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1、领导总是没时间,而下属总是没工作 根本原因: 1)老板不懂得授权与监督; 2)没有锁定责任; 3)员工没有工作的动力。 * A2 F+ @: [6 _1 W( `* c1 W7 P
导致后果: 老总没时间思考公司的战略,导致公司发展战略不清晰。老板能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。责任总在老板身上,员工得不到成长,打造不出一支有利于公司长远发展的执行力团队,限制企业做大做强。
/ S" c( C' E J2 a解决思路: 1)明确监督和授权的平衡; 2)明确一对一责任,制定奖惩; 3)培养下属的思考及解决问题的能力; 4)公司战略和个人战略一体化。 2、老板有方向、没力量,员工有力量、没方向
# G+ `2 R8 Q' k6 z& ?- }9 V- w根本原因: 战略与执行脱节,老板有战略,沟通不到位,员工不知道如何去执行。
- n" S9 I% M( H8 X; c* R( ]4 x导致后果: 有好的战略,因执行不到位,达不到预期的结果。
8 \( W3 d# {0 x, s( u/ J& g8 q解决思路: 1)老板要与员工沟通企业的战略,让每个员工清楚自己的努力方向; 2)制定战略目标时,要具体量化、有可操作性。 3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台 ) o+ `. @( u* i2 ?
根本原因: 1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一; 2)高层以自我为中心,而不以公司的结果为导向。 2 A; V1 W/ W3 ]3 u8 u1 O6 t
导致后果: 1)战略无法执行,达不到结果; 2)企业失去凝聚力,导致内耗增大。 3 j/ t1 P5 @; w
解决思路: 1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一; 2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合; 3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血 % D* f8 F" ^: s) ]
根本原因: 1)高层跟着老板打拼,积累了一定的财富,同时年纪也大了。为了保住自己拥有的地位,便会在企业中培养亲信,并且把有能力的人干掉。甚至抓住供应商和渠道商和老板谈条件及加薪; 2)企业没有更加长远的战略; 3)企业没有建立短期和长期的激励机制。
# C7 w: Y A, R7 p. b导致后果: 企业中拉帮结派,形成不良文化,导致制度变形。 8 _: m5 j* W. z4 c+ `' A9 v1 z t
解决思路: 1)制定绩效考核及晋升机制,能者上,平者让,庸者下; 2)老板要有狼性,企业要形成狼性文化。 5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力 & \1 X1 K! J, Q. e) \
根本原因: 1)在老板层面及元老层面不以结果为导向,而以过程为导向,元老没有危机意识; 2)老板人性化管理严重,缺乏狼性精神; 3)老板缺乏忧患意识。
0 }# z: y2 L. \' p8 ]6 M* f3 l导致后果: 给新员工设置障碍,新的管理方法无法执行,企业管理方法陈旧落后,跟不上时代的发展。
: Z8 V& Q6 z7 x% z+ @% ]. h解决思路: 1)老板要有狼性,企业形成狼性文化; 2)制定淘汰机制,制造危机意识。 / F" }5 I3 E1 u
6、企业越做越大,管理者越来越累 根本原因: 1)管理者不懂授权;
\% T1 r! C3 ~- z8 j/ O: O* Z 2)公司治理结果需要改变;
E, D; \; X u1 g5 k4 p- V" E 3)制度流程还不健全。 ' w( m9 e' Y0 `) Y
导致后果: 管理者没有时间去做自己应该做的事,不能很好地把企业战略执行下去。
0 v' e8 o/ h4 Y4 y0 u% y! ^$ A' q解决思路: 1)领导者要学会授权; 6 L \5 L! H$ j
2)建立合理的治理结构;
% |; t* A. q9 s8 ?2 c B 3)完善企业的制度流程;
2 e6 j. x# T$ r" l, l 4)建立合理的责、权、利制度。
" ^- J y* l: R4 Z; A/ l, i7、领导相互牵制,“三个领导一个兵”,下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难” 根本原因:岗位职责不明确。 , l8 d$ }% ^6 G
