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1.什么是智能硬件
" Z3 e7 k0 e( L智能硬件包含的类别比较广,从早期的MP3,然后到传统的非智能手机 ,到后面的智能手机,GPS,平板,电子眼,VR,再到目前流行的消费类无人机。" ]* U, U; }/ E4 {: {6 x
这么简单的说,跟电相关,大部分人都能接触到的,就是说这也是属于一种硬件的载体,这是硬件。然后在这上面再加一些比较新型的因素,比如说简单的智能化,智能化比如说跟网络相关的,另外就是说带来一些其他的交互,比如说语音,检测空气,空气质量,或者是人体的健康数据,类似于这种,在传统硬件载体上的一种集合,就是这么来说智能硬件。
! e4 `) w( [* h p. k2 q2、智能硬件产品经理如何经营?3 A( Y: d3 w" r1 P
针对这么多智能硬件,这么大一个品类吧,或者是这么大的产品线,就产品经理来说的话,首先,他需要熟悉的这个智能硬件小的圈子或者小的行业,比较细分一点的这个圈子行业,如平板、手机、机器人,或者有些AI、VR、GPS。3 E% ]# y+ l- b
硬件产品经理 如何能做到对这些硬件比较熟悉呢?" |. V0 ]( Q6 {% }" J z
(1)从源头到生产到需求的全过程了解:那就得从这个硬件的刚开始怎么兴起,它用了一些什么技术,就是从源头来说它满足了什么样的人的需求,然后到它现在整体市场的一个销量,或者一个反馈,甚至说它的一个生命周期,以及未来它的一个产品形态。从这些方面吧,作为一个产品经理他应该需要去熟悉了解的。
0 [5 I; m1 H0 x0 Z# q! m9 H- a(2)整合资源:硬件产品经理需求整合多方面的资源,怎么把这些智能硬件做好了。: w: l1 K$ N, C' d9 N7 ]1 p5 z' W9 U
清楚产品前期需求,需要把这个产品定义需求搞明白。这个可能不是他来主导,但是他要对这个产品定位跟需求明确,需要一些人员,比如市场啊,销售啊,来帮助他。但是同时他自己也要做出一些判断,怎么来定位,弄懂市场需求。
9 f+ y& L: ~- v整合产品初步形态:对于有些产品形态已经存在了,需要去创新它;对于市面上没有的,自己完全凭空创造的一个,实现从无到有。
0 U! I1 l1 Y; ?$ x( } S中间模糊状态:这个东西前期存在,一直不温不火,近期突然它又火起来了,比如说耳机。针对这类产品,你需要在前期已有的基础上,结合当下流行要素,进行再次创新。) U7 i2 l ~5 N+ x! l6 M9 J
(3)产品形态定义1 w, j! y) Y8 U# u8 l- B, S
由于需求前期已经做了,后面你觉得这个产品的形态在当下的这种市场前面,需要把它的产品形态以文字、图片、模型等方式展示出来,完成产品形态的定义。
2 r9 K' a. i6 o. j5 H- S; N(4)可量产性评估
9 X/ `4 u; H6 t% K4 h* g; `& S产品形态定义完之后,接下来就需要跟ID、结构等技术人员一起评估它的可量产性,以及ID的美观。因为生产出来的产品,既要好看,还要有可量产性,所以就需要一个评审。
0 G5 z- H& P; q- E* I* T评审完可行性之后,产品的ID和结构需要沟通怎么去妥协,比如说涉及到的电子、软件、服务器等,再次进行一个综合的评估。
) \7 A1 M- l" H9 y9 _8 j开发周期评估:整体的开发周期、开发成本等,进入正式立项前的一些综合性的整评估合,类似于项目的前期各种风险的评估。4 @+ Z# Q: c8 b% R( A
(5)立项
) V9 y& q1 Y$ t" S2 {+ t. q% [这些方面面评估到之后形成一个正式的立项,就是说需求明确了,可行性也定案了,产品的一个开发周期、成本各方面风险都评估到位了之后,项目就要正式启动了。
% Z7 a; A: V7 q8 K: @$ X/ a3、PM:硬件产品经理和项目经理" Z% U: s& W) [# i
到项目启动之后,接下来就是人员分工合作了。目前很多公司存在着一个比较模糊的地方,就是产品经理跟项目经理能不能分得很清,大家都是PM嘛。
! Y/ X$ J1 A/ O9 r/ @这个就看公司的定位,大公司都是有两个PM,产品一旦定案之后,就直接转为项目来做,然后就产品支持项目。0 ]0 c8 i* [& [, M
在一些创业型的公司、小公司,他们就会项目和产品兼职在一起。前期产品也是他来主导,来定义产品、提需求、来定案及立项,然后到后面项目具体的实施,他也会把各方面的人员,比如说ID、结构、电子、软件、APP、服务器,包材、生产、计划、售后,甚至说测试啊,各个环节它就会按照一个标准的项目流程来推下去。: Y- q) j+ u+ d& \
