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解决了,设计部量化OKR?

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发表于 2020-12-9 09:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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最近组织架构调整,直接负责视觉设计团队。9 y! {; H: @& Y( r8 x  d2 }

5 F: z' N1 K5 ^2 j3 j- y和大家汇报下,在大家的帮助下,视觉设计团队的量化指标OKR第一版有了雏形。+ v. r! i9 k6 d% C, m' Z5 ?

$ I. f4 @/ c9 J首先,视觉设计团队,肯定不能由出图数量作为KPI;同时,作品质量评估也偏主观;那么,视觉设计团队是否需要量化指标OKR呢?( w& d4 I( \8 b- f% L
答案是肯定的。" G" I0 [1 E( n9 y, m) N

" n  ^$ r. B/ p( q+ ~从管理的角度,如果OKR不量化,可能会存在什么严重的问题?
8 Y" a* K7 c  ]: D, d(1)没有办法客观评估团队的成绩;- q3 R: m: t( v+ v/ B0 `4 i* p
画外音:我没办法去老板那边吹牛逼,说设计团队做得好了。' m# G- a3 p; X; ]- o2 v4 y1 d
! p( k" Y* E5 w1 u
(2)失去了团队自身提升效率的抓手;  _8 r+ k2 T: T6 m9 G
画外音:无法量化,就无法评估;无法评估,就无法改进;从而,失去了团队自我进化的抓手。
0 b+ X1 ~5 Q8 ~3 h& ~
( a; A& A" J1 F, ^2 p# N(3)失去了客观评估团队成员成绩的抓手;7 J0 _! G* ~: Q2 k" i
画外音:无法客观评估团队成员的成绩,谁3.25,谁3.75。
7 S& u2 C( m; J# G& d  T
/ g  ~! r8 b  X3 R( n$ M, A4 f1 c在大家的支招下,和视觉设计团队,目前讨论的初版量化指标OKR如下。0 B9 V" [* ^" o( X, E$ u. M

' Y8 q3 }! s8 i9 Q第一,反映团队工作量的指标。
: u! Q$ d  ?6 \. aKR:季度需求、项目完成数高于X
6 i, G% q# W* \) k$ j# G. u
  }2 ^' W) s& F8 v9 h! I第二,反映团队工作质量的指标。3 v7 a  Z$ M0 J7 J5 A# d' x% u
KR:专家对作品质量评估达到80分位3 Z5 y5 ?$ N+ P, S, c2 U
画外音:季度末,通过主管专家评估,团队成员都非常相信主管的专业性,都不同意匿名评分。9 j$ a% e( I3 q0 x

: T* h2 O2 w9 ^* u( TKR:客户对作品质量评估达到80分位
- Z8 _( [4 |2 ^画外音:季度末,通过需求方匿名调研。
  O" b: p1 ^+ E- o
% J) ?* u! A1 ]/ ]! ]6 v第三,反映团队工作效率的指标。  `- G1 c* n' h
KR:季度需求、项目延期率低于10%8 M6 F% @/ w( M! I, ]2 J$ E
画外音:如果刻意延长排期,第一个数量指标则达不成,鼓励有挑战的排期。
# j) t) H3 }2 [; a9 T. ~8 y
0 N/ W% ^: _2 U" u, ?: O第四,守土有责,专业能力建设,效率提升。
9 b  A0 o, p* k) n0 l9 EKR:季度业务组件库素材新增超过X,运营活动模板新增超过Y
3 \, O7 \  k+ _$ ^  B) X. L& [画外音:素材,模板的累积,能中长期提升效率;有了一定积累之后,未来对于一些小的运营活动支持,计划通过系统自助拖拽完成。
8 l" l1 ], a' i, z, U
' V$ m1 `% x& T) ]5 \1 @8 N第五,团队氛围。
+ V2 T* ?* U' C$ F/ }4 n3 AKR:季度交流分享高于X次
. r1 b& \- D: b 0 I8 e- q! f' ?
目前初版的方案如上,大家还有其他建议么?
0 ]* t* Z) O( r, N& f6 N$ x
# h- ^& [4 n$ K" ^5 E# N在交流过程中,和团队讨论的比较激烈的是,“通过运营活动量化结果,来评估视觉设计团队的工作成果”是否合理?
! G( }) H$ K0 E最终,这个方案被否了。
& p7 K5 [/ Q: y/ U5 j
$ L. \7 J7 K+ R) U( K运营活动,海报和头图等视觉元素确实可能影响转化率,但活动力度(例如补贴),渠道数等因素可能是决定性的,故个人认为,以此来评估视觉设计团队的工作结果,并不太公平。/ G' r" C' b8 i5 k4 o/ p

7 a- s  C! J* A/ D" O- O通过一个你不能控制的指标,来决定你的工作成果,大家觉得是否合适?

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2#
发表于 2020-12-9 10:36 | 只看该作者
OKR对于团队还是很重要的。
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