|
EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
一、有相关调研发现,员工流失率最大的阶段,不是三到五年的职业疲倦期,而是入职的前三个月。
' E3 ]7 I) Z: z7 t) b' a. }- C: O( j. ]: Z2 \% E
. w5 v# a8 e4 [+ f# I
为什么?因为这些新员工刚到一个陌生的环境,他们没有方向,不知所措,总是融入不进团队,是没有存在感的“小透明”。: s5 i* @5 V0 ^1 y6 ]" x. \
2 S9 T1 h# O$ K5 I
' }" h. C! r! L5 M+ `这时,如果公司人才培养制度中有“师徒制度”,老员工就起到了关键性的作用,我们称这样的老员工是“师傅”。师傅是过来人,他清楚刚刚入职的员工在心理上缺失什么。2 J( b' i ^8 x. ?' j+ q5 m% ^
; z1 }6 X! h, j4 O7 I& F老员工作为导师,他必须对新员工进行个性化辅导,找到让新人成长最好、最快的方式。
& }* e9 |1 |* ?( F3 D
& y4 w8 \7 N; t8 p; r9 R
' p* Z6 w- e. Z9 S1 L8 |但现实往往是残酷的。
6 k6 B9 p- ?( W6 l7 t有句老话叫做“教会徒弟,饿死师傅。”老员工带新人属于义务,不在自己工作范围,并且把新人带出来了,绩效也不会有加分,而且有可能会威胁到自己的位置,从这点看,老员工是缺乏安全感的。4 T# l% V- y! P
& N9 K1 @* R3 A9 @8 L0 m7 k一个没有安全感,一个没有存在感,老员工和新员工不仅不能发挥出最大的价值,而且会消耗企业内部的能量。3 a/ V$ X8 Q7 n% f+ ]# l' Y. m
2 u+ O! Z& F3 d9 u8 _7 P( _
二、站在企业的高度,我们要把人才战略当成公司的第一战略。0 }' t+ K8 L& U% d
; }5 J h6 M$ L2 g% a4 T
4 d- L. }+ S" P0 A我们来看看海底捞是怎么做的。& ^' H5 M! w+ v7 E/ _. G q1 B
- |* n& {% e, ]
$ t7 C; b- m6 d2 x海底捞老店长的“浮动工资”可选方案
; O3 P4 K9 n! W/ i
! S+ p2 \; V. R5 Y2 f7 K- ?/ {* W m) ^9 @. }/ J. y
2、自身餐厅利润的0.4%+徒弟餐厅利润的3.1%+徒孙餐厅利润的1.5%。& }# c3 ^: ~9 O/ f) H5 `
+ P4 V9 r2 l _; |1 v9 Y/ ~5 `8 C6 H8 v e
公司拿出利润的5%作为激励店长层级的总体奖金池。# n! W) R* t, w
% W1 |8 D+ o( G5 ]师父得到自己门店利润的0.4%(成熟店一月盈利100万,则店长浮动月收入为4000元)。
$ F/ k4 j( G/ H4 ^
! |( W4 G$ G( w) J8 s
- |: W5 |& m. V* o; s1 s2 C5 {我想即使是数学不好的人,也知道如果能够成功复制出徒子徒孙店,那么员工的薪酬方案2远远高于方案1。
@9 c" B& f$ W/ E7 P M. J" x3 A9 v; G7 \
1 P' z9 ?% e; d8 W0 [% ]4 v2 x因此,在企业内部推行师徒制,是企业的人才战略。
$ ?4 r2 P* S2 c- u8 B" M7 Z) ]9 S- L2 E$ V6 K: b; o
# z- K0 E( Z g/ }8 ^: X7 l5 h# C2 l三、怎么选出“好师傅”?
3 F- W, K2 b/ L, e! m3 o7 X1 i2 c+ Z* r! }6 R6 ^* c" G D! h6 e9 j
①其实优秀的“师徒制”应该允许双向选择,师傅和徒弟的匹配要有一定的相似,包括价值观、个性、兴趣等,这样师傅在带新员工的时候,更容易建立能力和信任感,形成互相支持的良性互动关系。5 U/ \! k5 ]5 i3 j
% i( d7 y& n: p8 J# {! g6 g: g) R8 q( I& `5 z9 p1 X
②第二个标准是专业度。师傅必须有一技之长,这决定了他有没有能力教徒弟,绩效太差的员工不适合做师傅,会让新员工误以为公司接受这样的绩效。
8 @/ e! _" A2 Q- \
* E0 B" I+ g8 ]1 l! G8 c# z
y* ?$ X& p/ H$ D8 G& H0 Z& S4 J( Y③第三个标准是要有利他心。师者,传道授业解惑。如果一个老员工既有意愿度也有专业度,但是他教一半留一半,点到为止,那么这样的人也不适合做师傅。 |
|