导致后果:下属不知道听谁的,责任无法一对一。 5 C/ \% r5 B! \. ?$ ?* o
解决思路: 1)明确岗位责任; 2)责任一对一。 8、“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足 * P$ l6 ?+ @! d3 C4 I
根本原因:领导无自知之明,利用权力,妄加批评。
8 N5 _( N, L% N' j4 y导致后果: 影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。
2 o4 t/ |1 Q% e0 t2 Z- ]* h9 J解决思路: 1)领导做对的事,下属把事情做对;) h& X, O& y* J( H
2)对事情结果负责任。 9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗
; c: A8 G2 c; R% q b& j8 b根本原因: 1)老板没有狼性,对家庭成员、创业元老,碍于面子问题,不愿下手;
/ }. [( t+ ?# ]& y; X" }, h' Z 2)人力资源储备不足,不敢下手。 ( c% Y# K4 p& K6 o& J
导致后果: 1)不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;
, g! a" ] e) c' @# }7 l 2)员工不进步,企业逐渐丧失战斗力,甚至倒闭。 " U5 D5 s8 z( G% x1 w- g' D7 T
解决思路: 1)企业家要有狼性,以结果为导向,建立淘汰机制(优胜劣汰); 2)人力资源的储备。 10、员工总是不尽力
' k( }6 C7 E8 k* ]% S根本原因: 1)员工付出与回报不成比例;4 ~* O$ i- C- ^- n& Z; ]* p1 G
2)员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;5 h# b0 E! c: \$ ~5 I( b9 I6 l1 c
3)缺乏做事的流程和考核标准。
. Y# u0 O6 |$ o- ?; M k* ?导致后果:员工只做任务,不做结果。 0 H8 h' _9 c' B# B
解决思路: 1)与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;6 h/ n+ u; c* R+ Z- q9 `3 w
2)让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;
" h! l0 k' g7 p 3)让每个部门制定工作的详细流程;
# k" v6 d( i. M( r 4)用淘汰机制激发员工行动能力。 & d- C- |" y4 Z$ w
11、制度一条条,执行没办法
. ^" w" d( c, v% [根本原因: 1)制度太复杂; ! X& r6 l- K7 \
2)流程可操作性不强;5 {7 `' H6 @/ M$ x/ M
3)监督不到位。 5 [& O* o! u( P5 V2 T4 |7 G
导致后果:制度形同虚设,达不到结果。 / o# }7 A' h) b* v6 G( }% U' @
解决思路: 制度制定后,执行力实施的三化原则:
7 @3 q, j: D9 ] \$ k& B 1)流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
6 x0 k0 a0 N$ P9 A: | 2)明晰化:流程中每个工作内容都要明晰化,强调什么,就去量化什么,不能量化,就难以考核;
8 C) S# g$ i# H3 v( p. G 3)操作化:把明晰的流程做成可操作的、有数量目标的,还要有行动措施。 12、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃
, a5 _9 J$ p: D: K根本原因: 1)执行中追求完美; 2)老板对结果不够坚定。
$ M4 T, d+ ?: X' |, T导致后果: 0<0.1,过于追求完美的结果往往等于0。 % n# T7 m, c' M' F) j
解决思路: 1)执行中,速度第一,完美第二;3 H1 N0 j2 U% B% J* K7 k
2)阶段性地检查结果;
0 g8 ^& X7 _+ o& U) q7 f 3)真正的执行型人才三大标准:信守承诺、结果导向、永不言败。
1 J: C2 u1 g& n6 G" q! T
13、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥
