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美国著名军事家克里奇有一句名言:没有不好的组织,只有不好的领导。管理中也是如此,没有不好的员工,只有不好的领导。如果能够掌握好的管理方法,刺头员工也会变成千里马。
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什么才是好领导?吴起在《吴子·励士》中说:“夫发号布令而人乐闻,兴师动众而人乐战,交兵接刃而人乐死。此三者,人主之所恃也。”想做一个员工乐闻、乐战、乐死的好领导,需要做好三管、五带和七抓!
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三管
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一、管自己
$ Z1 N E+ X& S1、领导者是引人注目的,是团队的焦点,因此他们必须以身作则。管好自己,才能带好团队。
" M3 F |# z: Z) V8 b) p2 J* _4 z2、管好自己需要做到四点:一是管好自己的欲望,二是管好自己的情绪,三是管好自己的行为,四是管好自己的嘴巴。 " o3 f( g, ~4 H3 t0 x0 B$ m1 t
二、管权力
l9 ^$ M: |4 Q" @/ ~( v" V1、领导者不能凭权力树威。正如艾森豪威尔所言:“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力。”
" [& D' w; p8 Z9 U! r1 C2、权力不是手中的玩具,而是肩上的责任。领导必须靠管住权力赢得忠诚,获得信任,争取尊敬。
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三、管文化 # T# U5 m. Z! D
1、任正非说“管理的本质一直没有变,而真正拿不走学不会又是企业核心竞争力,只有企业文化。”企业领导者的任务不是管人,而是管文化。 * d2 c9 M2 y& i$ s% _
2、马云曾经说,董事长只做三件事,一,确保公司和社会进步是同行的。二,人才培养基地建设和文化建设。三,公益事业。
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+ Y; B+ x* I7 ^( E" F5 y: R五带6 O9 C8 l. w: [ [: _/ K
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0 s/ t+ K+ O: _3 @ M3 ^" W2 F/ f一、带素养
1 Y1 Z8 k/ N# ]" l, ~1、管理大师德鲁克说:“管理的对象应该是能量,而非时间。能量来自身体、思想、精神、情绪和素养。”所以,带团队,首先是带素养。 7 I- X& H& l h' k, c% D/ T! j
2、什么是素养?它包括思想素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。素养的核心就是是非观、价值观。 ( O1 ?. B/ s" n" n( T
二、带野心 & ^7 `8 H* H/ T+ j
1、有野心的团队才有战斗力,李云龙给部队做动员:“你们每个人只要出去都要给我捞点东西回来,多了我不嫌多,少了我不干!”。 " \- B) U; o) p$ u$ W2 N( D) W% r
2、经理不只是告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定抱负和野心,并朝目标勇往直前。 ' n2 k1 H2 k( k
三、带气场 $ g2 S8 N1 ?. v
1、松下幸之助说:“评价一个公司有没有竞争力,看看员工的状态就知道了”。一个好的团队领导,一定具有强大的气场,让整个团队斗志昂扬。 ) o& S( A0 B5 u [2 m m
2、打造团队气场的六个方法:一,个人魅力。二,果断决策。三,营造危机。四,恩威并施。五,树立榜样。六,清除劣马。 9 R" ]$ Q N! D2 v* p- I+ }
四、带人心 * i$ _- Q/ n4 k3 f
1、要想抓住员工的心,就必须了解员工的心。想要了解员工的心,就必须走进员工的心。
, D( T& {, ~6 ^0 V) {9 J3 P6 }/ m( \2、带人心的方法有:尊重员工;以情感人;柔性管理;亲切称呼(最好不带姓);搭台唱戏;爱屋及乌(员工家属);善待元老。
' Q6 |: w8 R% y E' B% e' N五、带责任
# l5 G( _5 w+ y9 f) z1、领导力不是头衔、特权、职位,或者金钱。领导力是责任。
+ G" q; v6 T0 {3 @2、有没有担当精神,是衡量团队有没有竞争力的重要指标。领导者的一项重要任务就是向团队成员灌输责任意识。
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7 Q) n5 [0 `' V g+ _& e七抓
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一、抓观念
# _& U' r3 g" ?, O8 l! w1 L. Y1、曾仕强说:“管理由观念开始,有什么样的观念,就产生什么样的行为。有什么样的行为,就产生什么样的效果。” 8 |" A9 H/ L% ^8 L- A; m! y
2、观念是精神文明的一部分,是执行力的内驱力。任正非说:“只有精神文明,才能促进人们的使命感、责任感、奉献精神,才能建立一支铁的队伍。”
% K( r F" q& i# U1 s6 O% N3 b2 k二、抓激励
9 L0 U; w% Q0 d% k6 h1、激励必须做到四个双管齐下:压力和鼓励双管齐下;处罚和奖励双管齐下;精神和物质双管齐下;批评和表扬双管齐下。 - n/ _* r7 ^+ k' Y3 G v6 n
2、杰克•韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”
/ R: M( F1 w* x, y# ?) Q1 F三、抓环境 " M7 k% {0 E8 r/ J# p- t) \, c
1、管理者给员工提供一个好的工作环境和工作氛围,让人愉快地工作,才能最大程度地挖掘员工的潜力和创造力。 ) u6 H( a5 _1 U$ E" L% ?# c+ R
2、在激励上,金钱固然重要,但快乐的工作环境更重要。打破森严关系,相互尊重理解,实施走动管理,倾听员工想法,员工工作会更卖力。 $ ~* ]9 v1 i: T7 f! A/ s+ A- f
四、抓沟通 6 A3 \* }5 U+ ]+ ^( ]8 e
1、松下幸之助说:“就算是刚进入公司的新员工也能直接与社长对话,要发扬这种风气。” - a1 U V. h- _+ O' a
2、一切管理的障碍,其实都是沟通问题。如果员工能够无拘无束地向领导提出各种建议,团队就会有欣欣向荣的局面。 ) X, [* o) [; p8 K1 s* i. \ Z
五、抓培训
% e6 {, |: A* ?1、培训就是育人。把团队做强,把事业做大,离开不培训。松下幸之助说:“培训很贵,但不培训更贵”。 % E1 v# y+ S4 Q/ A$ f$ i* ~6 f1 d6 V
2、培训不仅仅是技能,更要以文化塑造向心力。在阿里巴巴,新员工入职必须进行为期一个月的培训,主要内容就是文化和价值观。
, D2 c* M. Q; f* n8 V& r六、抓用人
) N2 _2 F; y- Q& i, p1、用人所长。作为一个领导者,要用七分精力去欣赏员工的长处,三分精力去注意员工的缺点,合适的人放在合适的地方,才能1+1>2。
6 s V) W. H9 U' i- [' N2、价值观匹配。任正非说:“任人唯贤是指提拔有能力、有贡献的人。但在华为,仅仅具备能力,有良好的绩效是不够的,还需要认同公司的价值观,这就是任人唯“亲”。
( z& v5 {; E9 G$ f# p, r6 |七、抓执行
" z! O- A6 ?+ m+ P9 H, l/ O* L1、如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢? ; Z( g+ l8 | a9 U; h
2、郭士纳,一个外行,到IBM做总裁时,靠超级执行力挽救了颓败的IBM。他说:“超级执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更有效地去做正确的事。
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