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一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主） , ?9 g. s6 A- z3 M* t
1、组织流程调研
' W; R4 N$ D1 W0 J流程管理2、确定流程梳理范围 ) B8 ~+ M; I6 B& N
3、流程描述
/ i p9 Y- `- u, q1 O) j, e: p1）明确流程的目标及关键成功因素
* w& z( z: a" ^" k* m2）画出流程图2 E- U& F' ]8 v2 F: }5 w" m
3）描述各环节规范 6 x- [) K" w3 p0 Y! \; {! A( W0 D
4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据
( `% A3 q" ~+ ]. F+ {! }: y2 B+ O二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）
: ~3 p: C% v4 I3 j% B% P3 b1.前提：实现流程描述
4 Z. l9 f5 k# `9 Y7 i2.利用流程管理工具流程优化
9 j+ z: C8 {* y% b% N. R3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。 ! V( W9 y6 S& k' V
三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）
* v& _# {0 B3 E2 c- l$ Q7 `1 F1.组织流程调研 " Z, q6 m( P' W1 Y
2.确定再造的流程范围
' o. @; ~( b* t( Z9 R3.确立标杆
9 m7 _, ?# H3 l' \1 F4.新流程设计
" W5 @+ {0 F5 i$ ]( K4 v1 Y2 W5.流程管理方法与工具) i# l! g8 ^1 V* ^( O3 t
一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环。* _% Y( k8 f& G8 k4 R$ W5 ^' i" U7 S
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发表于 2021-8-16 09:21
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