/ y+ W3 E$ N4 g( i/ s8 y根本原因: 1)议的结果不明确; 2)没有设立流程。 - H# y r. z7 ~5 @9 Z/ o' |/ b
导致后果: 失去了开会的意义,不是为了解决问题而是形式。浪费时间,影响效率。 - x! k, Q( U3 o; O! L$ _% Z. C K
解决思路: 设立会议流程+ E) m( F1 Z+ j
1)会议前:准备好会议所需资料。定义会议结果,一切以结果为导向;, k& _; a# M' @, z }; I
2)会议中:只谈与结果有关的话题;
" X& M4 E# H" ]3 A 3)会议后:总结,作出具体实施方案。 14、付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果
1 @) |/ ?9 x! X; q8 N9 ?- j+ \1 _根本原因: 1)没有定义好阶段性的结果;
, u- s7 b. }. _5 ]+ m# E 2)计划太完美,执行没有重点;; [& g& W) {" b* o
3)缺乏监控流程。 ! R( }2 q( V( }' b4 O
导致后果: 付出很多,计划没有得到预期的结果,因为企业是靠结果生存,长期没有结果,企业就无法持续。 ! @' Q; ^7 C$ v$ R" S1 q
解决思路: 1)跟执行层沟通计划意义,明确计划所要结果;" Z9 }7 F3 p' e
2)定义好阶段性的结果,并检查与监督; 3)根据结果设立计划实施的流程。 15、部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责
/ V" I9 p; K3 Q9 g2 x. w' t根本原因: 1)责任没有锁定好; 2)奖罚不明确。 ' m0 }5 |3 m" ?7 C
导致后果: 企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。 # [" a- _( t+ H# {! u ]
解决思路: 1)明确部门责任,界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会); 2)对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;
1 }$ t" W' u- t7 ^3 x 3)培养或选择愿意主动承担责任的人作为晋升对象,树立榜样。 8 X- w6 A% R2 R" r; N; u( e
16、员工总有很多“道理”,让你觉得他没有做好事情是有原因 {9 v4 N: o4 j) T0 { N* N
根本原因: 1)老板对结果的定义不明确;8 N: z8 [2 T Z j% j- k
2)员工只是在做任务没有做结果。
; d3 I0 y) F7 s3 w7 d6 d导致后果: 1)员工做事,但没有做到想要的结果;
4 t) ]) s' |1 {8 {2 }$ X 2)效率低下。 ! f2 z! G) w, a q3 u. T
解决思路: 1)领导者要明确结果;
( A, y; v2 T; P" [$ g ] 2)员工跟上级沟通上级想要的结果;
8 B4 o6 Y. b" o% Q" a 3)明确执行力的定义:任务≠结果。 17、有些规章制度在老员工身上执行时就会拐弯、变形 % b3 ]1 S0 y0 H5 X' t8 w
根本原因:熟人文化,凡事“情在前,理在后”。 2 R# j ?% Z7 @' f
导致后果:制度形同虚设。
1 O0 r/ t7 ]4 w" y _ J/ d解决思路: 1)领导者观念要突破,凡事“理在前,情在后”;
! t$ ^3 F g1 ?( b( d0 n$ @ 2)制度的执行是自上而下的,先从老总以身作则开始。 18、能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡
; x+ N) |) i/ n" F( H. r6 V根本原因: 1)老板过于依赖能人; 2)人力资源储备不足。 9 J2 d7 Z U5 T' I* B1 h! `
导致后果: 1)制度变形让员工感觉不公平;
% R9 ?0 y Q; O2 |6 k x' d" ? 2)能人可以成就你,也可以毁灭你。
4 n- ~6 k9 W# x解决思路: 1)在制度面前,人人平等; 2)作好人力资源储备。 19、你的团队不缺能人但缺乏活力
. \% U) r5 P+ o根本原因: 1)员工不明确自己的结果;
! \0 o0 U# k0 Y9 i, |$ T 2)公司激励机制和淘汰机制不完善。 % P1 m# d# h2 u! v" a0 C# C l
导致后果:员工有能力,没有发挥出来 。
