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奔跑的蜈蚣——绩效考核

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发表于 2020-4-23 13:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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一谈到绩效管理,很多财务经理人的第一反应是:“绩效考核不是人力资源部的事情吗?和财务有什么关系?“8 ^* M4 j, a1 C# `  p

6 B: E) q  z$ p# F事实是,绩效管理是整个企业管理的指挥棒,也是财务管理的目标。不论是由人事部主导,还是由财务部牵头,财务在绩效管理中的角色都是重要的,责任是不可推卸的,这与财务为企业创造价值的主旨有关。
: Z+ t! B) K# c) k
% a" r5 m1 p( X8 S6 `) x  K所以绩效管理不再只是专属于人力资源部,或者高层领导的职责和能力,而是每一位财务人的必备素质和技能。5 C2 P) B% t6 D5 b7 }! ?, U9 f

% }& [: y: D7 T' j4 f8 P
* o3 G# n  r# }* n% C; h/ @6 }; R0 l$ }( m( `* m9 m) k
衡量和评价企业绩效,成为未来企业财务经理人的第一要务。
) n9 C+ [: w2 T7 ^5 j+ P* L4 S; u. u& z! G. _
那么绩效管理是为了什么?应该如何落地?有哪些有效的绩效管理的工具和方法可以借鉴?$ w3 S- Y3 Q% }5 m& \9 J
9 t$ Q! N, ^! u& m% E- H7 ]" B3 I

- T' P) m+ I% R3 ^' c- o0 u
* V* ~& G- T) t认识绩效
: `6 A, h& ~* k9 f) s$ y3 J6 _3 d2 e) ~' O+ `3 H% R* L
/ v7 H. ?% I( b4 ^$ H4 x9 @# k

* b4 O/ I! S/ \/ C/ c" ?" B0 p: f绩效就是我们想要的东西,也可以说是结果。
4 F; M7 s7 D( a4 }  @! a) A) I
8 R! S$ B2 E3 `4 P$ Y" W比如领导交给你一个任务,那么想达想要的结果,有哪些因素会影响到你最终要达成的这个工作结果呢?
6 S4 b' X5 z$ I( b* X1 X8 X2 r8 X; L( B  M
$ L/ q& O8 s# d* [2 H

2 Q7 J/ p8 Q% }) f! X有三个非常重要的方面:
; U2 A- }& X0 L1 e7 {5 e; k7 v
+ q6 K- L8 d: ]/ C  k) @! l7 N. k1. 工作者本身% M* R) o) U6 W& e6 S' |3 V, u# t# h

9 O2 E& O8 y: @  z# {2. 工作本身. A3 V5 @$ \+ y4 P1 T
  v) @  f# Y3 I8 ?9 o
3. 工作环境1 K# v/ Y, s+ X- g$ O( n
/ {5 ^! _* p' I- T' M- v4 y
以上三个方面的因素,综合在一起才会形成一个工作结果。
8 S& `4 n! m" ]) \* x; r8 Y8 y( j, a  Q
! A% }. v: t6 ]

' I; P# a7 d( S& Z. G* a1. 工作者本身6 M) a- h% J0 {% J7 V
7 d; J' k: F% ~1 @5 o+ j
我们先来看,有哪些因素会影响到“工作者”的成果。比如:
" [' k$ A- n  c) a, y" c
* B/ g. i7 i2 ^& Y, j! o这个人本身的品行,工作态度是不是积极的,是不是主动性、积极性会比较高的. U% l3 ~! ?# A6 I4 f; l% [1 H
4 X2 F4 j0 l' u
这个人的能力,是否具备相应的工作技能与知识
1 T5 b" [% z+ z/ Z6 P
  }- j8 _1 d; v$ [# }这个人的综合的素质,电脑使用的水平、沟通能力、所掌握的资源等等
3 u/ ^( I) W* {
/ t2 d3 {, ~) N6 a
1 Y& J0 Z  L6 ~; J* c* |# D/ T# v( w2 K( R
以上这些因素,都构成了一个工作者,比较综合的印象。都会对这个工作者最终的工作成果产生一定程度的影响。# ?& Z! S% E7 E; l" R8 ]6 J
' e% U1 A) n# s1 S$ q+ |- j

