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本帖最后由 modi8 于 2020-3-25 14:30 编辑 / U0 V8 t5 X4 l r
( c' d- r& \- F" K% w% ^首先“能力”,不是capability这种理论上可以具有的,而是指ability,经过努力能够重复成功做出的实力。
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/ q" B5 N, ~; e" J7 Z+ |7 U0 z/ ]/ B能力Ability:是在知识knowledge、技术/技巧skills基础上,重复成功作某事的能力。 Ability能力需要艰苦学习+重复练习+成功做出+可以重复做成。
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! L1 r' @: P' j& ^技能Skills:技术、技能。是多次练习、重复练习,形成技巧、固化的一套操作程序。 Skills=技术+多次练习+固化。通过直接实践获得,也可以通过学习获得,但不能够重复成功。包括:一些工具使用方式、行为方式、思维方式等。通过操作、实战获得。
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知识Knowledge:完成任务必须掌握的数据、词汇、概念、常识、事实和程序。一般是通过向他人、他方学习可以获得的。* x6 N3 r, h/ Q/ J4 V R7 G
完成某些任务必须的基础的理论知识。通过间接学习、理论学习可以获得。! ]: r. k7 u1 V% Y
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KSA有两个特征:1.以完成任务为目的; 2.完成任务所必须的技能、态度、经验、知识等; j2 @' n! j$ X6 J3 C" [
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企业人岗匹配,是按照能力来作的。 人岗匹配(Job Person Fit)的基础就是KSA。企业根据职位对KSA的要求列出任职要求,然后根据任职要求来招聘人员。7 X1 R) Y8 f( g6 f5 V
除KSA之外,还有一些关键因素也会影响绩效表现和能力,例如态度、动机和价值观(AMV:Attitude, Motivation, Value),这些因素统称为KSA之外的Others(其他)。与KSA合并在一起是KSAO。
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对于个人而言,KSA是个人的职业资产。对于企业而言,KSA是人力资源管理,用合适的人作合适的事。 `# w W/ p$ q
个人的职业资产通过契约合作转化为组织的人力资源,这个过程就叫雇佣。所形成的工程师和企业之间的关系就是雇佣关系。
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b7 T% n: \9 q享利·福特所说:我只要雇佣有Ability的两只手,来的却是一个人。0 y$ C$ j" ^" l" C3 j/ a' ]
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企业需要的是KSA,但是AMV和其他的Others与人是不可分割的,它们会因为劳动关系随个人的KSA一起进入企业。4 w) V0 {# u3 {1 h1 g
2 N% s W9 z2 \( K+ ]1 O企业管理、企业的人力资源,就是要把这些人的KSA发挥最大,把这些人的聪明才智发挥到最大,实现人力资本增值。7 Q/ j- ], }1 | ?: A" i3 G
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特别地,对人来说,AMV对绩效和能力的影响要大于KSA。态度决定一切。如果Attitude态度不对,KSA就是零。 & ~$ q+ L; k5 O# @" f
, g& J+ P* P% _: K2 ^& p& z2 t v工程师的工作Job是把个人职业资产社会化,获取报酬。也是个人职业资产增值的过程,职业者的价值要在工作中得到体现。
1 w; C$ @4 ^9 F/ m9 y& w, Y0 n企业可以提供培训和学习机会,帮助员工提高KSA。这既可以让企业的人力资源增值,也是在帮助员工提高个人的职业价值。; Y( Z! v( R8 l$ Y x* W% Q
9 D4 J" j! t' u e. T3 p# n. W1 V& I职业态度:个人的工作表现不要受个人情绪影响。不敬业的态度,是对个人价值最大的不负责任。 如果职业态度不端正,总觉得自己的KSA没有得到合理的价钱,工资太低或者心情不好为借口,放纵自己的不敬业行为,个人AMV大幅贬值,个人职业资产KSA也会价值跳楼,迟早会遇到职业危机。
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态度决定一切。 没有端正的职业态度,个人KSA价值无法发挥,得不到认可。
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记住: Ability=Attitude+Knowledge+Skills,能力是用重复成功做成某事来证明的。 M1 b% H7 D8 O5 z/ n
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