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如何制作SOP标准作业指导书 # P4 E+ u3 p( G2 x% i
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SOP是最基本的也是最重要的职责,一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司:“一个公司有两本手册就可以了,一本是红本子(质量手册),一本是蓝本子(SOP),”可见SOP的延伸范围及重要性。
" ^3 B. R4 r) ?, k如下是制作SOP(standard operation procedure/标准作业指导书)的一些数据,供参考。; I4 V* Z0 u+ V0 u9 ^# b
标准作业指导书(S.O.P.)制作要领
# m) F9 f- M; z7 P4 Y4 y* |定义: I1 l5 a( L+ K" G+ K; t' O' t# t
SOP是作业人员的工作准则,将作业人员的工作予说明与规范,以达作业的一致性与标准性。
5 A [8 E% R. C! ^6 H3 V; Q7 y制作要领:
* L3 W6 @ q5 \, Y一.制作前准备
! v. {4 j" S) K, u1.研读客户或RD提供的数据,将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项"., P! K: E) q5 `
2.针对样品进行结构分析,将各工程段(SMT、AlI、加工、插件、修补、组立)区分,并核对BOM分阶是否正确。
; i& z& E4 R1 G) I1 K' T3.确立零件及组件的加工方式与规格﹔安规零件的区分。
3 \3 o5 R% S6 q6 N/ Z8 L2 D4.制定生产的流程,及工作站的安排并编写流程图。9 n: s ^1 Y, _, I. N' ?8 U
5.确认工站的安排是否合理,是否有达到平衡工时,是否有重复确认及防止不良流出的功能。+ {- `1 O3 W3 a" \: i% j1 o5 U1 |# Q
二.制作S.O.P.) R/ ] l( g1 M9 G5 `
关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则,使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。0 h5 L/ `2 O- q
产线的S.O.P.区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。2 }( t. M2 n* A; V7 h# M5 Q
s.O.P.的内容:
* [* U8 \. @/ }0 W2 T1.机种名称:以公司规定的机种名称为主,如PSMO7J-030(FF);若有客户的机种名称也需一并放入,如NC-MQR2 h' r6 W, ^4 [- n) P- U/ P3 e% _7 R
02JFF。& @8 F, l7 P) O; J, X% b" R2 U
(重点)
8 _1 O3 P/ Q; U2 g' _4 Y+ M% T8 B. [a.不可以系列机种方式标示机种名称,每一个机种皆须有其单独的S.O.P.,不可共享。
8 D7 s9 t& V; wb.公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。
I0 c; T: R K) @ g7 _- ^: M2.作业名称:标明此工作站的作业名称。如:点胶,锡面检视...。% m9 C: L# F8 f w
3.作业段别:标明此作业位于那一工程段。如:转子段、定子段、组装段...。
( N$ f2 N' F9 p4.站别:标示此工作站位于工程段中第几站,以利排线。6 k# c i+ Q1 |, P- u7 a
5.作业内容:标示此工作站的工作项目及顺序.- l+ i, n, d' X5 [
(重点), a$ D* \+ w& W" [! A
a.标明对前- -工作站的作业确认(优先作业)。, W' W- \: y+ T% Z# V2 T: g
b.作业顺序的排定。
% ~- O0 s( D! a' R$ d3 r; y% Sc.对与安规零件须标明。
0 J' O' a6 i' X% H; o6.注意事项:标明每项工作项目的内容与要求。
% d# n$ {! N6 \(重点)
. D) c/ k8 a2 \3 o8 i4 Q6 qa.关于注意事项的顺序编号须与作业内容对应。
4 ?) V# y Y& w4 L: rb.说明相对作业其客户或设计的要求,若无要求以PH一般标准。
; r' F9 q: L" d( V# ]) dc.关于方向的标示,需使用相对位置(如”+极朝C10"),不可使用方位指示(如"上”、”、”前”、 ”后”), 以防止有认定上
9 _6 q' p$ }$ K的不同. .- p5 _+ y8 |3 T/ U
d.若有延伸机种,有使用类似零件,需标明其差异。; b/ @+ b! m% ~$ E/ q
7.图示:以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事相.
