企业流程和制度的关系

Druck

企业有流程，同时也有很多规章制度。

7 j1 R4 j  n4 ?- B) z' [* J设立他们的目的不同。 流程解决怎么做事的问题， 制度是对事务处理或流程的衡量规范和要求等。

企业制度的作用在于规范活动——保证行为的统一和规范。
企业流程的作用在于整合活动——保证资源的利用效率和产出。

简单比喻来理解一下， 流程可以看成是业务流。规章制度是堤岸，以及对堤岸和堤岸相关周边的要求。
0 b/ x2 J' R9 m3 Y# }8 [

! B; S4 V  ]/ H0 _

tiger

流程是业务河流。规章制度是河的堤岸。 这个比喻好！