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我们常探讨中小企业的根本问题到底是什么?我认为是缺乏标准后导致的恶性博弈! 企业在发展中规模越做越大了,却没有按照真正系统的管理方式去做,习惯的还是自我管理的模式。以标准化为前提的统筹、监督、控制体系和责任体系没有充分建立起来。工作标准的不统一、不稳定,就只能执行“人治”,“人”成为了各种管理标准的“载体”。标准在人心,判断也在人心,对错也只能由人心来定,所谓的规则和“法治”根本无法实现。这其实是一种没有标准的管理,是一种随“心”所欲的管理。 工作标准以活的形式存在,就必然不统一、不稳定,今天这样可以,明天那样也行,这个人说可以,那个人又说不行,这种现象大量存在,并且引发很多矛盾。谁都没有数,谁说的都没有根据,纯粹是一种博弈的需要,只代表一种施压和抗拒的搏斗。充满不确定因素的企业环境导致人们的恶性博弈心态,而人们的恶性博弈心态使交易成本和防范成本上升,最终导致企业效益的下降,这是大量中小企业的一条死亡之链,从改善企业充满不确定因素这样一种运作环境入手来解决企业问题。改的方向就是标准化,并且有专门的机构和人来监督、管控这种标准的执行,标准化就是让所有的人依照一个共同的要求行事,也就是说,标准化就意味着统一,把每个人的经验和行为都统一在一种客观的标准前面。标准化体系、监督体系、责任体系是良性搏弈机制三个重要组成部份。窝棚要发展成摩天大厦,必然要求企业管理模式的变革,是从“人治”走向“法制”。制度面前人人平等,深处却是思想理念和传统习惯的深刻变革。改掉随意做事的习惯,是必然进行的工作,是管理变革的重点,在强大的习惯面前,道理是苍白的,重要的是行动。 【管理提升抓住八个字】:人岗匹配,持续改善。 中小私企变革的难点。旧的是必须改掉的,但却是有用的,必须要先维持这种旧的东西的稳定。新的是必须达成的,但它不能直接推翻和替代旧的东西,建设这种新秩序用的还是旧材料,而且还是错误运作中的旧材料,你得小心翼翼。这真有点象高速公路上换轮胎的意思,汽车不能停,轮胎需要换,如何换呢? 人与事,关键是抓住八个字:人岗匹配,持续改善。 人岗匹配的关键是抓住责权利能,持续改善的关键是抓住PDCA。 每月梳理问题点、问题描述、原因分析、解决思路,确定重点解决举措,各部门存在的问题与提升改善思路。每月注重计划、执行、检查、改进,就会逐步上台阶。 一个企业最需要改变的是老板和总经理企业的成长超越不了企业家的成长和视野。中国民营企业的成功之路,一般经历了三个主要阶段,分别是确定市场地位阶段、扩大市场领先地位阶段和蜕变商业模式阶段。 成长中的民企需要转型。可以从构建三个方面的管理能力着手,即创新成长战略、运营管理体系、组织和人才,以及信息化建设。 商业模式创新+快速复制则是民企未来的成长模型。 % _) B, h' c5 c. `$ v6 {5 c
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