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[团队合作] 当上管理后我该如何获得同事们的信任和支持?

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发表于 2021-4-30 08:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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女,95后,在一家电商公司任职,经理器重我,私下和我说下个月要给我升主管,我很高兴。但存在一个问题,现在的同事以后就是我的下属,我特别担心他们不服我管理。# ~3 B: d, F: Q4 ~

0 u& s. S' N+ j在公司,同事们虽然表面上毕恭毕敬,但背后经常骂管理,现在让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬。
: v$ O, Q$ ?4 P1 U1 p3 g6 e% l2 |
+ t. Y' P; {' {0 X' K, W部门有两个男同事的能力都比我强,只是性格冷淡孤僻,不讨经理喜欢罢了。但是他们年龄更大,经验也更丰富,也比较受同事们尊敬。3 p! L" h: X$ Z( |  f

1 e* F$ V  H% X' x2 f6 l1 }请问大家,上任后我该如何获得同事们的信任和支持呢?
& P0 u- M; w! Z% d2 z7 G. d! `. c# A& B( C& P1 L
上任后想要获得同事们的信任和支持,你不仅要具备出众的业务能力,还要扮演好亦师亦友的双重角色。" R3 o8 Z5 V! K  O

; q4 K# U; e  G; `8 n0 @以下是5条比较抽象的建议,供你参考。
4 z7 F0 H8 _5 |- `. b* ^+ O/ X* `1 [3 X4 N, {; q# E3 i
1、明确自己位置,找到你的优势,建立自信。你说“让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬”,你可以不摆管理的架子,但一定要知道,在这个管理位置上的人为什么是你,而不是别人。建议你和经理沟通以及做盖洛普优势测评,了解你的优势,建立你的自信。9 g# C( T" w+ R& ?$ [

/ d: _" a" X9 ?! q+ C2、努力学习业务知识,向资深同事请教。两个男同事就是由于“能力强经验丰富”才会被其他同事尊敬。
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4 j; E9 t# X+ z: U4 Y3、练习演讲能力,适当展现出领导的样子,同时让下属看到你的其他能力,例如平时公司层面的会议发言。
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4、提高沟通能力。如果有下属没有完成当天的工作指标,要及时与他单独沟通,帮助他解决可能存在的问题。, }$ w  c7 u; X

$ _0 N- T3 i8 y5 |5、制定规矩,如果有无理取闹沟通无效的“刺猬型”员工就坚决地把他**出去。- ]- w/ L$ `! |
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以下是2条比较具体的建议,供你参考。
" ^  v0 H' _/ B6 h0 R2 Q/ ^. [; D6 x
1、拆分小组。0 S( X  R0 E& b' n

- {; Z% w, i0 d你提到“有两个男同事能力都比我强”,如果你的未来团队成员是个位数,可以把你的团队拆分成两个小组,每个小组三到五个人,让那两个资深同事当组长,形成组内竞争和组间竞争环境,来提升团队的整体工作效率。
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团队只有三到五个人的时候,每个人之间是竞争关系,效率高。人一旦多起来就容易抱团,差距缩小会导致团队整体效率下降。8 l5 d, ?7 t4 c% a+ E
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2、充分了解公司业务和团队成员(擅长领域)。; R& y3 v0 f) ^7 G* [
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经理想提拔你为主管,说明他看好你能帮助他提高团队的工作效率。所以你的任务是要提高团队的工作效率,向经理证明提拔你的选择没有错。+ c* z- `* u; e9 {  }' K

# `; y% @; G" L, V2 x4 F5 j& ^+ X如何提高团队的工作效率?建议你将工作任务拆分成一个个细小的模块,并分配给团队成员来完成。
  ^1 \' j3 a* ~% y/ I* c3 W2 o3 s$ z5 B. e# Q( s+ ]1 a
就像10个人一起写一本书,因为每个人的想法不一样,写书的效率肯定会低。如果你划分章节,让不同的人负责不同章节,并确定好每个章节的主题,就有可能快速完成这本书的写作。
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9 ^/ f1 Z, r# w* n1 s, X举个例子,电商可以拆分为采购、上线、运营、交易、物流五大模块,大模块还可以继续细分成小模块,由于篇幅限制和不清楚题主负责那个模块就不列举了。管理者不仅要清楚每个模块的工作内容,还要知道每个模块需要什么样的人。如果负责某个模块的人工作效率降低了,作为管理者的你就要及时与他单独沟通,或者让他参加公司培训提高他的能力,或者让工作效率比他还高的人代替他。3 B& k) Y# Q9 z0 Z: i
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能否带好团队,与年龄、工作年限没有直接关系,给自己信心,加油。

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发表于 2021-4-30 09:55 | 只看该作者
明确自己位置,找到你的优势,建立自信。你说“让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬”,你可以不摆管理的架子,但一定要知道,在这个管理位置上的人为什么是你,而不是别人。建议你和经理沟通以及做盖洛普优势测评,了解你的优势,建立你的自信。
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