|
EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
1、产生背景:了解背景有助于我们从源头发现两者区别,OA系统源自上世纪70年代,面对信息技术革命带来的信息量迅猛增加,传统的线下纸质办公与企业发展诉求格格不入,发达国家提出了电子办公自动化理念,即将线下办公搬到线上实现工作高效协同!BPM系统则源自上世纪90年代,面对政府监管强化及全球化竞争压力,Michael Hammer和James Champy提出了“流程再造带来企业绩效提高”的观点,美国公司率先把这种通过流程梳理、建模、集成、运行、监控和优化的流程管理实践作为企业经营管控的重要抓手;
/ D1 O# o- B$ p% X8 K, r; X6 `
. s% w; R! Q* ]5 X0 r7 l2、本质属性:在这一点钟我们将发现两者的重要区别,OA系统是功能导向型产品,大多数功能集中在信息共享和行政办公等领域,例如文档管理、通知公告、公文收发、请假出差、费用报销等;BPM系统则是技术工具型产品,平台内置流程引擎、表单引擎、报表引擎、门户引擎等开发套件,一方面是嵌入式流程补强,例如KM知识文档软件通常没有流程,但是在BPM上可以增加流程审批帮助KM知识文档系统焕发新的生命力;二是实现流程端到端打通,企业虽然有很多业务系统但彼此是断开的,例如销售在CRM完成采购合同后,需要线下找财务到财务系统进行开票,但是BPM这些都是自动化触发和链接;三是构建统一流程中心,OA系统可以作为统一门户实现单点跳转,但BPM系统更强,可以实现一个平台内对所有流程的发起、审批和查阅,完全不需要跳转,更不用在不同界面风格、不同交互逻辑的异构系统间来回切换;" v* h) s" s+ L
1 J; ?! |- a+ R+ m7 m3、流程管理:这是大家不易察觉但非常核心的差异,OA系统对于流程管理的理念和技术非常单一,只是流程操作层的Flow,及流程审批节点的先后顺序等规则,所处理的流程大多集中为职能管理类流程,例如请假流程、报销流程、发文流程、借支流程、用车申请等,同时流程只能在组织内和系统内流转;BPM系统对于流程的管理是全局性的Process,贯穿战略层、规划层、执行层和操作层,所处理的流程以专业业务流程为主,可以向组织外部或系统外部进行延伸
* q1 W, i$ ^6 J/ b- x9 ^! z" q( h, n9 _4 j, I' b
|
|