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3 K3 O5 N, N3 y$ b+ b9 n一般人的知识组织就像一个仓库,而且这个仓库,只管堆放,从不整理,像下图这样:4 `( |: c: ]$ e" r" d5 \. X( n8 N: |$ g; B
这样的结果就是东西多了,找都找不到。+ Z* }6 k! q5 C) l7 z- t
' ^4 w9 r( v0 Y2 S; [: p2 @! i6 \! \于是,有的人为了避免这种情况的发生,对知识仓库进行了整理,变成了下图这样:( V1 K" V5 v/ ]! i+ r1 T* b
分门别类之后,一下子清晰了很多,但仓库变成了图书馆。
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6 @. G" F& F; _这样组织的知识是不是就可以在工作灵活运用了呢?" g# C o6 G A q7 d5 F }3 }. c
/ b" ]- `: n" w, f- I7 h' v- s想象一下我们工作中的场景,当我们接到一项任务的时候,它分为好几个步骤,每一个步骤可能会用到好几种类型的知识。2 ~; l# y1 H( P1 T/ B* v r9 s
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5 @& P! T4 o% N8 j+ p5 A r如果知识只是按照专业领域来划分,工作时查找起来仍然会很麻烦。就如同我要解决一个问题,你给了我一座分类清晰的图书馆,我还是要费九牛二虎之力去查找、阅读、组织资料。很多情况下,即使知道这个图书馆的存在也懒得去查。1 w/ \4 X! r4 Q9 Q* S0 S& u& e, o/ Q
5 J& t% g9 S# M i那怎么样才可以让这些知识查找起来更直接呢?, W! n) q. A; a% w
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从应用的角度,如果能有实实在在的操作手册,查阅起来就可以方便许多。所以更好的分类方法不是按照专业领域来划分知识,而是按照工作的步骤来划分。- M0 h4 {3 d' e% U
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有了这样的操作手册,你就可以不假思索地在工作中运用之前积累的知识了。
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那有没办法既可以像操作手册一样按步骤来集结这些知识,同时又保留原来专业领域的划分方法呢?或者应用中,你会发现有一些知识不光在一个步骤中可以运用,在很多个步骤中都可以运用,如果每个步骤中都记载一遍这些知识就会很麻烦。 R' X: V6 U; `( E7 G# e6 X) }' N
, X0 y- `" x l, R4 R& e这时候你就可以把相关的知识单独提炼出来,通过链接将工作步骤与它们连接起来。当你要运用这些知识的时候,还是可以顺着工作步骤找到入口。
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对应到个人能力模型里面,我们就会这样梳理:
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( |8 q( T+ X9 N* J在工作中你会发现,除了掌握工作流程框架和知识外,不管任何工作要想完成得更好,还有两个很重要的影响因素:素质和能力。这些素质和能力,始终与我们的工作、生活相伴。
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! G; q$ C" y: A+ ~7 O/ R对应到能力模型里面,梳理的结果就是这样的:7 w" H+ I! R1 R: L
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综上,我的个人能力模型主要由素质、能力、技能、知识这四部分来支撑。
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