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本帖最后由 modi8 于 2020-3-25 14:30 编辑
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% g! V& ~/ T5 a% |! }7 w首先“能力”,不是capability这种理论上可以具有的,而是指ability,经过努力能够重复成功做出的实力。
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能力Ability:是在知识knowledge、技术/技巧skills基础上,重复成功作某事的能力。 Ability能力需要艰苦学习+重复练习+成功做出+可以重复做成。
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/ s# `, I& c: Y4 M技能Skills:技术、技能。是多次练习、重复练习,形成技巧、固化的一套操作程序。 Skills=技术+多次练习+固化。通过直接实践获得,也可以通过学习获得,但不能够重复成功。包括:一些工具使用方式、行为方式、思维方式等。通过操作、实战获得。) L6 i( n" D+ \4 M4 d: r" l
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知识Knowledge:完成任务必须掌握的数据、词汇、概念、常识、事实和程序。一般是通过向他人、他方学习可以获得的。+ a" S; c0 o! [) \
完成某些任务必须的基础的理论知识。通过间接学习、理论学习可以获得。- \, N2 |- B6 J' ]
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KSA有两个特征:1.以完成任务为目的; 2.完成任务所必须的技能、态度、经验、知识等) b2 Y! I% y( q/ q: ^
q6 j3 b) T7 V0 u( h2 i企业人岗匹配,是按照能力来作的。 人岗匹配(Job Person Fit)的基础就是KSA。企业根据职位对KSA的要求列出任职要求,然后根据任职要求来招聘人员。6 P: _1 R; m9 y, _3 _' z$ e
除KSA之外,还有一些关键因素也会影响绩效表现和能力,例如态度、动机和价值观(AMV:Attitude, Motivation, Value),这些因素统称为KSA之外的Others(其他)。与KSA合并在一起是KSAO。; G, J3 i" S H) W# X2 o
/ c3 E1 g: K! s8 |7 R( ?# s# W b2 U对于个人而言,KSA是个人的职业资产。对于企业而言,KSA是人力资源管理,用合适的人作合适的事。
! E0 d/ J7 q' H' n" ~个人的职业资产通过契约合作转化为组织的人力资源,这个过程就叫雇佣。所形成的工程师和企业之间的关系就是雇佣关系。
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享利·福特所说:我只要雇佣有Ability的两只手,来的却是一个人。$ W: @$ X) u* V
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企业需要的是KSA,但是AMV和其他的Others与人是不可分割的,它们会因为劳动关系随个人的KSA一起进入企业。
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企业管理、企业的人力资源,就是要把这些人的KSA发挥最大,把这些人的聪明才智发挥到最大,实现人力资本增值。
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; A% N7 Y6 O7 b, K特别地,对人来说,AMV对绩效和能力的影响要大于KSA。态度决定一切。如果Attitude态度不对,KSA就是零。 ) P+ s P: S# p# Y, N0 l+ Z
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工程师的工作Job是把个人职业资产社会化,获取报酬。也是个人职业资产增值的过程,职业者的价值要在工作中得到体现。; K M1 O G# G8 j$ t: |1 `0 V( M
企业可以提供培训和学习机会,帮助员工提高KSA。这既可以让企业的人力资源增值,也是在帮助员工提高个人的职业价值。9 }: t$ V& Y$ E5 N( p
9 w& K8 }) h, x& v; g职业态度:个人的工作表现不要受个人情绪影响。不敬业的态度,是对个人价值最大的不负责任。 如果职业态度不端正,总觉得自己的KSA没有得到合理的价钱,工资太低或者心情不好为借口,放纵自己的不敬业行为,个人AMV大幅贬值,个人职业资产KSA也会价值跳楼,迟早会遇到职业危机。
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态度决定一切。 没有端正的职业态度,个人KSA价值无法发挥,得不到认可。+ ?, _4 q) I/ }5 L. W
. X1 o6 t5 y, e8 O7 [2 S5 |$ `; ?记住: Ability=Attitude+Knowledge+Skills,能力是用重复成功做成某事来证明的。
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