组织在变化，如何跟上“协同”时代？

llbnmo

过去的管理已经落后了，工业化时代的管理是基于分工的，而未来的管理是协同管理，这就是组织的变化。

外部环境的变化

新一代信息技术正在加速改变世界、改变商业环境与传统工作模式。云计算、大数据、人工智能等新技术层出不穷，我们的消费环境和企业环境也发生了巨大的改变。网络在泛滥化，数据在爆炸。我们每天接触到太多的信息，而真正需要的却越来越少。所以我们未来的组织一定要信息透明化、联系紧密化、行动高效化，否则这个组织将会面临死亡。

组织将来会发生什么变化？

工业化1.0时代，管理是以分工为前提的，组织结构是金字塔形的，领导和员工之间层层分级。这样的分层式管理有一个很大的问题：信息汇报的时候会逐层衰减，这样的效率用在现在的企业里是不行的。现在我们进入了2.0时代，华为说，要让能听到炮火声的人做决策，让一线的人去做决策，好处在于熟悉业务，能快速响应，但是也有经验不足的弊端。未来3.0的组织架构是网状的，在客户层面使用CRM管理，以客户为中心；在组织内部使用ERP协同管理。当变成网络组织结构的时候，必须有协同效应，就是要1+1>2，这个组织的管理费用小于市场交易费用。

陈春花说，过去的管理已经落后了，工业化时代的管理是基于分工的，而未来的管理是协同管理，这就是组织的变化。未来的组织是开放的，雇佣关系变成合伙关系，未来的组织还有一个属性叫平台，组织是让每一个合伙人实现梦想的平台。在这个过程中，管理会发生哪些变化？

第一步是连接人，连接人之后又连接组织。未来的工作已经不会受限于必须在办公室才能完成，当手机变成主要工具的时候，工作的时间和地域限制就消失了。未来还有一个变化，过去工作只是和同事完成的，未来工作是你和客户一起完成的。比如优酷，以前优酷做韩剧时，需要自己出费用找翻译，现在有很多90后用户喜欢韩剧，而且韩语特别好，优酷就把原版提前给到这些用户，让他们看完后翻译，不但不用花钱，这些用户还特别高兴。未来的消费者也可能是生产者，未来的生产者也可能是消费者。比如某白酒未来生产线上的工人可能变成它最大的消费者，为什么？它为什么能卖一千多块钱一瓶，因为它要经过很多道经销环节才能到消费者手里。假设它的车间的工人直接出售，一道环节就够了，所以就有可能变成它最大的消费者。未来消费者一定会变成生产者，生产者一定会变成消费者，未来组织的边界会被打破。

未来所有的管理必须是全过程管理。比如我们要做个合同盖章，要经过老板审批，还要盖章。但是审批到哪儿了？要等多久？这些都不知道。所以未来的业务是全过程管理，如果这个全过程管理没有系统的话是很难做到的，人的行为没有在系统上别人是看不到的，不能看到的信息是做不到管理的。

pTDbn25

未来所有的管理必须是全过程管理