企业是什么？ 企业vs流程

Druck

# T3 h$ ~8 ^: X3 l; U" v
企业是什么？

5 j. N  r5 t% ?$ `2 a+ x从流程的观点来看， 企业就是端到端的流程，从市场来(信息)，到市场去(产品)。

流程作为企业的命脉，只有脉络通畅，人流、物流、资金流、信息流才能高效地在这个管道体系中运转，新陈代谢才得以周而复始，企业的活力才得以源源不断。

9 n- ?( w" o4 K6 J4 y4 w企业存在的目的：卖something给客户。 因为企业的产品或服务能够为客户创造价值，所以客户才购买企业的something。
6 p3 J9 {% K% }+ l4 n, }; V
由此可以说，创造客户价值是企业生存的唯一理由。企业一切的运作和管理，都是为客户创造价值而服务的。
* I$ L- Y; ^4 P  
企业开始时搭建团队和组织，基本上开始都是从人的角度出发。建立的是功能型\职能型组织。这种组织结构搭建比较自然， 往往是对人负责的。是一种消耗型的事务型体系。

企业逐渐成长后，立下根基之后。这时产品研发逐步从“技术导向”转为“客户需求”导向。这是市场竞争推动的必由之路。

* D3 F! b# q6 t, ]6 R此时，需要把原先功能型组织逐渐转变为流程型组织来运作。因为流程型组织，是面向客户的，流程是端到端的负责。

; H( K8 n1 o% |0 z5 c3 h, h) N! ?/ g- B0 h企业要建立起流程责任制、就是对事负责的处理程序。

0 q, p; U$ j, I9 p; l, t( f
4 u0 b1 t4 w  v2 Z+ j

huatuo8

企业要从功能型组织转变为流程型组织，是非常困难的事。

; u5 E) z+ D  B$ N+ Z% v* Z最大的问题是人！ 人的思想、理念上的转变。然后是人的能力问题！