流程管理，知识管理是什么呀，具体指哪些当面呢？

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流程管理，知识管理是什么呀，具体指哪些当面呢？
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　企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用

　  知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

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opipo

流程就是指做事情的方法，而流程管理则是指如何寻找和优化已有做事情的方法
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