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[团队合作] 冲突处理方式及适用时机

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发表于 2020-3-12 15:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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策略类型8 z' a; K- }) H% Y- b- y0 ?# x* M
适用的冲突类型, Z. n/ t- @. P$ M6 I; W7 H" B
竞争、强制策略
! h( p6 v- w9 M; W
1.遇紧急情况,必须采取果断行动时;5 p/ ]5 X3 p) F8 I3 _. ~
2.需要采取特殊手段处理重要问题时;
$ `* |+ c6 f$ i* p# v, R3.反对采取不政党竞争手段的人;
5 W8 w) l  X9 j- Y; _' s- N. |4.处理严重违纪行为和事故时

' ^, v& |% E: m. E3 E/ c# \9 |
妥协策略9 j0 W& f3 N( k. o% d' ~- ~: F, t2 b
1.双方各持己见且势均力敌时;. @$ u$ o. g0 \
2.形势紧急,需要马上就问题达成一致时;7 v9 D; v5 |! J0 i8 v2 ^9 o
3.问题很严重,又不能采取独裁或合作方式解决时;* p7 A' C0 y; y3 r: |+ z
4.双方有共同的利益,但又不能用其他的方法达成一致时

& \% s6 @5 O4 H- p- D
忍让,和解策略
% [- G( k* U* h1 B
1.需要维护稳定大局时;- v% X* X' r( {5 H$ i0 y& e
2.计划矛盾会导致更大的损失时;
! a2 L6 y, u5 o- U8 T9 e3.自己犯了错误或不如对方时;3 j5 |: y3 e3 H& m8 L: K5 g
4.做出让步会带来长远利益时;$ t# S" A6 u* t5 l4 m( j% Z
5.对方的利益比自己的利益更重要时

+ e) U2 m) _/ ^
合作策略$ N- D5 S* f* x
双方有共同的利益,且可以通过改变方法策略满足双方的意愿时/ g6 ], [2 ^: Z& h- l& j- ^
逃避策略- e8 O: b! }6 Z" I3 I2 V
1.处理无关紧要的问题时;0 n7 \( u. l7 U. r% _
2.处理没有可能解决的问题时;0 K$ q# D7 V' t; d/ d
3.解决问题的损失可能超过收益时
" ~- ~4 ]( G3 E* ^

' l8 a; d9 \# t2 l- O- i% i2 b

该用户从未签到

2#
发表于 2020-4-8 19:46 | 只看该作者
学习了!@#¥%……
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