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随着互联网技术和数字技术运用到组织管理之中,尤其是80、90后群体成为组织发展的中坚力量时,个体价值的崛起对传统管理带来的冲击非常明显,甚至一部分人开始提出“去管理化”诉求。4 N- N% Q: Q" m6 z4 ^* ^
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持有这种观点人看来,取得成功的个体,都是因为能够更加直接地得到资源,能够自主创造价值。而扁平化、减少管理层级的确带来了明显的管理价值,这也从另一个层面支撑了“去管理化”的观点。7 y6 e6 H8 D$ |% ^/ `3 o3 l
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那么,到底应该如何看待这个问题呢?扁平化,减少管理层级并不能够等同于“去管理化”。
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, f; k- R9 |+ {6 B% K/ \0 W/ A很多时候,我们看到组织中个体的成长,能够持续创造价值,会以为这是个体本身优秀所致,这的确是非常关键的原因。但是,我们同样看到一个普遍的现象,同一个优秀的个体,在不同的组织平台上,所创造的价值会完全不同。后者恰恰说明,组织管理本身的价值。2 X9 ~& C7 j. \. k0 @8 h3 B
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所以,我不同意简单理解“去管理化”,相反,反而是更加关注管理价值本身。. p/ B& G! E0 O
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为什么?回到管理本身进行讨论:管理的核心价值是激活人。
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德鲁克也说过,人是最重要的资源。因此,如果管理者不能够激活人,只能说明管理本身出了问题,而不是说管理价值的丧失。
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大部分的情况下,我们没有把管理的效率发挥得非常好,主要原因是大家把管理看成一种限制,甚至设计流程,也常常把流程变成控制本身,并不是让它去提升人的效率。
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9 Q" k+ z; t+ p, g2 Y* b而这实际上违背了管理的价值。管理本身最大的价值是,让不能胜任工作的人可以胜任。从这个意义上来讲,管理实际上是在激发和帮助人的价值释放。1 P1 c1 r5 T. {2 {& A1 J! \
9 x- G, I5 K: V4 f1 X/ ]对于组织中的个体,对于管理的感受只是约束,并未获得赋能,所以要求“去管理化”,是因为管理者没有承担最基本的管理价值。人们更在意权力,更在意职位,更在意管控,这实际上是对个人价值的一种扼杀,或者是控制。如果我们能够反过来把管理本身的价值发挥出来,其实可以帮助到人。
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也正是从这个角度去讨论,所以我才坚持说,我们应该加强管理,而不是说“去管理”。
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7 I5 Z* ?% {) u3 c4 q如果说“去管理化”,我们应当“去”的实际上是简单的KPI,简单的一种管控,简单的一种权力的概念。最重要的是,应该认真回归到管理价值本身,去驱动人,去激励人。 |
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