裸心会具体可以设计5个环节：
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( n! u/ _9 [1 B/ W0 H  J3 {
1.提早准备好话题：个人优劣势和团队协作。

3 ^# F$ q5 v" u: v0 U
% ~  e) B& A# W% Q
. Q$ f* U1 o. u. Z# W. y9 R2.团建活动—KTV唱歌：通过集体性的活动，提前激活状态。
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, Q5 [" J# f* X! v6 ~! s2 T8 R
: G- ?2 n* h; O, N0 K
5 W& [- R' f+ P0 x3.营造氛围：喝酒助兴，营造感性氛围。



4.倾听，观察：做好观察员，引导大家倾听和分享。
; u, L9 k2 j; @9 d

3 [# z& [; D2 A! _2 a% W: L0 p1 G, l
$ R9 |/ B9 o8 }, z$ [  {0 h5.流程主线：过去，现在，未来。
% X  @' l, t* c* J+ L
) N  {* S+ s. R3 x

裸心会的目的是让每个人都很自然地打开自己的内心，把心里最真实的想法说出来，从而帮助大家更好地达成合作，建立团队默契。

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不成熟的人，喜欢怨天尤人、搬弄是非，似乎所有人都亏欠他，这种人会影响所有人的情绪。

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不认真的人，态度决定一切，态度认真的人也一定是有责任心的人，不认真的人会严重干扰项目的进程。

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给团队成就感：明确团队目标，告诉大家团队是一支球队，大家在一起是为了赢球。

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作为新任领导，不能只看到问题，还得看到团队的优势和获得过的成果，并且要表达对他们贡献和成果的珍视，否则，他们必然会疏远你