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企业的核心是:战略 + 组织 + 价值分配 华为的几个研发组织变革阶段和时期: 产品型组织 1987~1995 5.6亿 350人 职能型组织 1995~2002 21亿 2万人 重量型组织 2002~2010 1825亿 5.1万人 多研发组织 2010~2017 5200亿 8万人 平台化组织 2017~至今 华为引入IPD在1998年。IPD并非是研发内部流程,而是公司级流程。 看到华为的收入规模和研发规模后,不禁会问:IPD流程是否适合中小型企业? 老师今天解了惑:重量型组织可同时匹配中、大型企业,覆盖几亿到几千亿规模。 研发组织的管理?重量型组织管理重点:业务决策、资源分配、预算分配和价值评价。 初期研发加法试探客户,中期研发做减法,以2/8原则挑出头部产品猛攻,市场加油卖,研发不断提升产品竞争力。如果卖不动要么对手太强打硬仗,要么方法不对学习改进。存量收敛,新产品在核心竞争力上不断加强,清晰化主打产品在市场上的定位。坚定不移的进行模块化和归一化。 研发与事业部合设或独立,合设效率高市场响应快,却容易短视。独立便于统一资源调配集中火力,却容易与市场脱节。各有优缺,取决于战略定位。战略是有取舍的。 如果想做领域的No.1,目标是40%的市场份额。 研发走向一线是非常有必要的,只有直面客户,研发才能做出有价值的产品。 大客户,CEO应定期亲自拜访,因为CEO代表公司用全部资源(市场、销售、研发、供应链等)来服务客户,而非销售一条线。与客户建立战略合作关系。 销售与研发之间如何拉通?产品管理部,它可以不是一个实体部门,但必须是一个实体组织,至少一个人为产品管理负责,负责内容为RRC:需求Req、路标Roadmap和立项Charter,并且有对应的绩效考核,即产品竞争力。 为什么产品管理既不能放在销售,也不能放在研发? 放在销售,局部需求会被放大,且不清楚资源情况。 放在研发,会偏保守,研发首先想的是AS IS(现状)而不是TO BE(应该怎样)。 研发中心输出件?研发是平台部门和能力部门。研发不是人力资源池,应避免卖人头模式。 研发输出件是:产品、模块或工具,而不应该是人力。因为前者是可以被批量复制,而人力是无法复制的。 研发知识管理最有效的是checklist。 研发如何考核?采用KPI+评议。研发属于创造性活动,有一定风险,不太适合完全刚性的量化KPI。 研发需为经营负责,不能只想着把产品开发完就结束了,一定要与市场目标进行互锁。可采用平衡计分卡,四个牵引点: - 财务指标(15%),如销售收入、贡献利润率等;
- 客户指标(50%),如客户满意度、事故率等;
- 内部运营(20%),如存货周转率、立项成功率、费用偏差率等;
- 学习与成长(15%),如干部培养、骨干员工流失等;2 Y, x9 A; ]% A6 L% o6 i
研发主管考核80%来自部门KPI,20%是作为上级团队成员的考核指标。 员工考核的4个维度:技术、质量、成本和进度。 研发考核周期不宜太短,季度或半年度为宜,长短取决于组织大小和产品生命周期。 考核本身是结果,绩效辅导才是考核的重点。 考核是牵引,而非目的。如果欲提升研发整体能力,可以考核研发人均产出和干部培养,来牵引高手培养低手的组织习惯。 研发预算哪里来?70%来自BU,30%来自公司战略投入。 最后组织变革不是为事务服务,而是为战略服务的。 学习华为不能走形式化,能力和知识的沉淀是关键。设立产品管理部就能解决销售和研发匹配的问题么?没有具备能力的「人」和相应的知识,事是办不对的。 有些行业允许小而美,但不是所有行业都可以。 用发展解决问题,在发展中解决问题。与克林顿竞选标语同出一辙:“笨蛋,问题是经济!” 而激励制度是管理的根。
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