项目经理的七大能力和素质

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. h- M+ M: o+ j, P' I打铁还需自身硬，作为项目中的外行领导， 项目经理为扎实推进上述具体工作，自身应具备七大能力和素质。
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大局观

大局观是项目经理的首要素质。项目经理要从企业整体发展的角度和战略高度，系统性地思考项目中的问题，考虑各种因素的相互影响，而不仅仅从自己岗位的角度看问题，避免本位主义思想。项目团队成员来自不同的职能部门或组织， 大家有各自的利益诉求和工作方式，也会因此而产生冲突。项目团队中有冲突很正常，而且跨界冲突有利于颠覆式创新，这也是项目目标之一。但是，项目冲突必须要在可控的范围之内，因此需要有人不断地调解项目中的冲突各方，这就是项目经理的职责。只有当项目经理站在企业整体角度来协调冲突时，才可能令冲突各方心悦诚服，齐心协力地推进项目工作。
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目标管理能力

与各类组织中常见的过程方法（如流程管理或质量管理）不同，项目管理是典型的目标管理方法。专业的项目经理行动之前一定会本能地先明确目标，再分解和传递目标给团队成员，定期对目标的实现情况进行评审和分析，确保所有人始终围绕各自既定的目标开展工作。具有目标管理能力的项目经理坚信项目团队成员在各自的领域里比自己更专业，鼓励他们以结果为导向去采取实现各自目标的方式、方法，而不是拘泥于实现目标的过程。
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换位思考能力

项目经理是推动和维系项目团队内一切沟通的核心枢纽，换位思考能力对项目经理来说非常重要。项目中来自不同领域的团队成员各自的目标和工作方式原本就各不相同，必然需要有人帮助他们进行沟通。如果项目经理的换位思考能力不强，就很难明白他们各自的动机和期望，也就没办法通过恰当的沟通方式帮助他们达成共识。而且，项目经理一定是项目中那个最积极主动沟通并促成大家形成共识的人。项目经理善于用其他人最能接受的沟通方式，寻找双方的共同利益诉求点，让大家为了共同利益而放下对彼此的成见，在项目中做到求同存异，围绕项目目标建立最广泛的统一战线，团结一切可以团结的人。
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应变能力

项目是创新和变革的载体，其典型特征之一就是不确定性。相比常规工作，项目中不确定的事情更多。因此，项目经理必须具备应变能力， 以便根据周边状况的变化，不断调整实现项目目标的最优路径。

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平衡能力

由于项目涉及众多相关方，大家的利益又不一致，所以项目经理就成了各方利益能否达成平衡的关键。为此，项目经理一定要努力做好项目中各个方面的平衡工作，如维持项目相关方的不同目标之间的平衡，维持项目的长期目标和短期目标之间的平衡，维持个性不同的团队成员之间的平衡，维持自己的生活和工作之间的平衡…… 可见，项目经理的平衡能力对项目顺利推进至关重要。

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仆人式领导力

作为项目中的外行，项目经理要想快速调动内行的团队成员的工作积极性，提升他们的工作配合度，就不能简单粗暴地命令他们，甚至强迫他们执行自己的命令，因为这种做法只会导致他们的内心抵触。仆人式领导力强调项目经理要放低姿态，通过服务的方式来管理团队成员。事实证明，这样的项目经理更容易获得团队成员发自内心的认同和追随。

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跨界学习能力

项目经理虽然在项目中的某个专业领域的造诣不及团队成员，但一定要在知识的广度上超过任何一个团队成员，成为博学多才的人。这就要求项目经理必须具备跨界学习能力，保持永不满足的状态，拥抱变化，热衷于探索自己不熟悉的领域。这样一来，项目经理更容易获得团队成员的认可和钦佩，进而更有利于推进项目工作。

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不止项目经理

瞪郜望源_21

不错，美食美味有料好久，尝鲜

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应变能力才是最重要的能力