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如何制作SOP标准作业指导书
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! L3 e3 o$ g# U; Q" J) U& ~% r% B: G8 e$ r& \
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0 o0 F7 a5 O4 w; i$ n) pSOP是最基本的也是最重要的职责,一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司:“一个公司有两本手册就可以了,一本是红本子(质量手册),一本是蓝本子(SOP),”可见SOP的延伸范围及重要性。' W2 g6 f/ u, Y
如下是制作SOP(standard operation procedure/标准作业指导书)的一些数据,供参考。# a- s) d0 o3 w! Y2 g! C
标准作业指导书(S.O.P.)制作要领; F$ [( u, e# o
定义:+ a3 r4 J% @' }
SOP是作业人员的工作准则,将作业人员的工作予说明与规范,以达作业的一致性与标准性。
- g" t' }. ^2 I0 w制作要领:* D) }7 M5 @; h1 W
一.制作前准备& C+ p2 @% A. z
1.研读客户或RD提供的数据,将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项".1 L9 @* e+ X0 L0 ~4 f, y8 h
2.针对样品进行结构分析,将各工程段(SMT、AlI、加工、插件、修补、组立)区分,并核对BOM分阶是否正确。
9 A. o/ x7 G1 p0 a6 O3.确立零件及组件的加工方式与规格﹔安规零件的区分。3 s; @; T7 Z9 r
4.制定生产的流程,及工作站的安排并编写流程图。( v) R; b9 ~( q3 B0 @' t
5.确认工站的安排是否合理,是否有达到平衡工时,是否有重复确认及防止不良流出的功能。
: r7 |& {% @2 M/ Q5 Q G% f二.制作S.O.P.+ }, Z; ^6 V$ K/ A% W( l* k9 l! I
关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则,使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。0 V' R8 w9 \: c& e g9 x7 w
产线的S.O.P.区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。
0 _ I0 J- ]/ A9 y. Es.O.P.的内容:
. ^0 t5 R# p9 ?- \& [0 c) B7 S! h1.机种名称:以公司规定的机种名称为主,如PSMO7J-030(FF);若有客户的机种名称也需一并放入,如NC-MQR: M( z4 g5 |1 f
02JFF。0 q" b$ k k; h% O
(重点)# A k+ B# C4 l" @, U1 t6 f
a.不可以系列机种方式标示机种名称,每一个机种皆须有其单独的S.O.P.,不可共享。. R# @9 Y' k2 L8 R: H8 Q/ z
b.公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。0 }6 L8 n& m2 e7 D, t
2.作业名称:标明此工作站的作业名称。如:点胶,锡面检视...。
8 f- i# |) F# _" x+ l) m: f/ a1 N6 u# ?3.作业段别:标明此作业位于那一工程段。如:转子段、定子段、组装段...。* P% c( u/ T* X- [( z3 N$ p
4.站别:标示此工作站位于工程段中第几站,以利排线。
. u; Y h) |( Q: T4 u1 K# R& g5.作业内容:标示此工作站的工作项目及顺序.. V0 ]& N* O: c( G# L' r1 ?
(重点)3 @* i5 i0 M4 n0 B& A
a.标明对前- -工作站的作业确认(优先作业)。
4 `' D3 f9 C8 F) a# `b.作业顺序的排定。$ R& I t {9 N+ P0 A
c.对与安规零件须标明。
1 d+ Z2 I' D% _, I6.注意事项:标明每项工作项目的内容与要求。
A0 x e( l, \$ p1 t! F2 P }(重点)
# _3 i* n6 Z& R/ v5 H, |a.关于注意事项的顺序编号须与作业内容对应。
0 j7 Q& j! Q( Q: [$ xb.说明相对作业其客户或设计的要求,若无要求以PH一般标准。
% ~; `; p* r8 @+ i7 [c.关于方向的标示,需使用相对位置(如”+极朝C10"),不可使用方位指示(如"上”、”、”前”、 ”后”), 以防止有认定上& ]; `1 Z0 M/ l$ J: `
的不同. ., d# S/ I1 [* O" [3 q |; q/ R
d.若有延伸机种,有使用类似零件,需标明其差异。
. v: T3 t ^" O( O7.图示:以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事相.; Z8 F) M) A9 L3 ]6 l& O: R. V
(重点)0 L1 F: \& ]& H' x8 g1 S5 t9 w
a.用颜色框区别检查确认;该站的作业;及安规零件。) [# {; @/ K3 G5 V- F c1 ~( v
b.标明作业顺序。' z% _0 a1 H' q5 z# Z% `7 Y
c.图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。
- U$ S4 f* J+ i2 C$ [d.对于组立的工作(如:散热片的加工、... )尽可能使用爆炸图的方式或使用连续性的图片说明。1 b9 g6 N6 L0 k4 O
e.对于有关基准的标示,须明确清楚。.
