TA的每日心情 | 开心
2022-1-29 15:04 |
|---|
签到天数: 1 天 [LV.1]初来乍到
|
质量管理体系所需的四个步骤6 Z" ?( q! z7 ]: {3 F) G
9 O9 M- o4 y- @, o& S4 C# u" a7 `) x第一个步骤叫作P，即做计划（PLAN）。具体内容包括明确质量管理的任务，建立质量管理的机构，设立质量管理的标准，制订质量问题检查、分析和处理的程序；
1 b0 t: I( w4 Q- n8 f4 ^, E8 e, F' W# u8 {
第二个步骤叫作D，即实施（DO）。具体内容包括完成上述家户制定的各香质量管理任务，主要是实施质量标准，按照质量标准进行作业；
/ F# ^+ I0 Q, a( h$ O+ B5 k9 F+ z$ U) \+ C$ c4 s
第三个步骤叫作C，即检查（CHECK）。具体可采用在事前自查、互查、专查抽查、暗查等多种方法以保证服务质量完美无暇，事先如发生质量问题，可进行重点检查分析；把质量工程师站点加入收藏夹；
- b' y7 H) k. h
k. q# _! @! \" y6 n$ G) D- h) P第四个步骤叫作A，即处理（ACTION）。对现存质量问题立即进行纠正，同时，对未来质量的改进不断提出建议。计划、实施、检查和处理是一个不断循环往复的动态过程，每一次循环，都应该进入一个新的质量阶段。 |
|
/1 
发表于 2022-1-27 13:35
收藏
淘帖
支持！
反对！