9 q6 Z& x9 H! a. O7 g0 |" b5 l解决思路: 1)把员工个人发展战略和企业发展结合在一起;5 F# T2 K1 [3 E; h" v* [3 B1 s
2)设立完善激励机制、淘汰机制。 20、关键人员“叛逃”造成巨大损失 ) S1 Q) n" ~# i z }
根本原因: 1)制度不完善; 2)授权与监督不平衡; 3)能人体系; 4)核心员工的管理。 ' S$ w+ L b2 G$ B+ X+ }
导致后果: 给企业造成人力、物力、财力等巨大损失。
' _* w. c% z( m: P5 D. C解决思路: 1)完善人力资源制度;
& D+ O- q/ e% Y* r% o5 u' U* w3 h 2)授权与监督平衡;9 d2 t2 x( R, n9 Q r' H. k
3)备人力资源,建立不依赖于能人的制度体系;. g( u. b: w6 q& ?# ~
4)加强对核心员工的管理。
D8 `! |, X4 [21、协调的事很多,却越协调,事越多 % m( _, Z8 p& P; m
根本原因: 职责不明确、都在以自我为中心,没有以公司结果为导向。 $ H+ o2 U& m% ?2 j% i/ O: A
导致后果: 部门间相互推卸责任,相互扯皮,造成企业内耗。 $ P$ p$ c# ^2 ~
解决思路: 1)明确公司结果,统一目标;9 }/ `4 P6 y* v8 T$ s0 ~: U
2)明确职责;+ ?' q! F5 s Q8 A5 K" a, W# B
3)建立完善的工作流程。 22、小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通等
3 E* t% Q. p( R8 m! i根本原因: 1)组织结构臃肿,以显示企业管理的水平;
, I/ E7 K' R0 p9 \0 D+ d" V 2)各部门以自我为中心。 , i: F: b, x/ I5 D7 s
导致后果: 企业内部沟通不畅,部门之间互相设置障碍,效率不高。 ( e7 G$ l* ?9 ^5 r
解决思路: 1)有效简化组织架构;
6 n, e/ Q- Z! R" u: e2 l3 S _ 2)以客户价值为导向,统一企业核心文化。 23、存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象 ; H) @/ }" H( \- {
根本原因: 1)管理层对员工做事的结果没有清晰的定义;
6 Q( ~9 L4 c* x8 N E 2)没有检查和监督;
; A/ p' g6 o- N( v4 Q$ p" b 3)没有明确的奖罚机制。 $ j2 G. \" s: ~4 T" ]# G4 C8 T
导致后果: 1)“好人主义”导致企业的权谋文化,都去搞人际关系,而不提供结果;
, V, G# z5 f0 |- C 2)员工不能提供结果,导致企业无法生存。
# _ {' V2 Y- H' J解决思路: 1)把工作流程化,标准化,规范化; 2)设立监督和检查机制;
+ F7 b1 S( |2 H) c x# S 3)制定奖罚制度。 24、人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜
3 ?0 ?. {* i( }: U+ Z9 ]根本原因: 1)职责不明确、范围界定不清楚;( p$ Y& d6 p' f1 `2 o$ U
2)奖惩不明确。 / c3 o! m7 p6 R
导致后果:员工失去工作动力,企业发展缓慢。 - G- [# v3 z- e) E7 S
解决思路: 1)设定一对一的责任; 2)明确奖惩标准。
, ~3 }. J+ h1 x- ~% t6 d, v) P
25、老板压榨高层,高层压榨中层,中层压榨一般员工 9 y I; Y# q8 B
根本原因: 1)老板注重短期利益;" d% }% m( }" a) }" g2 H# B/ r( I
2)老板通过这种方式得到过好处。
9 J/ m9 b3 ^8 ?4 A% X9 V4 i: W导致后果: 1)如果企业有难,没有员工会与企业同舟共济;
4 r! Y* a4 ]5 L% Z5 E; C8 ] 2)员工没有忠诚度和责任心。 ) v p9 j: w1 F: C3 X) Z+ q
解决思路: (1)用好的“结果”引导员工;) `7 k/ v5 U. x, z9 R# }+ C; h) R9 g
(2)用不好“结果”的事例警醒员工。 ; ]4 H$ H7 d% w* J; R: g
26、员工没有安全感,缺少忠诚度、归属感 + V2 u3 g' w, @6 q
根本原因: 1)员工的付出没有得到利益和价值的支撑;& A3 {1 b( `! M
2)企业没有远景、核心价值观、战略目标。
! [% ^8 }3 y9 N# i: G导致后果: 1)员工流失量大 ;