$ H' C7 m3 h' H8 V5 {! {( y& ^8.使用工具:标明此工作站所需使用到的工具,治具,仪器与工具的设定条件。- b8 M& C; E) u: h. f
(重点)
* `/ D: k4 m: |9 [+ j1 F2 la.工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求,若无则以PH- -般 标准设定。4 R8 ]9 }* b' { T7 T/ r. |
b.需标明使用的耗材,如锡丝、漆笔。# ^2 `& G1 ?3 w% \2 b7 f
9.使用之零件:此工程站所需使用到的零件,须标明零件料号、规格、工程位置、用量。
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a.零件的排列需与作业顺序相同。
0 P) G! Z1 F* f2 Zb.若有代用料也需一并放入, 但须于料号前加上”S”以区别。
% _ l. E- m2 `% a6 q, |$ p10.变更记事:记录此项作业变更的事项与原因
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a.需注明变更的日期及变更的人名。
) c' a! L$ v6 Y; s. ]9 n9 nb.若有ECN,须标明ECN编号。( C; w. [( C8 P9 y
c.对于变更的起因须标明(如:作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。7 B3 n& s. j- A6 d
d.关于变更事项于各字段须以记号标示,以方便对照。
V& h# n5 j9 ^4 O& D0 a) M11.版本:用以管控此项工作的指导书.
' B0 \1 d' j- t(重点)& `. U: `- Z# L ?" }
a.关于版本编码的规定,用大写的英文字标示,如: "A”、 ....
8 A A& i$ C4 ~! Kb.若26个字母用完,则改使用两个英文字,如:”AA"、 ”AB”2 W' r* e5 i b2 P& Y3 i
12.判定:注明作业的标准.+ s# I) v0 x0 D$ }+ i2 ]3 ?( r
(重点)
3 O0 `1 R* r- {0 O4 ?6 A, w. s5 ja.关于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。" k& I' s" S: F5 B7 y( z0 ?% U0 W; q
b.判定的规范以客户的规定为优先;其次为设计的要求;再来为PH作业的规范。4 @+ `/ g" z- y' f
c.关于OK与NG的界定须明确。
" m% U+ L( k+ ]; G13.标准工时:标明该工作站作业的标准时间。9 d) m1 t L7 D, G1 Z* v8 {
(重点)
5 w4 L; F, `( N6 E1 a; Aa.须标明该站”标准工时”与"平衡工时”。
! @: O" F. N' a7 i' R2 Z# ~三. S.O.P的管理
^* H9 c! G# G% `6 j, _( t# s1. SOP制作完成后,须经由品保确认,再由生技主管确认。(除制作者以外,签名部分不可使用计算机打印)。& A1 G( @% ?. T* s5 @
2.每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST,用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。
) {. N& P1 M2 e5 M& v3.须有一份该机种SOP的变更记事,包含该机种全部SOP所有变更的事项LIST。: r7 \4 i5 A. M6 E% ^0 p
4.SOP发行于制造单位需使用”A3"规格的纸及品保单位需使用"A4”规格的纸,并皆须有签收。. W8 Q2 l% q+ A+ G4 ^/ }5 ]2 N |
5.所有的SOP皆须打印出存盘,并且电子文件皆须有备份。
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