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流程管理是以流程为对象的企业管理活动。
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8 W# l8 E4 H6 {: u' j2 g1 b) Z目的:通过企业流程的建立、维护、执行监督和问题改进,实现流程的持续优化,使企业各项业务保持较高的绩效水平。
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简单说就是对业务流程进行度量的管理活动。看看流程的效率、正确与否、是否有流程、存在什么问题等等。 / M' } E: _, y' B( f2 _& i" @
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" K) I8 u9 h5 e1 [. S- q" d流程的日常管理,简示图:
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