业务流程管理存在的问题该如何解决？

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业务流程管理存在的问题该如何解决？
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Jame33

项目构成了企业全部的业务内容并决定着资源的分配，由于资源有限，不可能什么项目都做，哪些项目该做，哪些不该做，这个决策非常重要。企业必须从长计议有选择地进行项目配置，实施符合企业长远发展目标的项目。其次，项目需求的正确理解和准确定义直接影响着开发阶段的各项计划以及风险。日，事，清对这里有几种情况提出总结：① 企业应客户需要实行订单开发，但交付时客户的需求发生变化或对完成的项目不满意;② 企业开发新产品，在试制生产阶段始料不及地出现了强有力的竞争产品或替代品，对项目造成重创;③ 处于虚拟组织产品供应链中的一系列项目，风险关联度很高，处于流程前端的项目风险会传导并逐渐扩大至后续流程中的各个项目
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Cyberbot7

一般的概念是业务流程的主题是市场和顾客；管理流程的主题是组织和市场。

业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。    狭义的业务流程，认为它仅仅是与客户价值的满足相联系的一系列活动。    活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。

- D. P8 D9 V( O! K管理流程是指企业为了控制风险，降低成本，提高服务质量、工作效率以及对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争力进而达到利润最大化和提高经营效益的一系列活动。
    企业管理流程：     对内应以企业目标为根本依据， 提高管理流程的效率，平衡企业各方资源，控制总体效率的平衡，实现企业总体绩效。     对外，面向客户，提高业务流程的效率 。
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