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制度建设的5个特性

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发表于 2020-11-18 10:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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蒙牛集团总裁牛根生有一句非常有名的座佑铭:“小胜凭智,大胜靠德”。其德有两个层面:个人的德和企业的德。企业的德是人格操守的外化,表现在企业的行为上。而外化的人格操守,要靠制度来维护,文化来弘扬。凡事需要坚持,制度是坚持德的最后手段和防线,它有5个特性:威慑性、必然性、即时性、公平性和有效性。德可得大胜,制度可坚守德,制度如此重要,该如何建设呢?下面就从制度的五个特性出发阐述一下企业如何进行规章制度建设。
规章制度建设可分为两个阶段:规划、制定阶段和执行阶段。
一、规划、制定阶段
特性一:威慑性,要想发挥制度应有的作用,首先必须规划制定健全、合理的制度体系,打造制度的权威性,树立制度的威慑力。
“万丈高楼,起于垒土”。一个制度在规划、制定阶段就注定了其日后的命运,必须进行深入、广泛的调查,充分征求大家的意见,制定出规定内容全面、流程合理且与企业实际相符的制度,应从以下几方面入手:
1、规划、建立规章制度体系
“凡事预则立,不预则废”,制度建设亦如此。必须对企业的规章制度有一个系统的规划,可根据企业年初工作计划安排和企业现实及近期发展的需要,谋划未来一段时间内公司需建立的制度,并明确规定拟出制度的内容方面、责任起草部门、内容要求和时间期限等内容。
现我公司按其业务职能划分已初步形成生产、经营、财务、行政、管理、质管、设备七大制度体系,为制度体系建设打下了坚实的基础,下一步需在原有体系的基础上进一步健全公司的规章制度体系,以制度规范管理公司各项事务。
2、内容规定全面
制度是指导各阶层管理者及广大员工日常行为的规定,而广大员工的行为有其多变性。基于此,制度规定的内容必须全面。要求制度的起草人员必须以高度负责的精神,详细考虑到所规定内容的细节、各种突发事件,并对其做出明确规定。可以参考从以下几个要素进行阐述:谁干、干什么、怎么干、在什么地点干、有无时间要求。
3、适用性、可执行性强
制度的最终目的在于执行,没有执行的制度相当于无制度,并会降低制度本身的权威性。因此在制度起草阶段必须牢牢把握“适用、执行”这一主题思想,根据企业现在的需求及实际情况(包括,人力、物力、人员素质水平、工艺情况等),制定出适合本企业的、可执行性强的制度规定。要想做到这一点,就要求制度起草人员必须进行深入的现场调查,对所规定事件有一个全面、系统的把握,并广泛地听取大家的意见。随着制度建设的正规、深入,起草阶段的系统调查可逐步形成起草制度的原则性规定。
二、执行阶段
特性二:必然性,违反规章制度必然受到惩罚;
特性三:即时性,下发的制度必须执行,且在有效的时间内做出反应。
执行是制度的灵魂。制定制度只是制度管理的一个开头,只是一个标准建立的过程,执行才是其后的重点工作。因此,必须提高制度的执行力度,建立制度执行的有效机制,并在执行中对制度本身的充分性和适用性进行修正、完善。
1、制度的宣传、贯彻
制度宣传的力度也就是执行的力度。制度是为广大员工制定的,其最后的执行者也是广大员工。只有广大员工清楚制度规定的内容,支持这个制度,知道哪些事可做、不可做,这个制度才有执行的基础。制度宣传、贯彻时除在制定阶段征求大家的意见外,在制度下发后,各部门和分厂必须组织员工对涉及本单位方面的制度进行学习。并可借鉴班前(后)会的模式,定期组织员工进行规章制度教育活动,以警告或劝戒不要触犯规章制度,并遵从制度的要求。
2、监督、检查体系的建立
必须建立制度监督、检查体系,充分调动各制度归口部门及相关部门的积极性,对制度进行定期或不定期的监督、检查,可按如下制度分类对制度进行检查:
1)全局性制度:由企划部进行监督、检查;
2)专项制度:由各职能归口部门进行监督、检查。
除以上两种制度由企划部和各职能部门进行检查外,纪检监察处可对涉及监查方面内容进行不定期检查,并根据公司的安排配合相关职能部门进行制度的监督、检查。
3、执行力
制度的执行力主要表现在两个方面:
1)制度规定事项的执行:对制度规定的内容必须无条件执行、人人执行,塑造制度的刚性执行力;
2)奖惩的执行:对制度规定的考核奖惩标准必须按规定执行,绝不拖泥带水,以达到奖励先进、鞭笞落后的目的。
特性四:公平性,对制度的执行必须公平。
公平性:制度的执行必须公平,只有公平才不失制度的威信,制度的执行才可能顺畅。主要体现在人和奖罚两方面:
1)人人平等:制度如法律,制度面前人人平等。执行制度时绝不能搞特权主义;
2)奖罚公平、合理:奖罚标准的制定和执行必须公平、合理。
特性五:有效性,保持制度的长期有效性、唯一性。
有效性:必须保持制度的长期有效性、唯一性,绝不能朝令夕改,更不能出现一件事情多头规定、重复规定的现象发生。否则会让人无所适从,也让制度的权威性大打折扣。
总之,制度建设是一个长期的系统工程,涉及企业的方方面面,不可能一蹴而就。它需要我们携起手来,共同去经营,用心去建设。让我们用制度来守护企业的德,以德来实现企业的大胜。
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发表于 2020-11-18 10:58 | 只看该作者
制度是指导各阶层管理者及广大员工日常行为的规定,而广大员工的行为有其多变性。基于此,制度规定的内容必须全面。要求制度的起草人员必须以高度负责的精神,详细考虑到所规定内容的细节、各种突发事件,并对其做出明确规定。可以参考从以下几个要素进行阐述:谁干、干什么、怎么干、在什么地点干、有无时间要求。
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