在产品立项到项目实施,中间会存在很多的变数。那这个时候产品经理,就以产品和项目融在一起说。产品经理会主导这个项目,同时他要时时刻刻的评估项目会遇到的风险。, _ [* H- D6 ]9 |) p
比如说ID确定了,到MD时中间结构画着画着发现,由于结构的经验的欠缺或者是他考虑不太周详,结构这一块还和模厂,跟注塑有关联,甚至说还需要上下游的供应商结合,这其中各种风险的把控,那么作为一个产品经理他就会在中间不断的来评估、调控。
9 p& K, Z/ g% ]. [8 t4 o# b4、硬件产品经理的一天% B0 z) `; F' F ^5 y Z0 S
+ D9 O7 P7 S& |就个人来说,一般就是说一天刚开始就是对前面一天的工作内容的总结开始,然后再安排今天的工作内容有哪些?优先级是怎么样的?重要性是怎么样的?优先处理哪些事情。# y6 Y" G3 U% z- l$ H! n1 d1 c1 G
因为你是硬件产品经理,所涉及到的一些项目你需要去主导,支持到,按照这个优先级过一遍,然后中间按照这个优先顺序来处理。但是正常一般中间还会有一些临时的事情插进来,这个是在所难免的。) K8 H; A' z/ O2 i0 N; O
所以基本上你会硬件围绕在你周围,你的外围,ID、MD、电子,就是来协调处理中间的各个方面,就是把设计的三个方面的问题给解决掉,或者去支持它,基本上就是这样。: }, y9 o1 m( s* ]
5、有哪些经常用到的专业知识?' ^1 r, U1 t5 r' k+ p! S& Q. v
因为硬件是个载体,它所接触的外围很多很杂。知识这一块就是以下几点:7 t* h. P" a4 t- |5 C6 z: A
- ID工艺:需要懂一些ID的工艺,就是外观的一些工艺。( n. D" p8 q. M% u$ F
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- 结构工艺:比如注塑,各种材料,结构的量产性,开模,模具这一块。
- 电子:标准的一些电子,比如说标准电子选型,方案选型,各种芯片的优劣,这是电子这一块。
- 固件:固件这一块涉及到的就是说,它是围绕芯片的一些SDP的开发,甚至是一些嵌入式,还有一些软件,甚至是一些智能语言的汇编,都需要要去了解,还有涉及到的开发周期。
- App:需要知道App它的开发周期,它跟硬件联调的一个时间点吧,就是说中间怎么来配合。
- 服务器:因为现在的智能硬件都有一些云端,就是后台,一些IP和固件怎么把这个需求合理的提给他们,并且在给一个有效的时间内完成。
* q, R' Z) D/ B+ N4 i! r$ e 6、普通的硬件产品经理和业内顶级的硬件产品经理,主要差距是什么?" j+ Z- f5 Q+ ?2 J7 ~+ J
专业知识是其次的,主要还是经验积累的差距。% [1 ~, V! a* y8 k# A- l
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因为硬件本身其实就像前面说的,它是很模糊的,就像有些PM,就是项目和产品在一起。: V% i& [3 c. t! V& `9 K+ e
对于大部分公司来说就是非核心研发的,其实更多的是一种资源整合。能对市面上一些比较新的东西,特别是刚出来的一些比较好奇的,或者是可能会引领潮流的一些新的技术,或者方案,或者是一些芯片,都是需要去熟悉,就是虚要有及时收集资源,及时的了解,并且能跟它们接触上,然后可以围绕这些,做一些外围结构ID的设计,能再整合一些什么固件、APP、服务器,需要有合理的资源搭配,资源整合的能力。
3 {! `$ l+ ?& y5 {把硬件和资源的整合在一起,这就需要对这个产品的研制的整个大的环境的熟悉,需要非常了解,也就是说做这个东西有哪些方案?然后你有哪些人脉?能及时调用到,比如说你要个样品、开发板、芯片等,这些产品在前期能及时获得并给到内部,这一块是非慢的。7 b- H. N+ Q" t) H8 b
7、从智能硬件产品经理的基础整合,然后到成长为顶级硬件产品经理,一般会经历哪些阶段?" z; G; u- z! \9 g
(1)刚开始会对整个产品,整个开发不是很熟悉的,是空白的。你可能开始只知道有这么个东西,它有这么多人在干,但是你可能分不清他这个是做什么的。3 c+ }- u" q; x- Z0 p
% n5 X+ _& t' L( u, S+ @/ z(2)直到你慢慢接触到一个完整的项目,一个完整的产品开发之后,你会知道,其实它也会有一些标准,标准的作业化流程在里面,涉及到哪些部门。+ p. [* F( O/ f: ]+ h- x
(3)然后你经历过一个,或者一到两个之后,你就会知道前面提需求,做市场调查对不对,然后中间ID、MD,经过一系列的,自己经历慢慢主导之后,你会有一个六七分的了解。这个流程你就会熟悉了,它会涉及到哪些方面,对于你自己有哪些不足,你会针对性的去提升。
