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[行为准则] 在辅导很多企业时,我发现有许多种不良的上下级关系。 其中有一种关系,呈现了这...

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发表于 2021-3-2 10:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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8 _' {. S1 h4 ]/ H. v决策的目的是为了执行# r! F2 _1 e  y6 z: T# ]. G
首先我们要明确的一点是,决策是为了能够执行,而不是追求正确性,或者说,决策正确性指的不是决策本身,而是决策得到执行的结果。
9 N, ~' N+ b% V+ x& U: s8 I
' X& u3 Z2 I% m+ T( z2 ?6 M% R我们常常在判断一家企业的决策对或错的时候,其实并不是看这个决策本身,而是看这个决策是否能够最后获得执行并取得决策的效果。  \- p% o0 F# B' g) }

' j: Z, Q+ i4 M0 V, }其实对于决策来说,主要是看决策者做出决策的时候,能不能让决策执行到位,而且是否可以坚持到获得决策结果。
% R6 ~% g/ E" z
" [, Q4 z. [  x所以常常有人讲,经理人其实最后是意志力的比拼,并不是对错的比拼。就是谁能挺到最后,谁能活到最后,大概谁就是对的。
! M; a5 D, o# U  Q0 K3 [  S( T" a* s" K: B, z
今天我来讲解决策,重点是在于:做出决策之后,能不能够确保决策获得真正执行。
6 ~! m/ z7 K' Q) T9 u3 i
, j+ @* v  Z  N1 S" w- n2 _021 ~) i( A4 d. l
我们在决策中常常犯一个错误
, F" v9 O' D4 q; D& d* O" ?0 Z/ J我们来看下图:
% I) s( |$ ?$ S! B
$ v' O4 `2 t+ K" u) f# G- o0 E选择决策和解决问题的区别2 ]# y) n8 G% d! j/ y( X
图:选择决策和解决问题的区别
4 M- I/ Q/ R. y% {2 W% W从步骤1「识别问题」开始,到步骤6「选择方案」,这个过程是决策过程。决策本身就是选择(步骤6)。但是如果我们把决策落地执行的话,就要解决问题,而不是做出选择。
4 C& D( [& s/ k2 O6 o
$ j2 F( |$ r, M6 x! C  e2 ?- n也就是说,决策是要解决问题而不是简单做出选择。如果简单做出选择,只是完成了决策的过程,而决策本身是要解决问题的,只有把问题解决了,决策才会获得结果并被检验。
3 q, u0 o) @1 Y! m' h1 d' _; W. y
' J' V  u2 c% `9 c  \8 k; E这张图说的意思是什么呢?如果要获得决策结果,就必须保证执行决策的人从步骤1就开始参与决策,也许他们没有决策的选择权,但是必须在决策的全过程中。只有这样,决策才会获得落实,也才会获得结果。
6 E  }% i  q: e9 E4 L
7 h3 t4 r' _5 z4 K; |也就是说,如果我们确保决策是可以执行到位的,那么执行决策的人开始就要参与决策,从步骤1“识别问题”开始就要参与。我们绝大部分犯错误的地方,就是做出决策选择的是一组人,执行决策的是另外一组人,因此决策就无法获得实施。
; F; C! ]! q" h8 w# a3 s# ~# S" |$ {+ U* o
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. J0 m* T5 H7 B- U$ P; b英特尔退出DRAM事业:$ Y: t% ?# z; @4 [6 |/ F4 N
执行者的参与,保证决策得以成功! d4 D' V! y* Y; R/ U% t
我们看看英特尔公司的例子。1984年,外部环境的变化以及英特尔公司内部环境所遭遇的种种挫折使得DRAM这一产品面临着巨大的危机,英特尔公司发现他们很难对外部环境的变化做出有效的回应。1984年11月,英特尔公司的管理层清楚地预见到,公司应该依靠生产微处理器来实现其未来的发展,因此决定退出DRAM这一产品。- A! P  I- c/ r8 v

  j6 @7 M& i! C# C+ Y  c对于英特尔公司来说,做出这一决定是非常艰难的,因为DRAM是公司15年前发明的具有绝对竞争力的产品,即便是在1984年,这个产品依然是公司的技术驱动器。但是,当公司发现该产品将要无法回应市场变化的时候,毅然决然放弃,并将这一市场让给为数不多的日本企业和美国的竞争者。8 |, d2 w8 b. Y' z2 Q/ q$ H8 W
* p! k$ d+ B/ Z5 g  M, [
在接下来的10个月时间里,大量的中层经理人员参与制定并实施退市的决定引发的一系列决策,包括在保持客户对公司信任的同时,重新部署公司资源(包括技术、工艺和制造能力)。' d8 R& |4 ?/ R$ e
( z& b/ c: |4 p$ ]+ b4 I
在英特尔公司的内部分析会上,安迪·格鲁夫将DRAM描述成英特尔公司的一个完全成功的产品,他认为DRAM业务支撑了英特尔公司十多年,为公司开发了很多资源,在最需要的时候可以在英特尔公司内重新进行资源配置。
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) a% q& D! b6 k% L更重要的是,DRAM是英特尔公司在正确的时间选择的退出产品。正是这个选择,让英特尔公司明确了和变化市场的关系,也学会了如何创新地整合外部资源。; I9 ^$ `$ ~/ E0 ?% T

; }! n3 ?4 T; i, \* V( D英特尔公司的例子说明,决策需要执行的人全员参与,这样决策才会获得成功。# x( ?! v3 `. R- l5 D! M

- {. J* c1 I) ?( Y  `) z% j' P% H这是决策的第一个重点,即做任何决策时,首先不是判断这件事情要不要做,而是判断能不能找到人去做。) q& k, ~8 b# p& ]' P

2 P' N# {2 w. b9 S杰克·韦尔奇在带领GE高速成长的时候,很大一部分的增长是通过购并方式获得的,GE也是购并成功率最高的企业之一,而其成功的关键因素是:找到实施购并的经理人,并让这个经理人从了解情况开始就参与购并的全过程。
2 D5 b( U  K: s) ?% H% ~4 L3 p+ F5 N3 y$ i2 x6 Y
因此,做出决策选择之前,要先确定谁来执行这个决策,之后才开始展开决策的过程。相反,我们几乎没有判断这件事谁去做,而是先把决策确定下来,再考虑谁去做合适。' z. M, b0 L, ~3 b

" j: ]9 [3 c. u. o/ x这个决策一旦下来之后,安排去执行决策的人就要花很多时间来理解这个决策,来消化这个决策,更多的人也许会去评价这个决策,而不是去执行,一旦实施地不理想,就开始更换执行的人,或者更换决策。2 Z: s/ V5 I2 g7 ]

6 x; D/ I8 q; L  H" {5 i/ q& }0 G这恰恰就是决策不到位的主要原因,其根本性的错误是把决策和解决问题区分开来,其实决策本身就是要解决问题。

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发表于 2021-3-2 10:39 | 只看该作者
我们常常在判断一家企业的决策对或错的时候,其实并不是看这个决策本身,而是看这个决策是否能够最后获得执行并取得决策的效果。
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