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[团队合作] 冲突处理方式及适用时机

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发表于 2020-3-12 15:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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策略类型) M; |: N+ A6 }$ Z/ f% g% C) V! u
适用的冲突类型0 A1 T3 a/ x9 D( X
竞争、强制策略
/ `5 i5 `( {; D( ?
1.遇紧急情况,必须采取果断行动时;4 O/ V' O# E8 [1 F
2.需要采取特殊手段处理重要问题时;" F, w  S  S* ~- A5 }7 W
3.反对采取不政党竞争手段的人;* ^) t- H6 c$ M* }
4.处理严重违纪行为和事故时
: j7 q: |" V$ }- x8 [8 E+ e
妥协策略
" [% A8 @: A7 v" D5 E
1.双方各持己见且势均力敌时;
6 S. C& e& h. a$ {. p" b! G. p2.形势紧急,需要马上就问题达成一致时;: k1 F5 }" R2 T7 b- Y+ {8 Q; {
3.问题很严重,又不能采取独裁或合作方式解决时;
" n9 L. r' O  o7 V% n; T4.双方有共同的利益,但又不能用其他的方法达成一致时

# _8 ~  p3 t# x
忍让,和解策略7 l% T$ d- n, w2 D2 X
1.需要维护稳定大局时;
& j  M4 u& g4 F6 U2.计划矛盾会导致更大的损失时;7 W$ A' M3 T  T8 E$ q
3.自己犯了错误或不如对方时;, W& M/ Z% E3 r  b1 _0 C
4.做出让步会带来长远利益时;! w5 M2 J  w8 i
5.对方的利益比自己的利益更重要时

) d9 F. t8 G3 _# C8 d: d
合作策略4 N) H. O/ |1 {: y* T4 P" F
双方有共同的利益,且可以通过改变方法策略满足双方的意愿时
% i. X& M8 O6 V4 z. G
逃避策略
6 Q( O; _5 m* r5 S1 b- g
1.处理无关紧要的问题时;. \7 j& |4 y7 Y+ i/ P
2.处理没有可能解决的问题时;7 x9 a( l7 y1 c+ p" l8 s( R; L; l
3.解决问题的损失可能超过收益时

7 {- C6 n( _' O" G. J+ j( g; S

1 b# p0 d- b& B" f# K

该用户从未签到

2#
发表于 2020-4-8 19:46 | 只看该作者
学习了!@#¥%……
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