" r! v: c7 g S2 S* E* J$ L5 L 2)员工工作不尽力员工工作不全力以赴。
7 c B/ O, x3 |; O C' m解决思路: 1)树立公司远景、核心价值观、战略目标,并跟个人发展战略相结合;2 ~+ W4 A0 O" \- e2 F+ @
2)有情的领导;
( l- n" k6 ^+ J: C2 S( U 3)建立激励制度。 27、“嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级之间很难建立起真正意义上的信任
* c8 [2 X% w( a! m7 u根本原因: 1)企业晋升机制、利益分配不公平;
5 i l) {) `5 P1 b0 y 2)企业中倡导的是人制文化,而不是法制文化;
( o9 a- Y% K8 s/ {- a$ r 3)没有严格按制度、按流程办事。
D4 l) q6 _% l' n; k导致后果: 1)上下级之间不信任,使公司战略执行打折扣;+ y) u3 ~% _5 @
2)“非嫡系部队”人才流失;
1 ^% n+ Y$ r- a' |& w 3)员工工作动力不足; 4)权谋文化转移了员工工作的目标:注重拉关系,而不是结果。
' W( c( q( c0 C5 w* d' U. l, ]- V, J. b解决思路: 1)从“人治”转向“法治”;; N: T! C" ]% {0 u- ^* G1 g: Z) ^
2)晋升机制、利益分配与结果挂钩。 28、部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满愤懑
8 X. t8 g, ]2 `" l根本原因: 1)晋升及利益分配机制没有公开、公平、公正;. N* v! g v8 S
2)上下级之间沟通渠道不畅通,没有有效沟通。 0 C1 y+ H2 Y. i' _/ h7 [
导致后果:员工情绪化,工作效率低下影响结果。
6 b3 T5 A9 o: H+ k/ k6 l( [解决思路: 1)晋升及利益分配机制要公正、公平、公开;+ `6 N- L* B; Q' c% y) C
2)保持沟通顺畅,采纳合理建议。 29、虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二,有异议也不敢提
: d: W1 H/ |8 b& P! Q/ p5 Q根本原因: 1)老板个人能力太强,太有主见,不喜欢听取别人的意见和建议;
# o3 T: |0 q8 c! u5 l# b8 L" K F 2)高层唯唯诺诺,怕得罪老板,不敢承担责任。 4 p1 B% I; R& w+ r; S3 K5 t; A
导致后果: 1)老板个人能力太强,员工产生依赖思想,导致企业缺乏组织执行力。没有组织执行力,企业很难做大也做强; 2)老板不能听不同意见,会增加决策的风险。 : Y8 ^6 k* W5 j$ L% q1 [+ f
解决思路: 1)改变老板思想:用好的“结果”引导他;用不好“结果”的事例警醒他; ^8 O8 E: z7 _+ l& D4 l
2)公司内部建立向老板反应意见的通道。 30、一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本 * u0 U+ O6 P' F# F% f
根本原因: 上级发现一竿子插到底非常有效,往往是一去,问题就马上解决了。 : t+ n+ \- ^1 O/ e5 I5 z( A
导致后果: 1)员工用老板压中层;0 Y) e( `/ k; m! P s9 T
2)中层领导权威下降;
: @" N$ B; d }9 N 3)中层都等着老总失败。
" m% D: a7 p* _解决思路: 1)高管要从根本上改变想法,在授权之前清楚地跟下属界定授权的内容、经常沟通,帮助他提升; I1 i* A3 ] B1 j; [8 k9 H
2)设立流程:需越级指挥的,必须先跟所需越级的管理者协调,由员工所在部门领导发出指令。 ; T& I' n& ?5 A+ E1 J; g& U
31、急需人才,但跳槽人数却急剧增长 ! \# S8 h; W4 m# _6 g3 o+ N) M( J
根本原因: 企业只注重员工的物质收入,而不是精神回报。但工资、工作条件、工作环境等都是企业吸引住人才的比较竞争优势,是可复制的,当别的企业提供更好的条件,员工就很容易跳槽。而工作成就、社会认可、发展前途等(企业文化、机制)才是吸引人才、留住人才的持续竞争优势。
( C% J w' \5 k1 `导致后果:人力成本过高,但员工忠诚度不高。
