前天我的DEK软件打不开，进入WINDOW系统后直接报错，此问题的解决过程分享给大家，...

Allevi

前天我的DEK软件打不开，进入WINDOW系统后直接报错，此问题的解决过程分享给大家，共享希望对大家有帮助。
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设备异常处理报告

异常描述：

     2.14日早开机正常，待计划，没有生产；下午5：00有新计划，发现机器被关掉，开机后，可以进入WINDOW系统，但DEK操作软件进不去，且报错：

  

处理措施：

1）检查软件：进入D盘DEK软件目录下，发现软件‘狗’只启动MACHINE AUTORUN一项，没有启动QC项；

   进入机器安装信息项，并没有发现291757的编码安装信息；

经以上分析软件有问题

2）硬件检查：检查机器各驱动卡、连接线，没发现异常；对换电源驱动卡，此卡正常工作，无异常

3）安装DEK 09版软件，问题仍存在

4）重装安装WINDOW系统，再安装DEK 09版软件，问题依然存在；期间分析可能软件没有安装成功，反复安装5次，问题仍未解决

5）重新安装WINDOW系统，安装DEK 0805版软件，DEK软件可以打开，打开软件后等待10S报错：软件出现重大异常，请保存错误信息联系DEK。

6）重新装回DEK 09版软件，和二线对换驱动箱，开机异常仍在

7）对换电脑与驱动箱连接线，开机异常仍在

8）打开主机箱，检查内存、硬盘、主板、VISON卡，没发现异常

9）重新安装WINDOW系统、DEK 09软件，把CONFIG文件换成原始CONFIG文件，把QC LICENCE打开，开机可以进入软件，且归零正常。

10）关机再开机也正常，进入诊断模式，检测各项功能正常

11）重新做CALIBRATION，校正刮刀，模拟生产正常；

现已正常生产，无异常

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总结：

       机器CONFIG文件损坏或人为更改，导致软件无法正常启动。

       错误的CONFIG文件不仅对机器、精度有影响，对软件的正常使用也会有影响。

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fanichicl

应该是机器CONFIG文件损坏。