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女,95后,在一家电商公司任职,经理器重我,私下和我说下个月要给我升主管,我很高兴。但存在一个问题,现在的同事以后就是我的下属,我特别担心他们不服我管理。
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2 ~; i$ a0 x- @* c. i( b2 E3 {在公司,同事们虽然表面上毕恭毕敬,但背后经常骂管理,现在让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬。
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部门有两个男同事的能力都比我强,只是性格冷淡孤僻,不讨经理喜欢罢了。但是他们年龄更大,经验也更丰富,也比较受同事们尊敬。
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& Y* b+ G) w& _/ ~请问大家,上任后我该如何获得同事们的信任和支持呢?
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1 H# s) @( {; A# |: R1 d上任后想要获得同事们的信任和支持,你不仅要具备出众的业务能力,还要扮演好亦师亦友的双重角色。
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以下是5条比较抽象的建议,供你参考。
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# R7 b6 P" S/ ^, t2 p' l- B1、明确自己位置,找到你的优势,建立自信。你说“让我突然以管理身份面对他们,觉得好尴尬”,你可以不摆管理的架子,但一定要知道,在这个管理位置上的人为什么是你,而不是别人。建议你和经理沟通以及做盖洛普优势测评,了解你的优势,建立你的自信。
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7 W% j. a) U! t ?2、努力学习业务知识,向资深同事请教。两个男同事就是由于“能力强经验丰富”才会被其他同事尊敬。
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3、练习演讲能力,适当展现出领导的样子,同时让下属看到你的其他能力,例如平时公司层面的会议发言。. S4 B' l2 ?4 G/ u: R/ _
9 W9 L4 n& Z. h6 s! m7 a5 O- C4、提高沟通能力。如果有下属没有完成当天的工作指标,要及时与他单独沟通,帮助他解决可能存在的问题。
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/ z! a2 c4 y- \1 y, M1 H" w5、制定规矩,如果有无理取闹沟通无效的“刺猬型”员工就坚决地把他**出去。% Q! o5 N$ R3 F) A' h% V- W# ~
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以下是2条比较具体的建议,供你参考。/ z' e' E/ x/ o2 m" F
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1、拆分小组。0 J1 Z+ l9 e' L, ?% n2 u! T8 G( @
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你提到“有两个男同事能力都比我强”,如果你的未来团队成员是个位数,可以把你的团队拆分成两个小组,每个小组三到五个人,让那两个资深同事当组长,形成组内竞争和组间竞争环境,来提升团队的整体工作效率。
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团队只有三到五个人的时候,每个人之间是竞争关系,效率高。人一旦多起来就容易抱团,差距缩小会导致团队整体效率下降。1 ?9 c4 n7 F$ Q* ^3 E
# d3 V: _/ R# _# q4 y3 Q" x2、充分了解公司业务和团队成员(擅长领域)。
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经理想提拔你为主管,说明他看好你能帮助他提高团队的工作效率。所以你的任务是要提高团队的工作效率,向经理证明提拔你的选择没有错。
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如何提高团队的工作效率?建议你将工作任务拆分成一个个细小的模块,并分配给团队成员来完成。- J. t: } c+ E! r+ P8 t
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就像10个人一起写一本书,因为每个人的想法不一样,写书的效率肯定会低。如果你划分章节,让不同的人负责不同章节,并确定好每个章节的主题,就有可能快速完成这本书的写作。
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, }" b3 ? \6 y5 J$ W# W0 r" c! I举个例子,电商可以拆分为采购、上线、运营、交易、物流五大模块,大模块还可以继续细分成小模块,由于篇幅限制和不清楚题主负责那个模块就不列举了。管理者不仅要清楚每个模块的工作内容,还要知道每个模块需要什么样的人。如果负责某个模块的人工作效率降低了,作为管理者的你就要及时与他单独沟通,或者让他参加公司培训提高他的能力,或者让工作效率比他还高的人代替他。
1 H5 F3 F7 n2 ]能否带好团队,与年龄、工作年限没有直接关系,给自己信心,加油。 |
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