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咨询者:员工把个人情绪带到公司,上司应该骂他吗?. p! `. b7 A6 i0 x4 Q
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7 |9 |* d9 ^. R教练:我做教练的时候,接过很多基层员工和中层管理的私人咨询。关于这个问题,还算有点经验,就回答你吧。
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1 e% q! x0 H( K5 s# o0 m如果你在上市公司做领导,除非你跟这名员工的关系比较好,否则绝对不可以骂员工。; U" s8 P! }: X, E: @+ c, z
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% C$ n* X' w" w- M- O9 K不管员工做的对不对,只要你骂,你就要做好被员工上网吐槽引战的心理准备。7 R: b- ?& ~: P1 e1 J6 d
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2 q' A8 ~' R( ~5 ] s. g举个例子,拼多多员工因个人情绪没做好工作,被做领导的你骂了。6 Q: a9 B4 n: x+ [- m
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* U9 d1 ?6 F; i& X0 u员工上网吐槽,一堆网民跟风吃瓜,话题上热搜,你的名字上热搜,你在公司高层的印象变差,你的升职加薪机会减少。" k9 O2 }* P) G& b# h
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7 ]/ d7 `& @% b# X8 }6 n你觉得很冤枉,明明是员工的错,为什么你骂员工反而是错的?- I( N8 j# s$ u9 E/ X
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首先,员工上网吐槽,一定是挑对他有利的事实来说,员工不会说自己工作不好被领导批评是对的,员工只会说你不会管理,你以前安排的工作有问题,你(这个领导)是个脑瘫。
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高层领导会怀疑你是不是nt(脑瘫)。2 C' l$ ~0 b' \ |# q7 f' a
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其次,大部分网民并不知道整件事的来龙去脉,情感上偏向同样是打工人的员工,就会跟着一起骂你是nt。; G1 H0 c9 C! @6 F1 x1 d
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A7 A7 R4 }+ ^2 [这么多人骂你,你的高层领导会怀疑你到底是不是nt。. R- y e% v& z8 d
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最后,员工把个人情绪带到公司,只要不做出损害公司利益的行为,你骂员工反而是你没控制好自己情绪的一种表现。你可以劝员工不要怎么怎么做,但是不要骂员工。# p6 V1 X5 y& @
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员工不损害公司利益,你却骂员工,你的高层领导会真的怀疑你是nt。2 v. i. C* r: o6 r# f( i
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# X* k" V' k" \8 `# V j: H退一步说,即使员工真的损害了公司利益,你可以劝阻,可以依据公司制度处罚员工,但也不可以骂员工。 q; \7 v3 H7 M7 {+ F$ Z
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你骂员工,说明你的素质和情绪控制能力不好,你可能不适合在上市公司当领导。
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$ j4 a0 G# R7 [& M总结下,你在上市(或外资)公司当领导,除非你跟这名员工的关系较好,否则都不要骂员工。2 \5 Q% U n$ R7 p+ X
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2 w2 Q9 w' \. P1 X# Z. N' J; v如果你真的要骂,那我建议你要连骂带夸,这在中国式文化叫恩威并施,在西方文化叫控制与激励。0 b7 D0 Q# x p X# T1 F
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4 B0 m5 Q* v1 Z0 t8 L8 u上面这句话是领导力的精髓。
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如果你是国企领导,最好不要骂,因为骂了员工,你可能升职无望。' f+ I* R, @2 j# X7 k- f/ z. h& G
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一来,你不知道这名员工背后是否有背景关系,或者他以后会不会挖坑害你;- y. [& }5 t- H4 ?* I# a2 `1 p G2 x& _
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0 H9 T+ ^9 P) ~ a5 z0 F二来,你会被同级同事或更高一层的领导认为你脾气暴躁,不适宜晋升到更高一层的岗位。/ |" f* C5 e/ ]7 C& } N9 W* B" @
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# e# s, q9 d% S4 b4 N曾经有个小朋友跟我私聊过,她对领导的不满。至于她以后会不会给领导使绊子,只有她自己心里清楚。
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大型未上市民企,跟上市公司的差异不大,就不细说了。
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. L5 g3 ?+ Y( I4 {如果你在中小民企当领导,你就跟着老板做。老板喜欢骂,你就骂;老板不喜欢骂,你就不骂。* K7 S% m4 |9 r# q$ k7 c7 ]; ]
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你模仿老板,模仿得越好,老板越喜欢你,你的升职加薪机会越多。
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总结下,在大民企或外资公司,当领导看制度;在国企,当领导看人情;在中小民企,当领导看老板。( N6 J9 d+ O+ p$ W
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注:以上企业指的是大多数企业,不包括个别特例。
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. s3 [& k" `; D4 ^" I7 E在中国就是这样,不喜,勿喷。
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我是职场教练,祝你今年升职。 |
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