一个完整的项目管理流程包括什么？

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一个完整的项目管理流程包括什么？

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关于流程管理 ：“流程”这个词相信大家并不陌生，流程是两个及两个以上的业务步骤，完成一个完整业务行为的过程。在这里需要和“制度”区分开来，如果我们说制度是做事情的准则，那么流程就是做事情的先后顺序。流程管理的理念由美国的教授哈默和钱皮在20世纪90年代兴起，业务流程再造(BusinessProcess Reengineering)便是最具有代表性的概念。业务流程再造是对企业的业务流程根本性的思考和彻底的重建，其目的是质量、服务和速度等方面能够得到显著的改善，并且能使企业最大限度得适应以顾客（Customer）、竞争（Competition）、变化（Change）为特征的现代企业经营环境。 此外，流程管理最大的特点是实现“闭环”， PDCA循环的概念是由美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理)。
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在企业项目管理过程中，一个完整的项目流程主要分为以下几步：项目启动阶段，规划阶段，执行阶段，监控阶段，收尾阶段。

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在回答这个问题之前，我们先了解一下什么是「项目」和「项目管理」。「项目」是为完成某一独特的产品或服务所做的临时性努力。在项目的实施过程中，通常都会遇到一些问题，这些问题会阻碍项目的实施。而「项目管理」就是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在限定的资源条件和计划的时间内高质量、高效率地实现或超过设定的需求和期望的过程。