TA的每日心情 | 开心 2020-7-28 15:35 |
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决策在领导者的工作中所占的比重很大,以下是5个可以帮助优化决策的好方法。
2 U9 x; t+ C* i2 K) k3 Dcapterra.com上的一篇文章指出,随着领导者的职位越来越高,决策在工作中所占的比重越来越大。可以用这5个简单步骤优化决策:* J2 S9 X% o% q; E/ v" ^+ Q" f5 [/ c
- q) s H: N; i# [- Z* |8 n1. 从想要的结果开始
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0 \3 R+ \2 _% C& E决策的最终目的就是达成特定的结果,所以从结果开始倒推决策就很合理了。如果知道目标是什么,就能一直为此努力,避免分散力量。最好事先记录下来。这样之后的每一项决策都能瞄准这个目标。( {7 N. _' h& [4 T: y* O
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2. 依靠数据和洞见来发现规律
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: g- S" C. @4 a2 y1 F! z+ E经过分析,可以从数据中得到洞见,例如客户购买的行为特征和成本优化途径。掌握这些洞见会让决策流程更有科学依据,其结果也更可控。; U3 x, t$ X9 m& I
- K" M: Z/ U: H6 ]* L& Q3. 使用SWOT分析法9 Z# K7 Z2 U% T' ~0 S" X8 n2 a7 r6 o/ J
. n2 p+ x9 \+ i! r在一张纸上划分出优势、劣势、机会、威胁四个象限,将有关的内容填写上去。如果组织的优势与机会之间有很强的关联,那么这是好事。反过来,如果劣势与威胁有着强关联,那就要三思而行了。, s2 H; d2 C% G, b
, {: z$ O2 b/ P4. 对结果进行模拟2 Y1 r; x% g( R1 {5 Y. d: t E
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针对不同场景进行模拟需要结合艺术与科学。科学的方面需要结合逻辑树、SCQA模型和MECE法则等工具。艺术的方面就要靠决策者的能力(经验、商业智慧和对客户群体的理解)。
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/ C* K; C. o# U! H1 Z5. 找出你在认知上的偏好' L8 |* t6 w# S: [; i( d
( U6 O/ W. h5 ~1 r2 K! P2 |人类是自身认知偏好的产物,往往会下意识地亲近不会挑战我们的认知的人。但作为专业人士,你需要跟给决策带来不利影响的偏见对抗,或者依靠精巧的制度设计(比如完善的招聘环节)来避免。
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