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SMT班组长成功授权7大步骤

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发表于 2020-9-17 13:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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班组建设里身为优秀班组长,如果你常常忙得焦头烂额,恨不得能有分身之术;有时候需要员工的帮助,却又不放心怕别人做不好呢?
& T% P: O$ I) C+ W4 y4 j( ]以至于什么事情都亲力亲为,那么能解决这些问题的方法就是授权。1 b# T% p4 Q8 c0 A0 d8 `3 z
* N; P- J, M  l8 e; k# T( X
说到授权,许多主管都无法成功授权,主要是因为没有一个计划、缺少沟通或者是主管怕失败或者被取代,就像有句话说的好,“教会了徒弟,饿死了师傅”。5 P$ D- X) r; m5 _. c" d
- O: `/ v/ ]* _  Q6 I
那么究竟怎样才能成功的授权呢?可以分为下面七个步骤完成: ! s$ m! }1 z  Q  r4 }+ h+ g

7 j: {. ~9 m$ c1、完整计划授权
0 T# r6 C: r1 Z* \2 H2 S: s, G; b9 F
在授权前,主管必须先评估自己的工作内容和职责之间的关系,检视是否有些执行性或例行性的工作,妨碍了自己投入更多时间在思考性或计划性的工作上?  E7 N5 ^8 S4 n  J* D
/ d& d8 Q* ?) v8 Y% O
主管可以写下工作团队目前负责的所有主要工作,找出哪些工作非自己亲自做不可(例如,工作绩效评估、管理员工),然后将其它剩下的工作,依重要性、风险度及急迫性的高低分类,决定哪些工作可以分配给员工完成。7 ~4 F0 c( d0 B) @. r9 {
9 {9 j6 s  H% `$ R( L6 X$ B8 ~
例行公事的工作或以前员工曾参与的工作(例如,制作每个月的销售预算或活动报告),便非常适合交给员工。! _  H5 j$ `0 x9 g

' {" U* ^% p7 ~' R. G. D* O& i此外,主管必须厘清自己想要授权的原因,不要将“授权”与“只想丢出不想做的工作”混为一谈。# A5 Q/ L: G, s% i* {7 N
: W9 N- z" f3 E+ n( S
如果主管授权员工是因为员工比自己更有能力完成任务,或者可以节省主管的工作时间,那么授权没有问题。
1 n3 o* ?. Y* [4 }( {0 q2 V
3 b, P- \) n& u1 B# A/ R如果主管只是因为懒惰,或者任务份量其实很小时,那么还不如自己动手做。, s& E5 ^* r3 `& k' l4 @; E/ P
3 X. e% N5 |. A& Z4 W
研究指出,当员工拥有具挑战性和多元性的工作内容时,他的工作士气会提高;但是如果员工发现主管只是想占他便宜,员工的工作士气便会降低。  / s& p. [1 ]2 r2 M/ c# G
4 q# }7 [4 q: c* G( _0 n- H
2、谨慎选择授权的对象0 e- R3 H$ e: x( Y/ ]# E
0 _6 f  v: L" Q4 n5 k
授权的任务必须和员工的特质相符。4 k1 f0 M! Z) K' ~5 U& A

9 S  [5 Z- U: X" V4 A+ b  A3 T# q要把任务分配给最适合的员工,主管必须对所有员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解,才能选出具有能力及意愿出色完成任务的员工。
2 C: R* L- j$ I" ]5 t  J& y; r0 W" E8 a3 L2 X+ G- H
3、充分解释授权内容, C* w! t# R# |* {/ J) n2 \# ]) j# |
* W1 n8 D' x$ ^2 E# L, S: A# T
主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告员工他们可能会面对的问题(例如,机密信息可能难以取得)。7 v: ?) j/ z2 M% x' x! F
, ?8 {! X/ [: @+ L5 `$ {
还要向员工说明之所以授权的原因和对任务结果的预期等,帮助员工全面地了解任务的意义,避免员工只是单纯被赋予任务。
4 s$ B  V2 a. X( L% i( q# s6 n
. I4 [$ f8 q1 U2 K6 ~告知员工任务内容后,主管应该要求员工复述,以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解,然后对方点头称是,并不代表员工真正了解。
) U) L6 h9 W( z( S' ]. g" K6 c5 O' l
* @4 j0 X! {; C/ E' l8 Z有时候成功授权所需花费的时间和精力,不亚于主管亲自执行,因而主管必须有心理准备。0 K' t" L8 v. O& n