; X* f0 [$ d0 y+ h6 t
. p7 q- Y( l  ~' O; v# |, X- k2. 工作本身  |. u" ]: z' Z

0 x; p3 _/ V. o7 s3 `! R- w然后是“工作本身”,比如:; N4 ~6 R; l: e) i

. p  }1 P' M: p, S工作难度高不高。在时间方面、质量标准方面,要求非常高,还是及格线的要求
: I8 c  _8 u7 W7 |/ N. l( z, z0 v* k# y) S  N5 ^
然后领导在分配工作时,指令是不是非常的清晰& {$ ?7 l# @' \) s7 I
# {" _) }; N5 M7 a2 }
最后是工作者和工作本身的配合度
, i+ ?4 u$ r/ L: \% Y" p, x1 O& A, J; H. h% s4 N' \6 i% E
3 D; W5 y( d6 e9 f
) ]# \  }2 t* h& j
所以工作者是一个因素,工作本身也是另外的一个因素。
5 i1 I5 ?+ x& @5 i5 A
0 T* B& i/ G' f5 _
: r# V. ~8 l$ k1 h2 P7 o3 }1 o! u# ?1 S2 u
3. 工作环境4 M/ Y- v+ D- M4 q5 ~, a

* R% P- N9 k2 m' y0 K9 B9 R; P第三个方面,就是工作的环境,比如:
( d; t+ F0 P; y+ a& E
/ a4 I; k: F& [: v) Z工作时有没有足够的资源
) k- B: A! ?0 A9 X# @( E7 @, l6 p: b3 R- @8 t1 x) z; m
然后工作的流程是不是足够的清晰,可以保证工作的效率
! f+ ~$ Q  w5 D, ^4 P0 c3 F1 `8 H: j$ g$ q# W' C
以保证在做这件事情的过程中,是不是有足够支撑或资源,第一时间得到相应的帮助* I) l- q6 e0 g" u
0 C6 _1 y6 Y1 x1 F' {
最后就是办公室的环境,是不是可以在工作心情舒畅等等/ ~8 `( |; _! C0 X$ O
1 q$ |1 H0 U1 g) e
; j! {$ r/ Q8 T  Y" R" F. k; x9 O8 ]

0 g0 ]. I5 x0 R" N绩效首先是结果,主要有三大方面会影响结果:一是工作者、二是工作本身、三是工作环境。
) {. Y7 J# t) k  l* a) q! S! x+ a8 w
3 E4 @; E3 f1 p/ P每一类下都有很多细小的因素,最终影响到我们想要工作结果。我们把这些对绩效的影响因素找出来,去重点关心和提升,这就是绩效管理。* O' a+ a: z+ s/ a. H6 n) Z( Z" i

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组织绩效与个人绩效
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8 [( s" ]/ |& S1 X6 ~/ E; p( ^- y- @& r9 m

4 R( @3 s  W! A* c) S( {% l/ `组织绩效:7 k! L. n7 p% `; q5 D9 i9 Z

* s* M! V3 r3 }* N. o% T一个企业、一个部门也是一个组织。这时组织管理的目的,是为了最终的工作成果的呈现。$ w; O( }; O7 T  i5 R2 h

' S$ R0 l" X  Y2 |
; k4 Q4 {& h9 u5 V
! K& B0 Z+ W6 k- |9 l0 k个人绩效:: v6 u( {( m- \

, S, t% [$ s! i  R" w2 I个人绩效,第一关注的是个人的工作成果;第二注重工作过程,是不是按照公司的规章制度,最终形成了这样一个结果。如果没有按规则做事,最后结果也达成了,在某些工作上可能要画一个问号。所以个人绩效,不只是关心做事的结果,还关心做事过程。# I- V: @/ W% V: \3 J
8 Z3 l: R4 U- p) N, S: m

: o0 N( T4 l( B6 k2 T
  j& l9 g- Q1 \- c7 X8 C# ]( B" O, `8 p6 P5 Y: Z& D

  V) O! ~3 q9 @& u* E2 R: z绩效的目的3 C; l9 s3 {) f* `3 [0 ^. C* e
% H; {0 a3 H4 P+ b6 n9 H3 _: p' z
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, O9 ?; z+ T8 n9 P4 Y% d1 t: f% \
: l2 A! ~' b' x  _$ s
" h' c+ s: q: b1 B# C5 c( f. p
1. 对工作中做出成绩的人,做出正确的评价(有奖金或发报酬的含义)' M% r' ~& t2 {1 l+ W

, u7 Y4 y1 r& ]2 _: k9 J2. 总结经验寻找差距。改善或提高工作效率
) V+ L5 D! z& L+ K. S" Q+ [4 I2 h) m2 p0 C1 \3 |
3. 影响绩效结果有三个重要的这个因素,而“工作环境”在某种程度上是工作者不可控的。对于不可控制和负责的这一部分,是不是可以改变,然后来帮助整个组织去提高它的绩效,这个是我们说绩效管理的最终目标
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  • TA的每日心情

    2019-11-19 15:55
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2020-4-23 13:54 | 只看该作者
    然后是“工作本身”,比如: 9 r7 m2 z5 N" ~6 t 工作难度高不高。在时间方面、质量标准方面,要求非常高,还是及格线的要求  然后领导在分配工作时,指令是不是非常的清晰 最后是工作者和工作本身的配合度
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