TA的每日心情 | 开心 2019-11-21 15:51 |
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企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。要想激励员工,又必须了解其动机或需求。: v+ w# w/ Y) }
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每个管理者首先要明确两个基本问题:0 d' v& z$ D" y- l- S
# r! H9 J+ M7 ?& g6 q) l. U没有相同的员工0 K! @5 L: N) z; p0 W
9 R3 a- F6 A# l7 @/ |7 c不同的阶段中,员工有不同的需求。; E/ }; b( ^8 O+ E0 T$ Z
! |6 @% J$ B% `: y; X那么,主管人员能够采用的主要激励技术有哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异,因而也不存在唯一的最佳答案,但我们还是可以总结出一些主要的激励方式。
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金钱激励( I' i" c R! T: o9 R& l" Q1 c# w
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金钱的价值不一
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相同的金钱,对不同收入的员工有不同的价值;同时对于某些人来说,金钱总是极端重要的,而对另外一些人可从来就不那么看重。
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金钱激励必须公正0 I8 R# e* \, F/ v5 u5 C3 o1 M* J
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一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。( c7 }$ C( A7 d
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反对平均主义$ v- W* e* G2 Q7 ]5 Z* {
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金钱激励必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,对他们也不会有很大的激励。
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$ O+ |5 w) U7 g' L: t, Y; [" z: z) m2
/ {" ^% ]) ~: T' p) R* U! @目标激励5 D/ p3 t! R; o( V0 t
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目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。
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4 M# ^& W) @8 t6 R* t$ x; N8 q每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。
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2 E( v2 ^/ f- E, ~! j( q5 r" _当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。
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; j6 u H b% I4 h. R6 i" l尊重激励+ m+ l8 T3 Z& F& y
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- ~, _& j6 @& p) g& L6 H/ e我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝。' Z, w5 S+ d) Z0 |
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他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。
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显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。" }7 q) i w% [6 E; V) M
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& W' D1 [+ C5 S3 |1 U- o0 } c5 D参与激励1 ]+ X$ w2 C. Y
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现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。# e) ~0 R& l: l1 g. u; K s9 N' F3 B
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通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
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0 g+ R( q% r3 V2 p; q/ |! d; I培训和发展机会激励) `- U! D6 E: f2 _" h8 ~8 t
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4 s! N8 C* c9 u: i6 r随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。" y! `; y# B, r% s3 d# G( ^
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" a0 p( j' K6 w他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
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荣誉和提升激励3 J. n6 Q5 x" X! V. J
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) K$ I( n! G( e2 G; M9 X9 K荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。! ~5 f. l: [) s8 D. u' W
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0 v1 y# G. ]% U对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。 h) \& x# {& b9 g) Z
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另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。, f' Y+ d% `6 R+ Y
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反向激励
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激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。. C2 V+ n& m! }9 ~2 M9 X9 E' f
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2 T0 m# d: \" m% l( s7 u淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。0 ~- I8 x4 q3 K# o2 |% e# n P5 b
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4 Z3 ^( c, } f9 D) {# I$ K$ }现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。 |
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