2 U1 o/ ] c0 _) P解决思路: 1)建立好的文化: ①让员工了解公司有明确的发展战略目标,并与个人发展相结合; ②注重员工个人发展,搭建公平的竞争平台,提供学习、培训机会,促使优秀人才脱颖而出; ③有情的领导。(使员工在精神和人格方面得到尊重,公司有良好的人际关系和工作环境) 2)建立好的机制: ①重视人力资源工作; ②建立合理的分配制度与晋升制度,使员工的劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯定。 32、工作不到位,借口一大堆,每个人都很忙,业绩却不断滑坡 1 j* X/ H' X9 S
根本原因: 1)工作职责不明确,没有锁定责任;
( o% \ v# Y$ q 2)员工不明确结果,只对过程负责任;; B2 ]! R2 ~6 S- V! L+ M
3)时间管理不好。 - O1 v, B a. f+ _
导致后果: 员工整天忙忙碌碌,却没有为企业提供结果,导致企业业绩滑坡。
- h" f, Y& _& N: W3 Z# d, y解决思路: 1)定义好每个岗位的工作职责;' `% Q& [8 K+ B |( O& W
2)建立一对一的责任承诺,每个人对自己的结果负责,奖惩跟结果挂钩;
: t2 |6 }$ S( E+ t 3)改变员工的时间管理(做重要不紧急的事)。 33、以德服人,以情服人,就不以“法”服人,缺少公开、公正、公平的氛围 根本原因: 1)靠权谋来带领企业;: `& ~# n/ W' R l
2)制度不健全或没有执行制度。 % m! b9 r) b& ]
导致后果: 1)企业内耗过多,成本增加,很难做强;$ B" G3 I4 N& e5 t* J9 v
2)员工工作缺乏动力,组织执行力打折扣。 8 ]9 Y7 ^ v7 h2 W
解决思路: 1)完善并执行制度,自上而下彻底执行;3 p3 Q7 U( G/ H0 h4 Q Y
2)倡导有情的领导,无情的管理,绝情的制度;
7 t8 |, b6 k. @: F7 S: H 3)并建立以结果为导向的奖励机制,把结果跟利益挂钩。 34、几个人得势,大多人失意
: T+ h- o d4 _5 y根本原因: 1)老板的权谋文化,凭感觉重用员工;
6 C$ j& Z3 d. T 2)公司晋升机制不合理,利益分配不公。 . v8 x- |. U0 t$ P7 \
导致后果:员工缺乏动力,对企业忠诚度不高。
' Z0 v' _2 E3 L+ E7 h解决思路: 建立跟结果挂钩的公平、公开、公正的奖励、晋升机制,并坚决执行。 35、公司没有核心文化,核心理念混乱 ! z' n: V. U9 X: X6 d! Y; A" {1 X
根本原因: 1)部门领导者不同,形成的文化也不同,各个部门自成一派,只遵循自己部门的文化,公司没有核心文化;1 ?, s) ?; n5 R" E1 v. d
2)战略决策层不明白核心文化和核心理念对公司的价值所在。
; v- g$ a% C1 Q# M5 ?# G ?导致后果: 企业各个层面没有统一的目标和方向,削弱员工动力、企业组织执行力。(管理者和员工没有共同的目标,不清楚企业前进的方向,不能体会到自己工作的意义和价值,也没有从事一项事业的使命感,因而也无法从工作中得到成就感),这就必然会导致企业战略错位、组织和制度混乱、企业文化不良等一系列问题。企业的内耗就会大大增加,战斗力就会大大降低。
- T6 f: f: ]$ s3 M解决思路: 1)让公司战略层明白核心文化、核心理念对公司的价值所在;9 D- Y+ p' M2 ?8 I* U, _
2)围绕客户价值,确定公司的核心文化、核心理念,并贯彻到员工工作中。 36、员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的事 $ K/ H3 k- e, o0 a* d5 v6 Y
根本原因:员工对自己的长远目标不明确。 * g7 M9 C$ q: d: h( z! ?& U
导致后果: 不能做好本职工作,不能很好地为企业提供结果。 ) }+ f; Z+ M, A( P( t
解决思路: 1)领导让员工明确他工作的意义,以及公司要的结果;(领导的时间花在哪,员工的重点就在哪) 2)设立奖惩制度。 37、员工在思考,老板在行动 3 N* }/ G+ w- W- s
根本原因: 1)分不清战略和执行的区别,员工在执行层面还在讨论该不该执行;
8 ^( J* Z" a f) B* R 2)没有流程,员工不知道如何去执行。
" x' E: \+ Y, T导致后果: 老板为了及时得到结果,自己去行动,导致总是没时间,下属总是没工作。
- R9 A; ^- g4 F% l$ {$ w解决思路: 1)改变员工思想意识:评估风险在制定战略之前,对错成败在执行之后。 2)制定合理的工作和授权流程。 5 ^& D' f- c! v3 a& v
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