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如何制作SOP标准作业指导书 ; G/ f6 c* I* u2 E7 ~
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SOP是最基本的也是最重要的职责,一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司:“一个公司有两本手册就可以了,一本是红本子(质量手册),一本是蓝本子(SOP),”可见SOP的延伸范围及重要性。
7 m. J6 {1 u6 v r4 u x1 C9 I如下是制作SOP(standard operation procedure/标准作业指导书)的一些数据,供参考。
9 ~3 D4 [; A; {标准作业指导书(S.O.P.)制作要领
# v) I8 Y- a2 g: Y) d* [) T: W定义:& T* h. ~0 R9 P+ E8 ~: t
SOP是作业人员的工作准则,将作业人员的工作予说明与规范,以达作业的一致性与标准性。% }& J4 u& b9 ]- t6 J# ]& V* M
制作要领:; `' m8 Q2 _6 C+ s
一.制作前准备
. ?- N ?# d' n' B3 Q1.研读客户或RD提供的数据,将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项"., A' M W6 H! ]! k1 e* {# H4 h9 s* J( t4 w
2.针对样品进行结构分析,将各工程段(SMT、AlI、加工、插件、修补、组立)区分,并核对BOM分阶是否正确。6 i! f; u% |- m, b' `" S4 e5 U
3.确立零件及组件的加工方式与规格﹔安规零件的区分。
, x9 l ?* k: `- V4.制定生产的流程,及工作站的安排并编写流程图。
. S" E) o! G5 Y3 L+ a, ?+ B2 U& w5.确认工站的安排是否合理,是否有达到平衡工时,是否有重复确认及防止不良流出的功能。
4 P3 D1 w) ^, [# h! X二.制作S.O.P.5 R0 i$ N9 O/ r& o
关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则,使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。
+ Z8 p0 f" C9 e3 A1 M. p% j- F6 l+ i产线的S.O.P.区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。
# K |) D) o A$ z) S& ws.O.P.的内容:
" `- s1 g) G' J1.机种名称:以公司规定的机种名称为主,如PSMO7J-030(FF);若有客户的机种名称也需一并放入,如NC-MQR
z& d0 F; l" t) ?/ @02JFF。
+ ?. `; E9 y$ A; ^# \1 g(重点)5 y" h9 ?, u( Y* O* x9 v6 \
a.不可以系列机种方式标示机种名称,每一个机种皆须有其单独的S.O.P.,不可共享。
2 q8 D4 j9 K# o5 J' O7 E5 M' `b.公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。
/ g; J: ]2 z: e g" t" A2.作业名称:标明此工作站的作业名称。如:点胶,锡面检视...。. o: l2 M1 G! L6 A5 n
3.作业段别:标明此作业位于那一工程段。如:转子段、定子段、组装段...。. |# |% h: Z$ X# X. ^
4.站别:标示此工作站位于工程段中第几站,以利排线。- Q7 Q8 F$ O; y2 R; m) i
5.作业内容:标示此工作站的工作项目及顺序.2 ?2 k: A3 r4 h8 O# W
(重点)( r n! f2 V4 x3 |
a.标明对前- -工作站的作业确认(优先作业)。" Q" ^, g9 m, A. r- |
b.作业顺序的排定。2 z" `; G( V- ?' n
c.对与安规零件须标明。
! ?, |3 T" q5 [ ?' r, T6 [6.注意事项:标明每项工作项目的内容与要求。0 G2 ~! ~+ P5 u: J' y. Y
(重点)
* B7 b: O, P( c, |: `6 h# r. S. Na.关于注意事项的顺序编号须与作业内容对应。+ X& y! I' w$ y$ ?/ y8 A7 U
b.说明相对作业其客户或设计的要求,若无要求以PH一般标准。
4 |* z- S; @4 Q$ q& Nc.关于方向的标示,需使用相对位置(如”+极朝C10"),不可使用方位指示(如"上”、”、”前”、 ”后”), 以防止有认定上
$ i% B) w& Z: l \2 V7 P9 a! M; \的不同. .! N9 p2 Q: e) L3 a: t
d.若有延伸机种,有使用类似零件,需标明其差异。
: i+ @9 [- l+ A0 D7.图示:以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事相.
