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一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主）
$ n5 x h- k6 J8 Z1、组织流程调研' n0 ~8 o! o' n/ z) u: m, `
流程管理2、确定流程梳理范围, U- N* a. a; u# K
3、流程描述
# Y& j# L {8 `+ l1）明确流程的目标及关键成功因素
3 D) j1 P5 q, E: |% e" u8 j2）画出流程图- r2 g+ W7 _, @) v0 q4 ] U) \+ u
3）描述各环节规范3 W8 _' {1 C8 b$ S2 s, X
4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据
8 _3 M4 E( `) h1 B& |二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）
- g; n3 r* [" W( N$ P: M5 |1.前提：实现流程描述
7 v Z9 z0 S1 O. p! F& S# \1 z& o% @# [2.利用流程管理工具流程优化, v5 s4 w# w7 R" h
3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。
( a; p2 f, u; n三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）! _+ o5 ]& f5 L/ d" ?0 v
1.组织流程调研
% ~0 m R1 w+ M: F2.确定再造的流程范围1 F0 Y4 p- a4 ^
3.确立标杆 x% g1 f6 x( Z. Y2 t' |8 E
4.新流程设计1 |: P- ?( d5 u8 J% Y* D
5.流程管理方法与工具
0 I& n2 P' z/ W; K4 [7 |3 z一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环。
3 x7 p+ a' D z9 b- ~) _7 ] |
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发表于 2022-1-25 09:51
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