& @# B4 A- G9 p7 I4 s4、排定支持措施
9 f2 v  M2 U+ R$ _
. M/ S8 ~/ d; n# [例如,告知员工,当他们有问题时,可以向谁求助,并且提供他们需要的工具或场所。当主管把自己的工作分配给员工时,确定也把权力一起转交。+ q, S6 \  t3 I7 S# v

& ~. n/ B* H$ ~* k' U7 X; t0 t例如,告诉合作对象,自己已经授权给某位员工负责分析市场现况,请他以后直接给予该名员工协助,事先为员工的成功铺平道路。
. v7 Y3 `4 [/ W5 x1 E# r
* d( b2 f' _+ W此外,主管要让员工了解,他们日后还是可以寻求主管的意见和支持。! E7 n7 _( K1 i6 ~

3 b3 {' j- h9 [5、做到真正授权
2 ]: e0 K9 F5 P! r) [4 A2 H7 Y, i- A3 p( I
授予员工权力和授予责任一样重要。主管应该相信员工能够做出正确决定,给予员工完成任务所需的弹性和自由,不要处处插手。# M& d7 ]% A* ^4 L( }

& f( n8 J3 v4 ^, c员工是不同于主管的个体,所以主管不要预期员工会采用和自己一模一样的做事方式。
2 V. t- K0 r; q, n5 `2 }4 p/ P
* c4 T) {7 }  K# w2 l; \# h/ z6、定时追踪进度. A4 L1 O$ h1 m4 L; _5 N
7 L6 W1 L0 @( W5 J. c( l; p
成功的授权并非在交待完员工的时候便结束了,主管需要定时追踪员工的进度,给予员工应得的赞赏与具有建设性的回馈,并且传达关心之意,必要时提供员工需要的协助和指导。' g7 {7 D, N/ j9 F: X; c

* I4 ~6 M* x- E0 w: Q主管可以和员工一起设定任务的不同阶段应该完成的期限、评估工作成果的标准、双方定期碰面讨论的时间及项目等,并且确实执行这些追踪检讨。
( X$ |2 u3 t3 v( {+ L  X/ W
6 h, [2 g, C6 T0 I$ e即使定期的会面只是短短15分钟,主管与员工也可以一起检视当初所设定的目标,防范执行任务可能出现问题。3 R3 M* c% J: Y2 [0 K' g

4 G4 r. p% d  f+ ]8 v" @7 [7、任务完成后进行检讨; g( d+ x, H1 B& Z4 S' Y" H3 o

/ p) @5 |! a( M1 A( h8 h; R主管及员工都可以藉此了解,下次在授权及接受任务时,各自可以改进的地方。  `; d" L- X' ~. U4 r. f" U

2 M. r& _$ m! Y+ t# ~6 t总结:掌握好这七点 。" f6 R7 a$ F, W9 T$ M

6 j0 O: R3 E6 V9 |: k1、完整计划授权。
4 W! C9 W6 \# T' m$ e' Y, e+ P, z/ n" }2 v
2、谨慎选择授权的对象。1 N  u6 X, p4 b+ p, ?) b, }

* Y4 w2 j0 q* U" @9 N$ ]( m3、充分解释授权内容。; s7 k) w# B5 Z' x9 W9 [
3 \6 Q- Y1 a& I2 ~
4、排定支持措施。, Q  M6 t# ~% P- L
3 o6 [' b! Y) T/ K* o4 J: H9 a
5、做到真正授权。
7 }+ }2 q+ M  @1 ^9 d* b% ?. v# a. H/ B: O) M/ l
6、定时追踪进度。
1 ~" I+ [4 _$ H# z. I) S% v: q; ?5 w; J
7、任务完成后进行检讨。
1 t, i0 F+ x4 |1 y; K) m/ p3 e
你一定能成功授权,不用再整天忙的想热锅上的蚂蚁。5 [; p% {' w5 _) o4 l1 o9 G  O8 P
  ?3 k. }7 q- P5 L2 p7 N2 P
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  • TA的每日心情
    慵懒
    2022-12-26 15:28
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2020-9-17 14:09 | 只看该作者
    只要是领导都适合
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