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在团队管理中,如何制定对员工的绩效考核常常使管理者困扰不已。一方面,考核是激励员工的使命必达,是基本运营规则;而另一方面,在现实中绩效考核又是如此不堪,甚至前夫所指…… 通常情况下,组织通过分配奖金、发放福利与薪资涨幅等物质因素来激励员工,同时员工通过达到指标获得更高的物质回报;但物质激励会大大增加运营成本,因此组织不会无限度提高激励水平,激励水平与激励效果也并不是完全成正比,有时甚至会起反作用,所以管理者们开始寻求更多元化的激励效果和考核手法,以达到人尽其用并激发员工自我驱动力的效果。 ? V, z7 L. t: m' G* W
想要激发员工自我驱动力,我们该以怎样的方式和态度去完成呢,日本流传着一首打油诗,杜鹃不鸣,如之耐何?织田信长果敢且雷厉风行:“杀之。”丰臣秀吉聪明而务实:“诱之。”而德川家康的回答却显得有些无聊:“待之鸣”。德川家康的等待就像是一种将自己化为无形的状态,不以外力驱使杜鹃,而是让它主动啼鸣,管理者当从“待之鸣”的态度思考,日常工作中如何定下目标,引导员工构建思考框架。根据英特尔、谷歌、阿里巴巴等优秀企业的成功经验,当先告诉员工需要达到的目标,以及目标的量化定义和度量方法,驱使员工主动去设计成功路径,并在过程中也给员工提供必要的帮助,最终达成的定是当初所期望的目标。 那么如何使员工“自鸣”呢?首先要让员工认识自己,化企业于无形,使员工们不再围绕着组织领导转,而是根据自己的“目标”,也就是用户的需求,实现自我驱动。这就是“目标管理”,紧抓目标导向的工作方法。目标管理虽然定义简单,但可以确保员工做出的计划是“目标”而非任务。它主要靠激发员工自觉自愿的积极行为来达到提升绩效表现的目的。产生这一现象的原因主要有两点:第一、员工的参与程度会影响他们的工作行为。第二、心理学表明人们更愿意主动与自己参与其中的项目与规划等活动建立联系,投入更多的关注。 目标管理注重员工参与感,员工需为工作目标的设计过程进行深入思考和全方位交流,这会让每一个目标与关键成果都承载着个人的努力与心血,更容易激发员工在工作过程中的热情;在实现目标的过程中,员工个人的价值也充分体现,可以使员工充分认识自己的能力,实现目标的过场也是员工自我实现价值的过程。对于有更高追求的员工来讲,目标管理也能更加有效的激发他们自我实现的内在动力。 绩效考核是一种必要的方法,目标管理也只是其中的一种工具,无论采用 哪种方法,初心都是将目标达成。目标管理是一个就当下环境而言识别目标、定义目标、度量目标,并在此基础上可扩展出来追踪目标、验收目标的优秀工具。 ! @( j; f; I' c0 M! F% v* b8 k
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