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- o- ?, u& H ^; i( L(4)再往深就是,比如说到你开始经历带了一两个,或者做了一两个产品之后,可能它不是很成功,比如说销路不好,或者中间临时被暂停。但是你后面发展,做了三个四个之后,中间可能有一个非常成功,就是说销路非常好,市场反馈也非常好,这个时候你就会是一个更高的级别。
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' C" M: g/ H6 g& H N你就会把这个当一个标本,你可能就会总结分析,这个项目为什么会比较成功?可能会有一些主观原因和客观原因。
! ^; [3 p0 T& [. I/ {客观原因就是各种资源的支持,比方你在这个平台,刚好你选择的这个方案在这个点刚好需求的一个东西,比如说前一阵子的手环,现在可能没有前一段那么火了。- u% P2 w& j* o3 l {
比如说之前的平板、电子烟之类,它在某一年刚好那个时间点上,它爆发起来了,因为刚好可能有这个需求,如果你踩准了,这是外部的原因。
% T( p, y: H9 f3 `5 e* A就是一些客观因素,刚好把你推产品的时间点,而且你自己在这个时间段比较刻苦,或者积累了很多东西,刚好在这个时间段就用上了,那就会造就一个成功的项目。; N- _; v4 }: q- n
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那后面你有一两个成功项目之后,你到后面开发项目的时候就会知道,在这个时间段,有些东西,比方说大多数人都在做这个东西,我可能就不会去做它,我可能就会刻意的规避。或者大家都在做的时候,我会做一些差异化的东西。就是我不会做一些你做什么我就跟着做什么,那样会被搞死。
+ J' D' [2 h8 D( T. K所以说,当你有成功的案例之后,并且你去总结一些经验之后,你就可以找到硬件它的每个发展周期是什么样的。你所在的这个行业,它的发展规律,甚至说它到某个时间段,用户到底需要什么东西,或者说这个硬件发展是不是到了瓶颈了。" [$ e+ q2 _6 e/ I
7 ?( f. y, t& X9 H9 {( e0 j到这个阶段,你已经变成了比较厉害的硬件产品经理了,就差那么一款天时地利人和的家喻户晓的爆款,让你变成别人口中的传奇……% O1 k1 u( K( i" x8 V* k/ E
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如果到瓶颈了,我要么朝它的分支,或者更细分的行业,更细分的领域去把这个产品突破。# o/ T& A! {2 _
这就像苹果一样,它一开始靠硬件,现在也开始慢慢的靠一些服务器,它的APP,就是慢慢拓展它的产品线。就是说到最后这种,有的人就不会像一般的,像我们说的不是很专的人他就会针对性的开发产品,他的每一个开发,他基本上都会把它做成一个比较成功的案例,这就是一个比较牛逼的产品经理了,或者说产品总监吧。为什么搞产品的人最后基本上都往BOSS一层发展,就是这样一个。4 U0 d5 R+ A2 k/ ]
8、经常会遇到哪些比较棘手的难以处理的但是又常会遇到的问题?
0 t/ ^: x. K- I& O7 g* c& A2 w其实这么说吧,在国内的这种快速消费类行业,遇到的比较头疼的问题就是说,就是说开发的产品跟市场需求可能90%匹配度,而90%是很难把握这个点,开发的东西到底和市场的需求能不能很好的结合到一起。0 q4 J1 Y B i3 I4 M
比如说做手环,你现在开发的这个产品的品类到底是不是市场需求的,以及当下的这个时间点,很难把握好。公司内部遇到的一些问题就是说,这种内部资源的整合,就是有些公司技术可能强一点,完全靠内部。有些公司技术可能弱一点,就要去找不同的方案,不同的外部,就是环境接触。这个时候在时间上就会占比时间很大,就会很浪费。
4 { T! q, K" y' W另外一个就是说一些资源,针对不同的公司,他能获取到资源支持力度会不一样,有些原厂,像小米,它有强大的基础和品牌效应,原厂就会重点支持,但是像体量小的,原厂就不是优先支持。然后再加上自己的一些,就是自己可能站在行业的位置不同,可能你看到的东西也是有限的,认知有所局限,所以做出来的产品也不一定能前言化。) I) B9 k& n9 o! Y
最后一个就说,快速消费类的行业变化非常快。很多时候对我们做产品这一块来说,特别是硬件这一块,迭代非常非常的快,特别是对一些非品牌的,或者品牌能力不强的话,就是说如果不能引导客户的话,就会被客户或者市场引导着走。这个就是跟之前说的也一样,与市场时间点的匹配很难,特别是这种小的,体量稍微小的,很难去找到一个比较好的点。
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