* j8 o( T- S5 [$ _; X; A+ d(重点)
" d5 G* X* F# t" ]3 ^! Za.用颜色框区别检查确认;该站的作业;及安规零件。
7 x, ?; d2 J2 b) H* ]+ \+ I. eb.标明作业顺序。
3 _* V% [0 s+ R& Mc.图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。
0 J1 W, g. l; P1 |/ }d.对于组立的工作(如:散热片的加工、... )尽可能使用爆炸图的方式或使用连续性的图片说明。) y' S6 M L) b% F) ?% U5 i
e.对于有关基准的标示,须明确清楚。.
( l4 F+ V* _0 J2 j- p8.使用工具:标明此工作站所需使用到的工具,治具,仪器与工具的设定条件。
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a.工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求,若无则以PH- -般 标准设定。$ O: W4 M6 y3 q% j* `1 o: C
b.需标明使用的耗材,如锡丝、漆笔。
" i, g! S. W# J! }) N$ V4 `7 r9.使用之零件:此工程站所需使用到的零件,须标明零件料号、规格、工程位置、用量。" P7 s2 b7 V& X) O8 F
(重点)2 `. M3 O6 ~" L; H, o1 i& Q
a.零件的排列需与作业顺序相同。+ b, ^6 Y* e8 Z& V
b.若有代用料也需一并放入, 但须于料号前加上”S”以区别。" f: O7 e# i3 x
10.变更记事:记录此项作业变更的事项与原因
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a.需注明变更的日期及变更的人名。
& _% T9 d+ [1 u( o6 a1 m, n! fb.若有ECN,须标明ECN编号。9 w( @& h9 w' F4 N0 Y7 s, v
c.对于变更的起因须标明(如:作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。
0 ~1 I: f' @" d0 gd.关于变更事项于各字段须以记号标示,以方便对照。+ T8 v" p h- h# {8 A
11.版本:用以管控此项工作的指导书.
$ A( i( `, @# ^, t; w(重点)
7 X2 H1 q" w5 y! i5 Z( Z. ha.关于版本编码的规定,用大写的英文字标示,如: "A”、 ....
2 r5 f# ?, X; |& E. G7 Z2 P% L. Zb.若26个字母用完,则改使用两个英文字,如:”AA"、 ”AB”* D5 r, a: n/ G* E
12.判定:注明作业的标准.
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a.关于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。+ [* Y( i2 ^* t* ^
b.判定的规范以客户的规定为优先;其次为设计的要求;再来为PH作业的规范。) _) U$ H+ [& z$ s
c.关于OK与NG的界定须明确。5 @5 ?4 A3 f8 A: C; S6 E# k
13.标准工时:标明该工作站作业的标准时间。
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, l0 q9 F; H- w: da.须标明该站”标准工时”与"平衡工时”。$ G/ W# `" m* D
三. S.O.P的管理
4 h; q6 E( S1 x" e' d/ `! m' L1. SOP制作完成后,须经由品保确认,再由生技主管确认。(除制作者以外,签名部分不可使用计算机打印)。; B5 X6 z; J( I8 i9 m( V* C3 M! J6 _
2.每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST,用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。0 q) t: d6 A/ m. ?
3.须有一份该机种SOP的变更记事,包含该机种全部SOP所有变更的事项LIST。
1 p) w J; y3 _) t4.SOP发行于制造单位需使用”A3"规格的纸及品保单位需使用"A4”规格的纸,并皆须有签收。
: x# F5 |+ P* j* _+ ~: t5.所有的SOP皆须打印出存盘,并且电子文件皆须有备份。! ^" `1 n, {# k' `( k
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