TA的每日心情 | 怒 2019-11-26 15:20 |
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不能为了流程而流程,必须将产品开发作为主流程,同时将研发生产、市场、采购、营销、财务、项目管理、质量管理及绩效管理等融入到产品开发流程中,以实现全流程全要素的统一管理。+ |& @9 E8 R4 p0 t* k
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1、四类研发流程
, v# Z7 V* P1 @/ U3 L5 B5 c- a* C& A 研发体系通常包含如下四类流程:- ^! R2 q O( G" {( p5 P
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这几类流程对应的项目管理和绩效考核都不一样。很多公司会将技术开发流程和产品开发流程混在一起,导致开发风险巨大的同时,产品开发周期巨长。不少以项目为主的公司只有定制项目流程,所有项目从头做起。
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2 n5 y' R* Z. C# n. P 这四类流程可以相互转化:8 `# ]9 t. A7 i0 f% t" C" d
在新产品开发过程中,如果有未解决的技术问题,产品开发流程暂停,转到技术开发流程。3 X0 X% _/ G, P/ N- B- E# u# \! b
在新产品开发过程中,如果时间紧,可以先做产品开发,产品开发完成后如果可以形成共享,则转入平台开发流程。/ G; O6 |% P% p5 M( x
当有明确的产品规划时,先完成基本的平台,在平台基础上做产品开发,通过产品开发验证和完善平台,此时转入产品开发流程。. X4 k9 w" s) h: x# `
当有客户明确提出定制项目需求,并且不能形成产品平台或产品时,走定制开发流程;否则先走产品开发流程。
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# n/ W: G, [4 P5 j9 S, d2、三级流程体系/ N% o1 L7 z0 |
产品开发是一件复杂的工作,过程中的活动可以分为阶段、步骤、任务和活动四个层级:
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从阶段到步骤为一级流程,包括研发、市场、生产、采购、财务等各角色在各阶段要完成的步骤,对应一级计划,主要解决跨体系和部门的协同。
% o% ?$ ]! i$ y" a从步骤到任务为二级流程,主要解决一级流程下各体系如何开展活动,如开发和验证阶段的软件和硬件开发流程等,主要解决本体系内的协同。7 z4 C, H! s# {1 a5 O
从任务到活动为三级流程,活动必须到个人,是研发的最基本单元。- p3 N* o6 @1 a' d e
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3、产品开发流程的阶段划分) b1 ~- O) {1 L! r$ I
产品开发流程分为六个阶段、四个决策评审点和六个技术评审点:2 h1 n/ g/ U! y% L6 ~2 m9 p3 J
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接下来对每一个阶段做简要的说明。
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( s( y! D. `( @8 Z# o 1)概念阶段
, e. q ]0 _4 W* T 在概念阶段,一般先通过市场验证和需求调研,先设计产品的卖点,寻找一个最接近的竞品,或自己的产品作为标杆,根据卖点来改造标杆产品,通过业务计划书来证明此卖点的产品能带来市场成功。
# M1 z3 d `5 y3 \ 概念阶段的目标、关注点、交付物、活动和注意事项如下:5 b- H" o0 Q' z
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2)计划阶段
8 @! x6 \* Z6 M' G 计划阶段不仅包括我们通常所说的总体方案设计,还包括各级计划的制定以及各层次人员的绩效管理。/ a R Y6 d& @- z6 O* V
计划阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:; o" p) R- i" d2 L* ~
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- [* _1 U- G+ Q. J3)开发和验证阶段
: J% N7 W5 ~( Q4 ^+ R 开发和验证阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:
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4)发布阶段
4 j' R, `* v; L$ ~ W! q1 n 发布阶段主要是由市场经理进行营销开发,对销售进行统一的培训和考试,最后对产品的大量销售所带来的生产和制造的需求进行统一的评审,以营造一个产品大量销售的环境。3 X* r* K4 e2 a
发布阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:
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5)生命周期管理阶段
" Y6 Z7 ^- [" k: k 产品的更改分为A类、B类和C类,A类更改进入新产品开发流程,当产品发布之后,由于产品部稳定,客户验证后会出现问题,同时还有一些产品需要不断优化,因此在产品的生命周期过程中,不仅存在产品的维护,还存在产品的改进,就是B类和C类更改。+ p3 r0 L7 O. D
在进行B类和C类更改时,不能影响A类更改,应成立生命周期管理团队(LMT),专门负责B类和C类更改和维护。+ u9 @5 w2 m+ b0 @
生命周期阶段的目标、关注点、交付物、活动如下: `# g& Q# F+ T' U+ O, _# Y, i% I1 B( @
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4、失败原因9 i, S7 e6 j* j0 D) S/ ?* W
很多公司都在学习IPD,执行产品开发流程,但实际能取得预期效果的并不多,常见的失败原因如下: s2 B1 k% a8 z
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