, A5 K- o/ q! J2 P0 B(重点)! g5 `% I7 {7 _" C$ Y- q
a.用颜色框区别检查确认;该站的作业;及安规零件。- e. Z% k# |' a+ G0 H
b.标明作业顺序。
* x& L" o/ M" ]% t6 r- Wc.图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。
, g( A+ |% q- @# V9 z/ ^( Yd.对于组立的工作(如:散热片的加工、... )尽可能使用爆炸图的方式或使用连续性的图片说明。& \- ^8 h" n, z9 M, [5 `
e.对于有关基准的标示,须明确清楚。.) c8 a! r8 G/ b( d1 G; A
8.使用工具:标明此工作站所需使用到的工具,治具,仪器与工具的设定条件。) s7 D/ Z1 \; l2 W. w7 ~6 f# g
(重点)8 l6 E/ E/ ` h! |3 `6 Q4 u# I
a.工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求,若无则以PH- -般 标准设定。& J* x9 U5 U9 L# h) Q9 t, A z
b.需标明使用的耗材,如锡丝、漆笔。
5 M0 L& d: a# m+ h8 `9.使用之零件:此工程站所需使用到的零件,须标明零件料号、规格、工程位置、用量。
9 X+ M) E: x% `5 g* I, }- ?! \1 ](重点)
6 a% Z+ [! T0 ra.零件的排列需与作业顺序相同。; @! M4 Z* A" L* }9 n) m, y
b.若有代用料也需一并放入, 但须于料号前加上”S”以区别。2 U+ B0 c6 w0 I& U9 F% D1 s+ [+ k
10.变更记事:记录此项作业变更的事项与原因9 t1 |4 {( Y0 T$ _) B( d, A( D
(重点)6 O' U* _7 ?9 \% k5 Y! O/ Q
a.需注明变更的日期及变更的人名。( V0 U' D! v' ^. S, ~
b.若有ECN,须标明ECN编号。
. @, ^( s2 o+ c4 x. Vc.对于变更的起因须标明(如:作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。
3 o6 b5 s K5 C; B# C$ Md.关于变更事项于各字段须以记号标示,以方便对照。
$ a! u# O; F7 L W+ _11.版本:用以管控此项工作的指导书., t+ _2 v, w6 K$ _! Z
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a.关于版本编码的规定,用大写的英文字标示,如: "A”、 ....7 d+ j; A% C, W7 K" V7 _! u0 x
b.若26个字母用完,则改使用两个英文字,如:”AA"、 ”AB”
( X5 l3 N! O: d. }5 i: a/ m2 c. M12.判定:注明作业的标准. X) p1 j: o8 W) m1 n
(重点)
. E( ]; {& O8 e' {5 S8 I& } Ta.关于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。5 i3 e1 ~# W$ i$ Q7 B Q. D
b.判定的规范以客户的规定为优先;其次为设计的要求;再来为PH作业的规范。1 D5 `! Z0 @! H3 d- e) b
c.关于OK与NG的界定须明确。9 O+ A d# c$ e6 Y7 @# Y
13.标准工时:标明该工作站作业的标准时间。! M' f3 T+ }8 u6 T
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a.须标明该站”标准工时”与"平衡工时”。
* r: h4 U( f% F三. S.O.P的管理
( D/ K3 |4 z( y0 M+ {1. SOP制作完成后,须经由品保确认,再由生技主管确认。(除制作者以外,签名部分不可使用计算机打印)。
, g5 e9 t5 T/ Y( D2.每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST,用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。
, d( _+ s. L: Z4 C+ W3 I8 n3.须有一份该机种SOP的变更记事,包含该机种全部SOP所有变更的事项LIST。1 y8 D/ D4 F' E/ a. V7 i
4.SOP发行于制造单位需使用”A3"规格的纸及品保单位需使用"A4”规格的纸,并皆须有签收。
9 [1 ^: e: K% M8 Y0 F3 [5.所有的SOP皆须打印出存盘,并且电子文件皆须有备份。+ H# A& J7 x: c5 b1 q( P
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